前一陣子的攜程、紅黃藍虐童事件讓大家都膽戰心驚，鋪天蓋地的報道轟炸著我們的腦袋，隨後便是各種“教家長觀察孩子情況”、“教孩子學會說不”的文章陸續登場……
在信息爆炸的今天，社會生活某個領域一旦出現一些惡性事件，很快便通過互聯網迅速傳播開來。
人們往往不由自主地進入“以偏概全”的思維模式，形成一種錯覺——該領域目前處於很糟糕的一種狀態，不全面整治不行。
真的是這樣嗎？幼教行業的日常情況是怎樣的？
筆者採訪了數位曾經或目前從事幼教工作的女士，向她們諮詢了一些比較敏感也是大家比較關心的問題，請她們本著實話實說的原則進行解答。
通過她們的講述，或許我們對幼教行業的日常情況會有更多瞭解。
1.在幼兒園裡孩子搗蛋，屢說不聽，老師怎麼處理？有罵過嗎？有打過嗎？
何老師：
對於調皮搗蛋的小朋友肯定會批評的，當眾犯錯就當眾批評，然後教育引導。當然也可以給機會他們去解釋，不過有些小朋友當眾因為緊張或者害怕而不敢表達。
不當眾犯錯就不會那麼嚴肅地去批評，更多是讓小朋友表達清楚，私下談話小朋友會比較願意去表達的。
批評是相對嚴肅的教育方式，以講理為主的，但是罵是宣洩情緒的，所以我們不會當眾去罵，至於私下有沒有就看老師的個人情況了。
關於打這個情況，在幼兒園老師當眾輕輕打小手偶爾會出現，有些家長甚至要求老師這樣做。
我不太認同這種教育方式，雖然只是輕微打一下以示懲戒，但我還是認為用其他方式代替會更好。
我也不建議家長在家打孩子，畢竟家長這樣對孩子，孩子也可能會這樣對別人。
我覺得像媒體報道的各種虐童事件在廣東應該很難出現，廣東對體罰這個情況特別重視與敏感。
當然有些處於監控死角的地方是否會發生虐童事件就很難說了，其實家長可以通過跟孩子的日常溝通，瞭解幼兒園發生的很多事情。
鄺老師：
孩子調皮搗蛋，若屢教不改，我們也是不會打罵的，一方面這樣的方式不好,另一方面，說實在的，真要是打罵的話，孩子回家告訴父母，難保家長不會找我們麻煩。
真的是很調皮的孩子，我們會主動打電話給家長，向他們反映真實情況，一起商量攜手把孩子教育好，家園共育嘛。
Alice老師：
我們不會打罵，專業的幼兒教師只會給予正確的引導和教育，幫助孩子分析問題，鼓勵孩子改正。
沒有哪個孩子是故意屢教不聽的，只是因為他是孩子，他不懂事。
2.孩子在幼兒園受傷，老師怎麼跟家長解釋？緊張嗎？
何老師：
小朋友受傷，我會第一時間觀察嚴重程度，必要時請園醫處理，嚴重時肯定送去醫院。
見過最嚴重的，一個孩子頭撞到門框，後腦皮層磕破出血，我馬上要求親自陪同送去醫院，其他老師通知家長。
在醫院我跟醫生說了具體情況，因為頭部不適合麻醉，醫生直接給孩子縫針了。我抱著他一直說，不用怕，老師在，爸爸媽媽現在趕過來了……
他也很勇敢地說“我不怕”，醫生也說他很勇敢，我看著那個傷口，自己也被他感動了。
縫好針，打消炎針時，他的父母趕到了，正想開口批評孩子調皮，我趕緊說，現在沒事了，回家好好休養，今天他很勇敢，你們應該感到驕傲。
孩子不小心摔傷肯定會有的，家長需要了解情況再下結論。
發生這些事情我們都會打電話給家長道歉，畢竟是安全問題，老師都是有責任的，道歉是必要的。後面會說明具體情況，我都是實話實說的。
關於孩子打架，我們會盡量避免激起雙方家長的不滿情緒，同時也建議家長在家讓孩子自己去說清楚事情與看法，孩子對事情的認知很重要。
要說緊不緊張，肯定會有的，一方面緊張孩子受傷，另一方面緊張領導批評和家長責備。
小朋友受傷或者生病在家休息期間，我會每天打電話過去問問情況，問看醫生沒有？醫生怎麼說？吃中藥還是西藥？家裡洗手間如何消毒？
我都會去關心這些情況，因為有些家長上班，老人在家照顧孩子，可能沒太留意，但是我問多了，家長就會開始重視。
（非常細心的老師……）
鄺老師：
孩子在學校受傷了，我們會第一時間去處理傷口，再致電家長如實交代情況。緊張倒不緊張，因為幼兒園孩子多，肯定有磕磕碰碰或有衝撞的時候，所以不緊張。
（顯然，這裡說的不緊張是指發生意外時的鎮定，贊一個。）
Alice老師：
首先是帶孩子去醫務室讓醫生進行處理，給家長打電話說明情況，緊張肯定有的，畢竟是在你的照看下受傷的。
只要說明情況，一般家長都會理解的，畢竟沒有誰能保證自己帶孩子就不會有受傷的事情發生。
3.當有家長認為幼兒園老師對孩子不公，總是偏袒某些孩子，給他更多表現機會，而對自己的孩子則沒給多少機會，老師怎麼解釋？
何老師：
每個班都會有特別活躍的，特別安靜的，作為老師當然都希望全部小朋友都有同等的表現機會，所以有時提問會一個個來，有時是按學號奇數或者偶數的順序去問。
但是有一種情況就是上課互動的時候，活躍的小朋友會比較積極一點的，這是不點名的回答方式，都是靠他們的自覺性。
所以並沒有說特別偏心的那種，除非有個別小朋友的父母剛好是老師的好朋友或者親戚，這樣老師會多關注一點也是正常的，但並非是偏袒。
鄺老師：
不公的情況在重大的表演節目基本不會出現，而是視能力與表現而安排，因為老師也要交“功課”。
平常在課堂上我們會盡力做到公平，但是否公平恐怕見仁見智。
若真有家長投訴，我們也會認真檢討，找他孩子的閃光點，給予機會表現。
Alice老師：
對於老師而言，老師肯定希望每個孩子都有機會，甚至每節課都輪流叫小朋友表現，鼓勵他們大膽表現。
除非這個孩子原本性格就不善於表現，這個老師不能強求，家長也不能著急，孩子有孩子的發展空間，順其自然就好，多多鼓勵吧。
4.對一些內向的小孩，或者說，對一些表現不那麼亮眼、但不搗蛋惹事的處於中間狀態的孩子，老師有沒有關注並引導？
何老師：
一般來說，班裡調皮的那幾個小朋友是老師關注最多，花心思最多的，首先出於安全性，其次是紀律性。
對於那些特別安靜的比較內向的小朋友，我們也會多關注一些，鼓勵他們多回答問題，鼓勵他們大聲去表達，表揚他們上課認真聽講。
發現他們有特別的情緒就先跟他們溝通，再問問家長孩子在家最近有沒有遇到什麼特別的事情。
很多工作都需要家長的配合，所以家園合作是一件很重要的事情。
談到家園合作，請問家長們有認真看過孩子的家園手冊嗎？裡面的各項指標老師是怎麼評價的，結尾處有什麼評語，有些家長會認真看，並且在家長那一欄認真填評價和評語，當然也有家長因為忙而忽略了這本小冊子的。
其實家園手冊的作用挺大，影響到小朋友在幼兒園的表現，每週一老師都會把收上來的家園手冊在課前說一下，該表揚的就表揚，該教育的就教育，就是這本手冊帶動了小朋友的表現活躍性了。
如果家長評語那裡每次都是空白的，可想這個小朋友對家人、對幼兒園生活會是多麼地失望啊！因此我希望家長們能夠認真對待孩子的家園手冊。
鄺老師：
我反而喜歡這類孩子，從紀律上來說，不用老師費心，工作變得輕鬆，但一樣會關注，公平對待，讓他們更好地成長。
Alice：
對於比較內向的孩子，老師確實要多關注，因為他們雖然不善於表達，但內心很細膩，很脆弱，他們渴望關注和鼓勵。
同樣，也會關注到其他孩子，只是時機不同，需要不同而已。
5.逢年過節，有家長送禮或請吃飯，老師們怎麼應對？
何老師：
關於送禮這個問題，在不同的地區、不同的節日情況可能是不一樣的，同時還涉及送禮的檔次問題。
比如在教師節送禮，這是很平常的，特別是花和糖果之類的一般都會收的，畢竟這是代表家長和小朋友的心意，至於太貴重的物品或者紅包都不會收的。
但是過春節家長給的利是還是會收的，這是我們這個地區的風俗習慣。
當然還有一種就是家長回老家或者旅遊帶回來的一些平常的特產，老師都會收下並表示感謝。
我曾經在中秋節謝絕過家長送的月餅和鮮榨花生油，當時家長叫我出去說談點事，我看見他打開車後備箱時說送點中秋禮品，便友好地謝絕了。
但是第二天上午，這個家長的孩子就從書包裡拿出兩個月餅說送給老師的，那一刻我特別感動，於是收下了。
由於這個場面也被其他小朋友看到了，於是陸陸續續地帶一兩個月餅過來送給老師。
我們問他們為什麼要送月餅，他們會說因為過中秋節所有人都要吃月餅的，老師那麼辛苦當然也要吃月餅了，而且我家裡都有很多月餅的……
一般請吃飯的情況比較少，我都會以私人生活原因謝絕的，幼兒園並沒有嚴格規定說不能請吃飯，但是我個人覺得沒什麼必要，因為我在幼兒園工作的宗旨是承擔應有的責任，
對得起自己的良心和職業道德，對得起小朋友，對得起家長。這是剛開始帶我的老師教我的：做到三個對得起就足夠了，也不用做其他事情去討好自己的領導，我們一切都是為了孩子好。
一般請吃飯的家長都是瞭解自己的孩子相對比較任性、調皮的，希望老師能夠多加關心與照顧。
其實即使不請吃飯我們都會對這幾個特別的孩子多加關注的，多年以後這幾個孩子可能還是在我印象當中特別深刻的。
如果家長和孩子都特別誠心地想請老師吃飯，可以在孩子畢業那個時間段請，就當是一頓謝師宴，時間方便的話，老師都會樂意的。
鄺老師：
可能因為我在私立幼兒園上班的原因，這裡沒有規定不能收禮品，有些家長不一定是直接送，有時是讓領導轉交。
絕大多數原因是家長喜歡某一位老師或希望那位老師給予自己孩子更好的照顧才送的，我們也理解。
但我們不管什麼時候都會把工作做好，儘可能公平地對待孩子。
另外，我從不接受飯宴。
Alice老師：
我一般會在每個家長會提醒關於送禮的事情，杜絕發生。非要送禮，我們會推辭，或者告訴他我要還一個更大的禮，讓他覺得更不好意思，於是放棄送禮。
同時我們會讓他知道，老師關注孩子、愛孩子不會因為你送不送禮而改變。
（中國社會人情往來比較普遍，老師們應對得還是不錯的。）
6.很多幼兒園的工資並不高，留下來已經多年的幼師們是因為熱愛這個行業嗎？還是其他的原因？
何老師：
幼兒園老師的工資確實不高，這裡面有多種因素，然而留下來的老師當然有部分原因是熱愛這個職業，同時也有別的原因。
比如干這份工作可以配合自己孩子上學的時間，適合照顧孩子和家庭；
或者自己的孩子在自己所在的幼兒園上學會優惠一些，自己也能多關照一些；
或者自己的升職空間大……
但無論原因如何，能長期從事幼師工作的人，我們都應該要敬重一點，畢竟當幼師確實是很不容易的一件事，不是每個人都能這麼堅持下去的。
其實家長能對老師說一句“辛苦你了”，比送禮、請吃飯更讓老師欣慰。
我想順便說說幼師資質的問題，如果家長擔心這個問題，可以瞭解幼兒園公告欄的“教師風采”，或者可以私下要求園方出示相關老師的學歷與職業證書的。
雖然目前教育部門都會要求各幼兒園的職工持證上崗率達到70%以上，但是幼兒園的職工流動性相對大一點，很難保證這個持證率。
不過，要離職的老師都會在學期末才離職，這不同於工廠的流水線，說走就走。
一般在職老師都會通過業餘時間進行教學技能的學習、學歷的提升，幼兒園也會組織定期的培訓以及與其他幼兒園的交流（聽課），我個人覺得去聽課可以安排那些新入行的老師去比較好。
但是我見過很多幼兒園都是安排那些優秀教師去聽課的，而這些教師自己也覺得應該把機會留給那些更需要的新入行的老師。
（長期從事幼師工作的人確實值得敬佩。）
鄺老師：
留在幼兒園工作的主要原因有：喜歡小朋友，教師職業的光環，假期多，等等。
Alice老師：
比如我吧，我工作了將近十年，我從小的夢想就是做一名幼兒園教師，堅持那麼多年，雖然工資不高，但我做自己喜歡的事是很開心的，雖然有時候很累。
其他人我不好做揣測。
（堅持自己的夢想，不管在哪個行業，都是讓人肅然起敬的。）
通過幾個比較敏感也是大家比較關心的問題，我們瞭解到了幼師們的一些繁瑣的日常工作，感受到了她們的愛心和細心。
可能不同地區、不同類型的幼兒園在管理上有所不同，但大部分幼教從業人員都有著較高的職業素養。
我們再來看看一些家長對幼師們的看法。
妍媽：
這些年媒體播報幼兒園教師打孩子、針扎孩子的事件頻繁發生，這些人是幼教界的害群之馬，但是縱觀各行各業，哪個行業裡沒有敗類，沒有有損職業道德的人呢？
社會為什麼沒有多報道幼教界正能量的事件呢？
多少老師給孩子洗尿溼的衣服，擦洗沾滿大便的腿和屁股……
多少老師抱著哭的孩子一抱就是兩三個小時……
多少老師為了孩子整天喝不上一口水，變著法創造條件帶孩子們在遊戲中學習……
很多幼師姑娘們在自己沒有孩子時就已經當上了“媽媽”，她們在一天的疲憊之後還要忍受家長的質疑與猜忌……
我們為這個行業的敗類們感到憤怒和羞愧，但是這樣鋪天蓋地的報道真的好嗎？
它只能讓家長產生更多的誤會與猜忌，只能讓更多優秀的人才對這個職業敬而遠之……
詩媽：
在幼兒園公開日進園參觀過。
老師和幾十個孩子在一起，任何時候都不能有一個孩子脫離自己的視線，神經總是繃得緊緊的，怕孩子摔跤，怕孩子打架，怕孩子發生意外。
打飯的時候要顧及到每一個孩子的需求，有的要添一兩次，有的一口都不肯吃，你還得去喂他，勸他吃，給他講道理，讓他不要挑食。
每隔二十分鐘或半小時還要組織孩子去喝水，天氣乾燥時就更要多留心，讓每個孩子喝夠水。
要管孩子拉屎拉尿，給小的擦屁股，大的也要檢查他們有沒有擦乾淨。
要給孩子組織教學活動，開展戶外活動，區域活動……
冼女士：
孩子現在二年級了，但我仍然保持著幼兒園的班級微信群，保持著和幼兒園老師的聯絡。
孩子三年的幼兒園時光，老師付出的不比我們家長少。現在回憶起來，有太多的感動。
小班時，因為我家孩子吃飯慢，保育員阿姨就讓孩子坐在離她最近的地方，打完飯後，順手就把孩子碗裡沒吃完的飯菜喂完。
中班時，因為臨時調整寢室，要把中班的孩子調一部分到大班的寢室。當時，班主任的女兒也在中班。
但班主任知道我家孩子對自己的老師依賴，怕他到陌生的環境裡睡不好，就跟我說讓她的女兒過去大班那邊睡，讓我家孩子還睡在自己班的寢室。
畢業時，兩位老師和保育員分別跟孩子合影留念，雖然哭得稀里嘩啦的，但還是在合影時留下了燦爛的笑容。
我想這些美好的記憶會一直留在我的心裡，同樣，也會留在孩子的心裡，成為孩子一生中的溫暖。
諸如此類的看法和感受，還有很多，很多……
你還會對幼教行業失望嗎？你還會為孩子的成長擔憂嗎？
有一種態度，叫讓壞的、負能量的無所遁形，還有一種態度，叫把好的、正能量的傳播出去，我們需要知道這些，我們需要讓更多的人都知道這些。
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