今日蕪湖客戶端用戶投訴：他今年通過碧桂園物業的中介公司，出售位於碧桂園的一處房產。這位用戶表示，當時中介公司業務員說，買房和賣房都需要交佣金。
“一開始，中介業務員讓我們簽訂了一份草擬的合同，隨後又簽了正式的合同，正式的合同上面對於賣房佣金如何收取，只是說參考草擬合同。”這位用戶介紹，房屋成交後，買房交納了3萬元的中介費，他們作為賣方，中介說給予優惠，交了2萬元的中介費。
“不久前，我們才知道，蕪湖中介協會對於賣方的佣金，是由買方支付1%的佣金。”此時，這位用戶才覺得他可能被中介公司忽悠了。
“隨後，我以陌生人賣房為由，再次打電話給這家中介，諮詢中介費用的收取問題，可是接線人員卻表示，只收買方的錢，金額是成交價的1%，我也全程錄音了。”但是，當這位用戶將錄音播放給中介公司聽，中介卻表示他們收費沒有問題，堅決不退賣房佣金。對此，這位用戶希望相關部門能給個說法。
中介公司：所有收費事前告知
接到投訴以後，記者立即和這家中介公司取得聯繫。碧桂園物業蕪湖分公司門面經理張瑩表示，用戶通過他們中介公司，賣出了位於碧桂園的一棟別墅，成交價300萬元，按照合同，買方支付了3萬元中介費，賣方享受優惠後支付了2萬元的中介費。
“我們的中介費用收取都是嚴格按照總公司規定的，並且考慮到安徽的市場行情，適當進行了降低。”張經理介紹，這個收費標準，在門店的顯眼位置都張貼出來了。
“同時，這筆費用的收取，我們事前也進行過告知，業主也簽了佣金確認書，我們簽訂的合同也是正規的。”張經理認為，整個銷售過程，他們公司都是沒有問題的，對於收費標準，也符合房管局備案，賣方同意簽字按手印以後，才收取的。所以，不會退還這筆費用。
但是，對於賣方表示有業務經理曾說對其他業主只收取買房佣金的這件事情，張經理卻表示，不管是否有錄音，他們這次的操作沒有問題，如果賣方認為收費不妥，可以走法律程序。
業內人士：
行業規定沒有法律強制力
賣方認為錢交的不合理，中介公司認為自己沒有違規，那麼到底這筆錢該不該交呢？蕪湖房地產中介協會相關負責人表示，
如果市民認為中介公司收費不合理，可以向房地產市場管理處投訴，相關部門會去核實調查，進行處理。
蕪湖房地產市場管理處相關負責人表示，對於房屋買賣中介收費價格，政府早就放開，現在實行市場調節，具體收費標準還是看買賣雙方和中介公司的協商結果以及正式合同。房地產中介協會的標準，僅僅是起到行業自律的作用。所以，只要該中介公司事先對收費標準明確告知，有正規合同，不存在欺騙就沒有問題。而對於中介公司收取的佣金，記者從市發改委（物價局）獲悉，目前，蕪湖市房產交易中介公司收費，完全實行市場調節，只要明碼標價就沒有問題。
安徽徽瀚律師事務所王剛律師也表示，
違反效力性法律或司法解釋才能導致無效，如果該中介向蕪湖機構或當事人有承諾，有約定，則該收取費用約定和方式不應有效，但如果沒有上述情況，那麼在協議中明確告知買賣雙方，在不違反法律司法解釋的效力性規定，則應當是有效的，中介及雙方均應受協議約束。行業規定沒有法律強制力，只有參考價值。
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