反馈、评定、纠正措施阶段
1、反馈、评定和纠正措施阶段的输入
产品和过程确认阶段的输出就是本阶段的输入。
2、反馈、评定和纠正措施阶段的工作/输出
（1）减少变差
1）在正式生产阶段，应利用控制图和其他统计工具识别过程变差。应组织相关部门对产生变差的原因进行分析，并采取措施减少变差，以持续改进和提高产品质量和过程能力。
2）要做到持续的改进不仅需要关注变差的特殊原因，还要了解变差的普通原因并寻找减少这些变差来源的途径。
3）供顾客评价的项目包括价格、时间进度和预期的改善。
4）通常减少或消除普通原因可降低成本。组织可通过价值分析、减少变差等措施进行改善。
（2）提高顾客满意度
应经常与顾客沟通，根据顾客的意见，评估APQP的有效性，并作出必要的改进以增强顾客的满意
度。
（3）改善交付和服务
1）在交付和服务阶段，与顾客继续合作以持续不断的改进和解决问题，这一阶段的改进，有利于减少不必要的过程、库存和质量成本，并为下一个产品的开发提供经验。
2）给顾客提供维修件、备件等服务时，质量、价格和交付水平不应该降低。
（4）总结经验教训
“没有总结，就没有提高”。要做好经验教训的总结工作。肯定成功的经验，以利于今后更好的开展工作，接受失误的教训，以使今后的工作少走弯路。
经验教训可通过下列途径获得：
1）对运作良好/运作不良进行总结评价。
2）分析保修记录及其他数据资料。
3）纠正措施的实施情况。
4）相似产品和过程的经验教训。
5）DFMEA和PFMEA。
以上是第五阶段所有内容，也是最后一个阶段，感谢大家一路的支持和陪伴！
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