智能檢索的基本思想是，模擬人類的認知功能和智能活動(如推理、學習等)，有效地利用一切知識源，儘快找到滿足用戶需求的信息知識。認知功能主要是人類的認知能力和認識思維方法。人類的思維方法直接影響其智能活動。
人類的智能活動包括智能感知、智能思維、智能行為，如推理、學習、語言理解等。檢索處理中，凡需要人類專知才能解決的問題和任務，均可應用人工智能技術加以實現。
因此，檢索的子任務可分為智能任務和非智能任務。從整體功能來看，智能檢索能夠應用人類的知識和知識處理技術來實現高效率、高質量的檢索，知識檢索就屬於智能檢索的範疇。
智能檢索能夠處理各類用戶(包括無經驗用戶)的各種信息需求問題(包括不完整的、模糊的問題等)，推導和建立合適的需求模型;應用合適的檢索策略和推理方法，儘快檢索到最大可能滿足用戶需求的信息知識。
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