十個淘寶九個刷,爲啥?不會用這3類標籤做爆搜索流量!

很多商家朋友在做店鋪的時候啊,會有這樣的疑惑:店鋪的流量,莫名奇妙的就是沒有轉化,不知道怎麼了,要不就是新品起不來,怎麼刷怎麼幹預,都沒有效果,淘寶就是不給自然流量,再加上現在又抓得嚴,隔三差五地幾個商家被抓,扣分降權。哎,現在做淘寶真是水深火熱,越來越難,十個淘寶九個刷,還有一個搞批發,這真是做淘寶的一句至理名言啊。

那我們接下來會直接從標籤邏輯去分析,為什麼你的店鋪流量掉,為什麼你的新品起不來,為什麼人家賣得好。

我們知道,如今的淘寶,搜索引擎的原理是建立在“千人千面”的個性化搜索規制機制下,千人千面,我們可以嘗試去這樣理解:什麼樣的的人,在什麼時候,在什麼地區,看了什麼東西,他想要什麼,最終購買了什麼。用五個W去形容,就是who、when、where、want、what。

千人千面,重點強調的就是人群標籤,搜索更趨向於精準化,更加註重實現更高的流量價值,那麼我們作為商家賣家,又應該如何去做好自己的人群標籤呢?

影響我們寶貝權重的標籤,分為三大類,分別是買家標籤,店鋪標籤,還有淘寶市場行業標籤。

第一大類標籤是買家的標籤,它又分為2個小類:自身的標籤和行為標籤。

自身標籤是什麼?

它包括買家自身的性別、年齡、地區的信息,這些信息,在旺旺號上面是有的。

行為標籤,又分為4點:

1.款式喜好

比如一款實木床,有北歐的、美式的、歐式的、地中海的,中式的,日式的,那我要買的話我會優先去看北歐風格的,這就是款式喜好,很簡單。

2.屬性偏好

比如一款男T恤,它的屬性分佈有材質、領型、服裝版型、厚薄、使用季節、袖型,他的領型屬性,有分為圓領、v領、襯衫領、立領,他的一個版型屬性有寬鬆、直筒、修身、緊身,那麼可能我的一個偏好就是v領修身,那麼我可能搜索習慣會按V領男T恤修身大概這樣的關鍵詞去搜索,這就是對產品的屬性偏好,也很簡單理解。

3.客單價偏好

比如我買一件T恤,可能我會喜歡瀏覽39-59元的寶貝,逛在這個價格段的店鋪,因為我個人可能買件衣服不需要那麼貴的,湊合著稍微有點圖案,舒適就行了,比如我買個茶几,那可能我會喜歡看1500-2000元的實木茶几,而不去看幾百塊的茶几,這就是客單價偏好,消費者的購買力越強,客單價偏好就越高。

4. 購買方式

舉個例子,A客戶,喜歡搜索大詞,比如是T恤男,看到自己喜歡的寶貝,直接付款;B客戶,喜歡搜索精準長尾詞,T恤男 夏季 短袖 韓版 圓領,看到喜歡的,先收藏下來,幾天以後再看收藏夾,付款;C客戶喜歡搜大詞,看到喜歡的款再去看相似寶貝,加入購物車,第二天去購物車付款;D客戶喜歡看鑽展,手淘首焦,點擊寶貝,進入店鋪瀏覽,調戲一下客服;還有各種方式,二維碼、淘口令、手淘首頁有好貨猜你喜歡等等,這就是購買方式,分為進店方式和瀏覽軌跡,總的來說,如果你要去做干預的話,進店入口和瀏覽軌跡越散就越安全。

第二大類是店鋪賣家標籤,它分為性別、年齡、地區、訪客行為這幾個信息,請看下面這張圖。

十個淘寶九個刷,為啥?不會用這3類標籤做爆搜索流量!

這個東西在哪裡看?可以通過我們的天貓商家後臺,營銷中心,然後有一個叫做“客戶運營平臺”的入口,也可以通過搜索百度“聚星臺”找到入口,裡面有個客戶管理,客戶分析,就可以看到你的店鋪的消費人群,是怎樣一個分佈,那麼好,這些數據客觀反應出來的就是你的店鋪客群的特點,這個就是我們的一個店鋪賣家標籤。

那麼像這樣的這個店鋪,男女比例大概在4:6這樣子,店鋪成交的人群的年齡分佈,26歲-40歲這個年齡段大概已經超過了60%,比如一個戶外傢俱類目,藤椅,那麼可能買這樣一類產品的人都是有一定經濟能力,一般都是已經上班了的白領,年齡在25週歲以上了,這些人因為剛買了房子,另外一類就是商業用嘛,可能開茶飲店、咖啡店的人,然後再看我店鋪成交人群的地域分佈,這裡可以看到就是廣東佔比是最多了,還有訪客的行為,有百分之幾的人進店收藏,有百分之幾的人進店加購。

那麼好,比如我有一天,做干預,去找一堆大學生(我店鋪這一年齡段佔比本身就很小)那我是不是要出事了?再舉個例子,比如我一個做童裝的店鋪,做的是一個針對5歲-11、12歲的孩子的內衣褲啊、睡衣啊、襪子啊這樣的產品,那麼我的店鋪人群分佈,女的比例可能要佔到80%以上,年齡段在30-39歲以上的也要佔到80%以上,因為買這些東西的大部分是她的媽媽嘛,然後她要有個9歲的孩子,幾乎都在30歲以上了,那好,你去起一個新鏈接,找了一群大學生,還要都是男的,那肯定也是要出事的對不?即使不出事,淘寶也不會給你流量,因為你這樣弄,你的訪客和成交人群標籤就是亂的,本身就是不精準的。

第三大類是市場行業標籤,它分為性別、年齡、地區、職業、淘氣值這幾個信息:

十個淘寶九個刷,為啥?不會用這3類標籤做爆搜索流量!

十個淘寶九個刷,為啥?不會用這3類標籤做爆搜索流量!

這一塊又在哪裡看呢?生意參謀,市場行情專業版,人群畫像,買家人群。

這裡重點講一下淘氣值,首先你要搞清楚淘氣值是怎麼計算的?

淘氣值是根據用戶近12個月在淘寶的表現計算得出的,計算的維度包括:

1.購買力(購物總額、購物筆數)

2.互動值(評價、分享、社區發帖、問大家回答)

3. 信譽評級(用戶在淘寶平臺的誠信表現)

它是基於用戶在淘寶的“購買、互動、信譽”等行為,綜合計算出的一個分值,用來衡量用戶在淘寶的會員等級。淘氣值超過1000分的會員為淘寶的“超級會員”。

買家的淘氣值,商家是看不到的,淘寶的後臺,會針對你的品類,去區分某個客單價的範圍,購買人群的淘氣值分佈在那些區間。新品來說,買家的淘氣值越高權重就越高。淘氣值只有買家自己和授權了旺旺接口了才可以看到,這個好比質量分,你是10分,但淘寶的後臺給的分值可能是1萬分,而你的10分可能在他的後臺只是1000分而已,淘寶會根據你的客單價範圍,購買人群的主要淘氣值區間,去優先推薦你的產品,而你自己是不知道的。

淘氣值越高的用戶,對於淘寶就是越優質的,你們在這裡一定一定要重視淘氣值這個東西,為什麼?因為淘寶千方百計,就是要留住最有價值的用戶,今年搞內容營銷,也是這個道理,讓優質的用戶增加在淘寶的停留時間,讓他們產出更高的價值。那結果就是淘氣值越高,這個帳號的每一單成交,帶來的權重越高!所以你的店鋪成交人群淘氣值分佈,也要向行業分佈去貼近。

買家的標有幾萬個,我們要理解什麼是人群標籤,就是標籤的幾個大的類別,一定要做到相對的精準。

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