浪花82256379

光貓顯示正常，路由器顯示正常，連接終端也顯示正常，上不了網，可能是終端的DNS解析錯誤，路由器死機，也可能是欠費，或者是ISP處問題。

光貓

光貓一般是ISP提供，其主要功能狀態都有指示燈，根據燈的狀態可以判斷是否正常，如果不正常，根據狀態燈判斷問題所在。

根據上圖對比家中光貓，如果有不正常，可以按照解決辦法處理，如果正常可以進行以下排查。

路由器

路由器的狀態燈，一般有PWR電源燈，SYS燈（閃爍正常），WAN口燈，LAN口燈，WIFI燈，正常情況下均是綠燈亮的狀態。

重新啟動路由器，釋放路由器緩存，消除網絡擁塞。

連接終端顯示正常

修改DNS

以上硬件如果連接沒有毛病，嘗試修改終端的DNS，win+R調出命令框，輸入ncpa.cpl，依次修改為114.114.114.114。如果仍然連接不通網絡，不怕，繼續往下走。

手機修改DNS

終端直連

丟棄路由器，終端電腦直連光貓，採用PPPOE撥號，如果可以正常上網，說明問題出現在路由器設置，如果不能正常上網，直接聯繫ISP客服。

重置路由器

重新設置路由器，先恢復路由器出廠狀態。具體方法是長按reset鍵5秒以上，狀態燈全亮再全滅就可以恢復路由器出廠設置，然後按照路由器背面的管理地址，登錄路由器，輸入用戶名和密碼。然後設置Wan口的pppoe賬號和密碼（ISP提供）。

通過以上步驟一般可以恢復上網，如果還是不能，那就死磕ISP客服，詢問網絡狀態是否正常，派遣電信工程師來修復。電信10000號，聯通10000號，移動10086號。

高工

一般欠費可能性比較大。不是就直接報故障，電信報10000 聯通報10010 移動報10086 其它報其它，不解決發大招報工信部，電話114查詢號碼。

虛有無

路由器設置上網方式改成寬帶撥號上網，重啟。若手機無線可以上網則是路由器輸出端有問題，如果自己壓的線看看是不是顏色有問題。如果都排除檢查路由器設置各項，

鴻翔75

如果連接在常可以設備可能禁止網絡或者限速了，看看其它設備是否正常使用不。或者是你路由器連接端插錯端口

W依然漠然

顯示正常。。你真會判斷。。不用路由器，直接上網看看

克市聯通通訊路營業廳

這種情況就要先考慮是不是路由器設置的問題了，可以先重新設置或更換路由器試一下，如果連接光纖貓也是這樣，應該是寬帶問題，可以撥打客服電話請工作人員幫您查看、處理。

弱電通信

我以前也有這種情況，如果你的網絡是是那種私人承包的，就是上一路由器有限制，打電話給他就好了。正規網絡一般不會有這種情況，不要貪便宜相信那些個小廣告，雖然便宜，但不好用

看看我的後宮三千佳麗

DNS不正確，網頁打不開，但是QQ可以正常登錄。

Zhangyong3

可能是欠費，也可能是運營商的問題。

關鍵字: 路由器 光貓 硬件