美國著名成人教育家戴爾.卡耐基經過大量的研究發現。
一個人事業上的成功,只有百分之十五是由於他的專業技術,另外的百分之八十五要靠人際關係、處世技巧。
這說明人際交往在我們生活中是多麼的重要,那麼怎樣能夠擁有一個良好的人際關係呢?
01
林肯的顧問曾向林肯推薦了一位內閣候選人。
林肯看了那人後一口拒絕,理由是他不喜歡那人的臉,那人給他的第一印象不好。
心理學研究發現,與一個人初次會面,45秒內就能產生第一印象。
第一印象影響甚至決定著今後雙方的交往關係,在社會知覺中起重要的作用。
這就是心理學上說的,首因效應,也叫“第一印象”效應。
所以說在人際交往中,給人留下一個好的印象非常的重要。
02
話說卡耐基小時候非常調皮,九歲的時候,父親娶了繼母。
他父親對繼母說:“希望你注意這個全郡最壞的男孩,他實在令我頭痛,說不定明天早晨他還會拿石頭砸你,或做出什麼壞事呢!”
讓卡內基意外的是,繼母微笑地走到他面前,託著他的頭,注視著他。然後說道:“你錯了,他不是全郡最壞的男孩,而是最聰明,只是還沒找到發洩熱忱地方的男孩。”
此話一出,卡內基的眼淚不聽使喚地往下掉。
繼母的肯定和讚美,讓他和繼母之間建立了深厚的感情,更重要的,是使他堅定了信心,要成為一個優秀的人。
每個人都有自己的價值,都希望得到肯定和讚美。
美國學者布吉林教授等人,曾提出一條在人際交往中成為受歡迎的人的三個法則:接受對方、重視對方、讚美對方。
就像蔡康永說的,別人罵你一句,你回罵他一句,這叫吵架。別人讚美你一句,你回一句讚美,這叫社交。
03
著名的社會心理學家霍曼斯提出,人際交往在本質上是一個社會交換的過程。
長期以來,人們很忌諱把人際交往和交換聯繫起來,一談交換,就覺得俗,是褻瀆了人與人之間真摯的感情。
其實,我們在交往中總是在交換著某些東西,或者是物質,或者是情感,或者是其他。
好的感情都是麻煩出來的,就像亦舒所說,你無事求我,我無事求你,彼此好比參商,無論如何拉不到一起,三年見不了一次面。
人與人之間,給予和獲取是極平常的事,互惠互利,是交情的基礎,大家各取所需,才會成為好朋友。
04
紀曉嵐曾去遊五臺山,走進廟,方丈把他上下一打量,見他衣履整潔,儀態一般,便招呼一聲:“坐。”又叫一聲:“茶。”意思是端杯一般的茶來。
寒暄幾句,知他從是京城來的客人,趕忙站起,面帶笑容,把他領進內廳,招呼說:“請坐。”又吩咐道:“泡茶。”意思是單獨沏一杯茶來。
經過細談,當得知他是紀曉嵐時,立即恭恭敬敬地站起,滿臉賠笑,請進禪房,連聲招呼:“請上坐。”又大聲吆喝:“泡好茶。”
隨後他拿出紙和筆,請紀曉嵐留下墨寶,以光禪院。
紀曉嵐提筆,一揮而就,是一副對聯:坐,請坐,請上坐;茶,泡茶,泡好茶。方丈看了尷尬不已。
尊重,在人際交往中是必不可少的美德,尊重他人,其實就是尊重自己,只有一個懂得自尊和尊重他人的人,才能在人際關係中,獲得別人的友誼。
在人的一生中,我們與形形色色的人交往,幾乎是無時無刻不在和人打交道。
要想獲得好的人際關係,首先要給人留下一個好印象,然後是多肯定對方的價值,在交往的過程中,要互幫互助,尊重對方的人格。
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