重大利好
天花板上掛了一溜兒、牆上貼了一片指示牌,地上畫了密如蛛網的地標線,無奈還是有不少患者表示暈菜,吐槽在醫院裡找不到北。看病做檢查早早來醫院扎堆兒等著,你急我更急。檢查完了想知道化驗結果,點兒真背化驗申請單丟了……這樣的“糟心事”不知道您在就醫時有沒有遇到過?
為了進一步提升醫療服務質量、提高就醫服務效率,北京地壇醫院最近上線了許多數字化便民惠民服務措施,為患者就醫提供更加便捷的服務,這些新技能您都會用了?
01
找不到路?導航啊!
在每次的患者滿意度調查中,標識不清經常“上榜”,這次院內電子導航系統的上線,將大大改善患者找不到路、找不到相關科室的情況。有了電子導航,路痴們也不用怕了。
1
2
點擊導航欄“就診指南”。
3
點擊“院內導航”。
4
進入電子導航,可以輸入目的地或按樓層、地點分類等選擇相應目的地進行導航指引。
方式二:自助尋路機
1
進入醫院,在門診大廳及門診二層南側有自助尋路機,點擊自助尋路機大屏進入導航界面。
2
根據提示及地點分類選擇相應目的地進行導航指引。
02
超聲檢查分時段預約
醫院實施的第二項數字化便民服務措施是超聲檢查分時段預約,患者只需根據預約好的時間稍微提早一點到達就行,大大節省了候檢時間。緩解了患者扎堆檢查的現象,在提供有序就診環境的同時,提高了工作效率和質量。
超聲檢查預約流程
1
醫生開具超聲檢查申請單。
2
窗口或京醫通自助機繳費。
3
繳費後取得超聲科檢查預約通知單,檢查當日預約時段前30分鐘內到門診二層超聲檢查科的超聲報到機上報到取號,等候就診。
自助機上打印出來的預約通知單是這個樣子的
窗口交費後給您的預約通知單是這個樣子的
超聲檢查注意事項
注意事項
1
繳費後,已取得超聲科檢查預約通知單,無需到超聲科護士站再次排隊預約。
2
如需更改預約時間,請在取得超聲科檢查預約通知單後到超聲科護士站更改預約時間,變更預約時間不得早於已預約的時間。
3
取得超聲科檢查預約通知單後,請注意候診日期及候診時間,並準時到超聲科報到候診。
4
請於預約檢查當日,在預約時間前30分鐘內報到,提前時間超過30分鐘不能報到取號。
5
自助機報到請刷醫保卡、京醫通卡或超聲科檢查預約通知單下方條碼。
6
當日檢查過號請到超聲科護士站再次登記排號。
7
超聲分時段預約之前已經開具過檢查申請單,且已經在超聲科護士站預約的患者,請在檢查當日持申請單到超聲科護士站登記排號。
8
當日檢查未按預約時間到達的患者,請重新預約檢查時間。
9
請仔細閱讀超聲科檢查預約通知單上注意事項、溫馨提示,如有問題請詳細諮詢超聲科護士站工作人員。
03
掃一掃,用藥全知道
第三項數字化服務措施是通過在用藥指導單上印製二維碼,掃碼後為患者提供更便捷、精準的用藥指導服務。患者取藥後,可用手機掃描藥房提供的用藥指導單上的二維碼,獲取自己當天所取處方藥物的用法用量、注意事項等方面的用藥指導。
04
檢驗結果手機可查了
去醫院就診的人應該會有這樣的體驗,如果檢查項目比較多,等待和領取檢查結果是一件折磨人的事,因為檢查結果不一定在同一天出來,患者往往要來回跑或是長時間等待,很不方便。今天,您的這個煩惱可以解除了。
A
●使用患者本人的社保卡(或京醫通卡),在自助機 上就可以查詢打印檢驗報告。
B
●通過京醫通微信公眾號底部菜單“就診服務-報告查詢”查看檢驗報告。
請先關注“京醫通”微信然後實名綁定信息
在底部菜單操作“就診服務-報告查詢”
您的需求,我們努力的方向
改善醫療服務,永遠在路上
請掃上方二維碼,關注“北京地壇醫院”官方微信公眾號,可瞭解醫院信息、醫療服務內容、健康科普知識、醫院文化等。
閱讀更多 北京地壇醫院 的文章