前幾天在用手機支付一筆網絡購物的費用時，居然被銀行拒絕了，開始以為是因信用卡設置了網絡支付限額所導致，看到銀行發送的短信才想起來，是因為使用了這家銀行的信用卡APP中的“安全鎖”功能，關閉了網絡支付功能導致的，重新開啟後順利完成了這筆款項支付。
隨著信用卡的普及，信用卡被盜刷的情況越來越多，信用卡盜刷手段也呈現出多樣化特點，一些犯罪分子通過欺詐技術，以及一些不良商業手段，獲取了持卡人信用卡的重要信息，盜刷行為逐漸從線下實體POS延伸到了網絡盜刷。信用卡安全一直是持卡人最為煩惱的問題，也是持卡人與髮卡銀行之間矛盾最多的癥結。
信用卡被盜刷的風險，是信用卡出現以後一直伴隨著其左右的一個大問題，為持卡人和髮卡銀行帶來了巨大的經濟損失，但是由於在信用卡業務發展的早期，缺乏計算機網絡系統的支持，髮卡銀行應對信用卡盜刷風險的手段也極為落後。只是到了計算機技術在信用卡行業裡得到普遍應用後，對信用卡盜刷風險的防範才有了進步。
髮卡銀行目前最普遍採用的是信用卡“掛失零風險”，一旦信用卡遺失或被盜，只要向銀行進行掛失並確認後，持卡人就不再承擔掛失後可能出現的信用卡被盜刷的風險。但是這種方式的缺陷在於，持卡人在卡片遺失、被盜後並未及時發現，待發現後再向髮卡銀行掛失時，可能信用卡已經被盜刷。國外的信用卡如果早遇到被盜刷，都由髮卡銀行來承擔所引起的經濟損失，但是國內還沒有能夠建立健全這樣的一個保障體系。
之後，為了完善信用卡盜刷風險的漏洞，部分銀行推出信用卡“失卡保障服務”，一旦信用卡遺失或被盜，持卡人在第一時間向銀行申請掛失後，髮卡銀行將為持卡人提供在掛失前一定時間內出現的信用卡被盜刷而造成的經濟損失進行賠償的服務，不過“失卡保障服務”多數都需要收取一定的費用。儘管這項服務相比之前“掛失零風險”有了很大的進步，但是也並不盡善盡美。
首先，這項失卡保障服務大部分銀行僅針對使用簽名消費的支付交易，而使用密碼的支付交易則不在保障之中；第二，從流程上仍舊需要用戶提供多種資料文件來進行審核，對被盜用戶來說存在著賠付或免責的不確定性。因此，“失卡保障服務”依然不能從根本上杜絕信用卡盜刷風險的現象。
為了給持卡人提供更加安全的消費支付的環境，銀行在持續不斷地改進服務，特別是隨著移動技術快速發展，髮卡銀行在信用卡業務的移動服務方面也在積極地完善。一些主要的髮卡銀行在信用卡管理APP中開發了“安全鎖”功能，可以讓用戶實現從賬戶層面屏蔽盜刷風險的功能。
持卡人使用該功能，持卡人可以對所使用的信用卡針對境內境外、實卡刷卡和網絡支付等項目，進行一鍵鎖定或個性化鎖定設置，可以全部開關或關閉，也可以對卡進行限額，還可以調整交易操作的時間，在被限定的時間和方式下，該卡即被鎖定，即便是持卡人自己也無法使用，更不要說是盜刷者了。
通過使用信用卡APP中的“安全鎖”功能，將一些暫時不用的交易方式，比如境外刷卡或網上支付等暫時關閉，需要的時候再行打開，或者自定較低的限額，需要更多消費金額時再增加。雖然感覺有些流程上的繁瑣，但是從用卡安全的角度來看還是極其必要的。
使用信用卡安全鎖雖然可以提供安全用卡，但是也要注意，有些代扣類交易，以及國際卡組織的境外交易不能被禁止。另外如果安全鎖關閉，在使用前要先行開鎖，否則引起交易失敗，因此如果遇到交易沒有成功，先看一下是否安全鎖關閉，或者進行了限額。
信用卡賬戶安全關係著每一位持卡人的切身利益，髮卡銀行也一直通過科技手段來加強賬戶安全防控力度、提升客戶服務水平，為持卡人帶來更加舒適、便捷、安全的用卡體驗。
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