酒店業正迎來“旅遊黃金時代”，亞太區特別是中國，具有無限潛力和機會。截止2018年第二季度，希爾頓集團在大中華區擁有146家在運營酒店，包括10家奢華酒店，並計劃在未來五年再開設3家華爾道夫酒店（三亞海棠灣、廈門和海口）和4家康萊德酒店（杭州、瀋陽、深圳和寧波），還將在海外目的地（包括曼谷和巴厘島）開設更多奢華酒店吸引中國的奢華旅客。
3家華爾道夫酒店
三亞海棠灣華爾道夫酒店
已經封頂了
廈門華爾道夫酒店
於磐基蓮花項目，之前是艾迪遜，現在這樣就算確定啦。等著開業咯。
▼此處已有一家希爾頓
海口華爾道夫酒店
海航在海口有個海南第一雙子塔，南塔樓高428米，裡面簽約的是瑞吉；北塔429米，就是華爾道夫。
4家康萊德酒店
從即將開業的杭州康萊德酒店，到瀋陽、深圳和寧波也將陸續開業。
希爾頓的創新
數字技術對酒店業影響深遠，希爾頓如何藉助數字技術拓展中國市場？
希爾頓亞太區奢華與生活方式類酒店運營副總裁丹尼爾·衛爾克 (Daniel Welk) ：
對於我們的業務而言，數字化創新至關重要。我們早已從提供在線“搜索和預訂”服務的初級階段，拓展至藉助數字手段全面提升客戶的酒店住宿體驗，數字化營銷也正快速發展。 對於酒店品牌來說，正如我們所談及的，要使賓客擁有難以忘懷的體驗。我們要為他們創建一種在其他地方難以獲得的全新體驗。這就要求我們的數字化創新真正做到與賓客緊密聯結，重視每一次與賓客交談和聯繫的過程，不能只躲在屏幕後不聞不問。 中國旅客很擅長搜索旅行信息，他們的旅行通常有明確目的、計劃周詳。根據這一特點，我們對中國旅客喜歡使用的線上渠道做了深入瞭解和研究，並打入這些渠道，從而向他們更精準地推送他們所需的內容和服務。我們現在的技術能力也使我們能夠在非常廣闊的業務領域與客戶保持互動，如互聯網上的美食平臺及社交平臺。目前我們在微信渠道上所做的嘗試也是一個好例子。除希爾頓官方微信公眾號之外，我們還發布了微信官方小程序。這個小程序是有效提升客戶體驗的利器，不僅加載了希爾頓官網的內容，還為旅客實時推薦所在地附近的餐飲店鋪、旅遊景點和文娛活動。更便利的是，通過與騰訊的戰略合作，這款小程序還提供電子發票線上申請功能，支持客戶在退房前 24 小時內提交發票預約。目前，我們已在北京、上海、廣州和深圳的19 家希爾頓酒店啟動了首批小程序服務，未來將陸續在大中華區其他酒店推出。
希爾頓和飛豬
為了深耕中國市場，希爾頓與本土行業翹楚有無深入合作？
希爾頓亞太區奢華與生活方式類酒店運營副總裁丹尼爾·衛爾克 (Daniel Welk) ：
為了貼閤中國客戶的移動消費習慣，同時在本地相關分銷渠道給客戶帶來更便利的服務，希爾頓於2017年6月在阿里巴巴的在線旅遊平臺飛豬上開設了我們的旗艦店。迄今為止，我們旗下14個品牌——包括華爾道夫和康萊德——都已入駐了飛豬旗艦店，消費者可以通過它預定我們來自 104 個國家和地區的 5,000 多家酒店。在支付方式上，我們與阿里巴巴和騰訊都保持積極的合作關係，同時提供支付寶和微信支付服務。
具體看這篇：飛豬 X 希爾頓全國大促，限時搶購第一天，不到￥400一晚！ HA
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