京東賣家《百問百答》是由
京東官方論壇的"黃埔商家成長計劃”,向各位同事普及店鋪運營知識、講解運營技巧,每天5道題,全方位的講解運營幹貨、知識技巧以點帶面,通過簡潔的文字和圖片,讓賣家易於理解和掌握。《百問百答》絕對是大家發現不足、提升自己的大好機會!1.店鋪如何設置評價有禮?
商家後臺>用戶營銷> 會員營銷>互動營銷>評價有禮
2.站內營銷、站外營銷和其它渠道營銷,哪個渠道的優先級更高?
站外營銷>站內營銷>其它渠道營銷
為賦能商家,提升營銷效果,構建可持續發展的健康流量環境,平臺上線了2條針對搜索的流量策略,其中一條為訂單分層策略。
商家使用京準通或平臺戰略營銷工具引流、成交,將獲得更多的搜索曝光機會。
營銷渠道的優先級為:站外營銷>站內營銷>其它渠道營銷。
站外營銷渠道包括的工具:京東直投、京挑客(部分沒有交易風險的渠道)、京東商家小程序(開普勒等)。
站內營銷渠道包括的工具:京東快車、品牌聚效等,
其它營銷渠道:搜索、直接成交、秒殺、拼購及各類常規活動。
3.商家如何註冊達人賬號?如果已有賬號,如何跟店鋪賬號綁定?
方式1: 登錄達人平臺,輸入店鋪主帳號和密碼,點擊登錄;商家登錄達人平臺後,無達人賬號的,默認自動生成達人賬號,無需手動註冊審核;
商家登錄達人平臺後,已有達人賬號的,默認自動關聯商家賬號;商家原有關注自動同步至此官方達人賬號,關注關係打通。
方式2:開放平臺(POP)商家登錄商家後臺-營銷中心-內容營銷後即可自動登錄到達人平臺,達人帳號自動與店鋪帳號綁定,店鋪粉絲數也會同步到達人帳號。
4.店鋪動態可以同步到的前臺入口有哪些?如何同步?
店鋪動態同步前臺素材:品牌頭條(全部動態);發現頻道(買家秀、發商品-上新【手動】、發熱文動態)等,
具體可以在店鋪後臺-營銷中心-內容營銷模塊進行查閱,素材更新後會自動同步到私域-發現.
5.哪些方法可以幫助提升顧客復購率?
(1)營銷中心--用戶營銷--設置會員折扣營銷中心--用戶營銷--設置優惠券
(2)給老客戶短信推送店鋪活動信息
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