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蘋果手機的用戶們注意!
如果你上個月的支付寶賬單金額特別高
那你可要警惕了!
趕緊查看一下支付清單
有沒有什麼奇怪的支出?
上海市民服務熱線12345接到大量投訴
最近不少人都反映
自己的蘋果賬戶被莫名盜刷了!
而且大多發生在9-10月!
最倒黴的一位被盜刷了上萬元!
不少網友表示損失慘重
一位受害人劉女士講述了她的遭遇:
9月24日22時10分,武漢劉女士像往常一樣拿起自己的iPhone6 Plus,發現屏幕中出現支付寶通知彈窗,顯示於22時09分在App Store&Apple Music成功付款1000元;幾秒鐘後,又來了條通知,同樣顯示其付款1000元。
1分鐘後,支付寶告知其“成功關閉Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&iCloud由雲上貴州運營服務。”
眼睜睜地看著自己的賬戶接連被扣除1000元,又自動關閉了一項蘋果服務,劉女士慌了神:“到底發生了啥?”
隨後,她點擊“設置”中的“iTunes Store與 App Store”,查看自己的 Apple ID,選擇“購買記錄”,查看近90天內的購買記錄,結果令劉女士大驚失色。
購買記錄顯示
她的Apple ID在她不知情的情況下
給幾款遊戲充了值、買了裝備
支付了好幾千元!
而這幾款遊戲她從未下載過!
“這些遊戲,我聞所未聞,更別提下載了。”劉女士很困惑。
蘋果ID都是用戶郵箱,登錄、付款等操作狀態及變動都會通過郵件告知用戶。劉女士立即打開郵箱,發現蘋果公司於當天22時06分發來一份“操作提醒”郵件,顯示她的這個QQ郵箱 (即蘋果 ID)被用於在iPhone6上登錄了iCloud。但劉女士僅有一臺蘋果設備,就是iPhone6 Plus,她當即覺得自己“被盜號了”。
劉女士綁定蘋果ID的付款方式為支付寶,於是她打開支付寶,查找扣款流程,發現發生的扣費先是用了支付寶零錢,不夠扣就自動轉為花唄支付。“平時用支付寶都是使用密碼或指紋,盜刷者是怎麼扣除費用的呢?”
像劉女士這樣的受害者越來越多
大家在網上建了QQ群
目前受害者加起來已經超700人!
成員都被盜刷了幾百到上萬元不等
這些受害者交流後發現
盜刷可能和免密支付有關!
在和其他受害者交流中,劉女士意識到此前支付寶通知當中有過“關閉某項服務”的提醒,其實就是關閉免密支付功能,但她怎麼也記不起自己什麼時候開通過這項服務,更沒有使用過。她懷疑可能是自己的信息遭洩露,被不法分子利用。
她前後聯繫蘋果客服8次,但對方除了表示“同情”,就是在提交系統審核後告知其無法退款,沒有理由。劉女士轉而向上海消費者保護委員會請求協助申訴,但蘋果方面回覆劉女士的結果,依然是“系統判定無法退款”。
眼睜睜看著自己被盜刷
卻無計可施!!!
目前所有受害者都只能自己與蘋果公司交涉…
如何控制付款額度?
不少人表示不清楚。
而支付寶如此介紹免密支付功能:蘋果設備上充值視頻網站VIP會員、購買遊戲道具或其他付費項目時,將通過支付寶自動完成支付。這些功能與受害者們的經歷頗為重合,比如,被盜刷的付費項目多用於名不見經傳的遊戲充值,或者受害者此前使用過免密支付/自動扣款的訂閱服務。
從實際損失看,盜刷者的單次盜刷金額不會超過2000元,極有可能是盜刷者利用免密支付漏洞,通過單次額度內多次扣費進行盜刷。
看來免密支付足夠方便
卻不夠安全…
為了賬戶安全,大家可以開啟
“雙重認證”+“安全月限額”
↓
打開【設置】-【iCloud】
選擇【密碼和安全性】-【設置雙重認證】
打開支付寶,點擊
【我的】-【設置】-【支付設置】-【免密支付/自動扣款】
請大家互相提醒,
趕緊去檢查一下自己的支付寶賬單明細,
以及免密設置情況!
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