昨天，一位“鹿角巷”的加盟商林小姐通過各種關係找到我，諮詢自己加盟鹿角巷“被騙了”該如何維權。
林小姐的故事，得從幾個月前說起。
手裡攢了十幾萬的林小姐，一直想著自己創業。聽朋友說“鹿角巷”奶茶很火，她從網上搜了下相關信息，這個品牌確實非常火爆，奶茶店前人山人海。看到一張張這樣的圖片，林小姐心動了，隨即通過某搜索引擎（大家一猜就知道是哪個）查了這個品牌加盟信息，並點擊了排在前幾位的網頁，在網站留下了自己的號碼。不到半小時，自稱“鹿角巷加盟總部”的工作人員李先生立即打電話過來，瞭解了林小姐的基本情況，幫林她分析了當地開店的可行性，並介紹了這個品牌的廣闊的市場前景——六萬投資，年入百萬。這讓林小姐躍躍欲試，在李先生的熱忱邀請下，林小姐從武漢坐高鐵直達位於南方某省的“鹿角巷加盟總部”。
在“鹿角巷加盟總部”，林小姐看到這裡人來人往，絡繹不絕。李先生先給林小姐詳細介紹他們
鹿角巷獲得香港總部品牌授權的情況，特別是廣闊的市場前景，隨後帶特別林小姐品嚐了“鹿角巷經典款產品”，在品嚐過程中，“特別邀請”招商部的劉總為林小姐介紹加盟政策以及當天簽約送禮包的優惠。林小姐一邊喝著可口的奶茶（如上圖），一邊聽著誘人的政策和禮包，非常心動。但因沒隨身攜帶足夠的錢，沒法當天簽約，需要回去後籌集資金。劉總當場拍板給林小姐特殊照顧——今天簽約付三千定金，一週內補足剩餘六萬五加盟費，照樣享受優惠政策和大禮包。林小姐，聽到此消息，熱淚盈眶，看都沒看就按照“鹿角巷”工作人員的指示在合同上簽字了。
林小姐的創業馬上開始了……
回家後第一件事，給總部轉賬剩餘六萬五。
然後就是找店鋪，費了九牛二虎之力（此處略去一千字），終於找到一個商場裡的店鋪。商場管理人員跟她說，你開鹿角巷品牌可以，但你得提供一張紙——“鹿角巷”商標註冊證複印件並加蓋加盟總部的公章。為了這張紙，林小姐跟總部不知道交涉了多少遍後，終於拿到了“鹿角巷”《商標註冊申請受理通知書》 。交到商場工作人員手上，得到的回覆是：你這是受理通知書，不是商標註冊證，受理通知書的就是告訴你商標局已經收到了申請材料，但能不能註冊下來還是未知數。
此刻，林小姐覺得自己可能“受騙了”。
即便如此，考慮到前期交納的六萬多加盟費，林小姐通過各種關係還是硬著頭皮把“鹿角巷”奶茶店開起來了。
後面的故事就不廢話了，大家都懂得。
可能大家會覺得很奇怪，為什麼林小姐親自考察了加盟總部，加盟的結果卻還遠不如預期，並認為自己“被騙了”？其實這是因為林小姐的考察姿勢不對，正確的考察姿勢應該是這樣的：
一、查特許經營備案
根據《商業特許經營管理條例》的規定，加盟總部從事連鎖加盟業務必須向商務部門進行特許經營備案。
查特許經營備案的方式很簡單，百度搜“商務部業務系統統一平臺-商業特許經營信息管理 ”，進入後輸入你要加盟的品牌直接搜索即可，如下圖。
鹿角巷的查詢結果是“0”
如果你查到了，那你一定要注意上面顯示的公司名稱必須與你後續簽約的公司名稱一致，否則跟你籤合同的公司很可能是假冒的。
如果你沒查到，那就很可能是違法的品牌，你一定要
慎重，慎重，再慎重！二、查商標
中國商標網
中國商標網是官方商標查詢網站，先查清楚對方到底有沒有相關品牌的註冊商標。
如果上面顯示沒有，那在考察的時候一定要問清楚。
如果加盟總部沒有註冊商標，又未獲得其他商標權人的授權，那大家在加盟時一定要慎重。
三、現場考察
（一）暗訪
1、暗訪加盟總部及其周邊情況，包括地理位置是否偏僻，是否異常。如是地處偏僻、人煙稀少，則一定要慎重。
2、與總部樓下物業、保安交談，瞭解加盟總部在當地的經營情況，比如是否有被加盟商大規模維權、衝突等情況。
3、暗訪加盟總部的直營店和其他加盟店
以消費者名義前往直營店（至少兩個店）和加盟店（至少一個），與店員、其他加盟商交談，仔細觀察、瞭解門店經營情況。比如是否產品銷售情況、客流情況、產品質量、店員狀態等。如果遇到有門店顧客排隊特別長時，一定要注意辨別是真實顧客，還是僱來排隊的黃牛？
（二）明察
通過前期的信息特許經營備案和商標信息查詢，以及幾天的暗訪，相信你對這個品牌有了更深入的瞭解。這時你就可以直接對加盟總部進行深入考察了，主要考察這些內容：
1、公司情況：包括管理團隊、部門架構、市場情況、品牌等；
2、產品及其研發情況：這個不多說，加盟必須看到實實在在的產品。除了產品還有研發，產品沒法更新換代，是沒法在市場競爭中立足的。
3、直營店開設情況，一個品牌開設的直營店越多，相對而言越靠譜。當然這些直營店你需要挑選幾個去考察，考察時一定要看營業執照，以核實信息真實性。如果連一個直營店都沒有，勸你趁早回家吧，別被坑了。
4、商標等特許經營資源情況。如果之前未查詢到加盟總部的商標，一定要問清楚相關情況，是否已經獲得了商標權人的授權，並查閱授權文件原件。如果不給你看，或者給你看的是商標註冊申請受理通知書，那你還是快回家吧。
5、人員情況：如果你眼睛夠尖的話，你一定能從員工的眼神和言語間辨別這個品牌是正規的還是騙子。
6、索取資料：這一點大家非常容易忽略，這些資料儘可能要紙質版的，至少包括：招商宣傳材料、名片、廣告單、工作人員名片、管理手冊。如果現場能拍照或錄像的話，那照片和視頻一定要保留好。這些都是你萬一“被騙”，日後維權的重要證據。
四、簽約
簽約這個事情很複雜，要注意的地方很多，具體下回分解吧。
加盟總部的考察是一個體力加腦力活，上面介紹了大概的考察內容，你做到了幾條？
我相信，如果你全部做到了，那你“被坑被騙”的概率會降低到5%以下。即使被坑被騙了，你也完全可以毫不猶豫地拿起法律武器維權。
如你在加盟一些網紅品牌的時候認為自己“受騙了”，請參考下文處理：
作者簡介： 連叔，律師一枚，多年來一直從事連鎖加盟行業法律實務工作。如你遇到了連鎖加盟相關法律問題，可關注本號，私信連叔。
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