2018年4月1日，馬關縣公安局木廠派出所主動上門，開通綠色通道，為一名因病高位截癱的群眾辦理了身份證，贏得患者和家屬的一致好評。
提起補辦身份證，群眾都知道需要自己到所在轄區派出所經過照相、填表、摁指紋等程序才能完成，可是對於行動不便的孤寡老人、高齡老人、殘疾人、重症病人，辦理起來就十分困難了。2018年3月，木廠派出所民警在轄區木廠鎮水尾村委會堡堡寨村小組採集“一標三實”信息時，發現群眾謝某的身份證已過期，民警當即告知謝某家屬通知其本人儘快到派出所辦理身份證。但謝某家屬告知民警謝某因病高位截癱，長期居住在馬關縣城接受藥物治療。考慮到謝某行動不便，無法到派出所辦理居民身份證，將給謝某在看病就醫費用報銷、社會養老保障辦理等方面帶來諸多麻煩與不便，派出所民警決定主動上門為謝某辦證。4月1日，民警攜帶著相關設備按照謝某家屬提供的聯繫方式找到謝某，併為其完成了指紋採集和拍攝照片，補辦了身份證。
一件小事，獲得百姓肯定是最大的讚譽！一句認可，付出再多的辛苦也是值得！
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