近兩天，
有網友反應，
按《關於中心城區提前啟動供熱的通知》要求，
“24日用戶室溫達標”，
但為啥家裡的暖氣不熱？
為此，
小布聯繫了有關部門，
反映此情況，
張家口市城市管理行政執法局
作出了情況說明↓↓↓
張家口市城市管理行政執法局
關於當前居民家中不熱的情況說明
按照市政府要求，中心城區各供熱企業將供熱時間從11月1日提前，從10月19日起，開始冷運，並逐步升溫，10月24日室內溫度達到標準。但目前仍有部分小區溫度沒有達標，主要由以下原因造成：
1、集中供熱一次管網線路較長，循環週期長。
2、供熱系統升溫不能太快，升溫太快可能會影響地下供熱管網安全運行。
3、各換熱站擔負著多個小區供熱，各小區之間、樓棟之間在供熱初期需要熱平衡調試。
4、小區熱用戶出現漏水現象，維修時暫時停止供熱。
目前，各供熱企業正在加班加點進行調試，維修人員24小時在崗，溫度不達標的情況很快就會得到解決。
2018年10月25日
針對部分居民的諮詢，
宣化區集中供熱辦公室做出如下說明
↓↓↓
宣化區供熱季提前供熱初期
情況說明
2018年10月20日，我辦下發了《關於2018-2019年度提前供熱的通知》,宣化兩家供熱公司接到通知後迅速開展供熱的前期準備工作並與10月22日順利完成各項準備工作。10月23日13：00,各供熱公司正式啟動供熱,開始逐步提升一次管網流量和溫度。截止10月24日16:00,宣化建投供熱公司一次供回水溫度為40.3/26℃，二網供回水溫度為25/23℃；中電寰慧張家口熱力公司一次供回水溫度為36.7/24℃，二網供回水溫度為23/20℃，整個熱網還在繼續升溫階段,兩家供熱公司正在全力提升熱網參數。24日下午17點我辦安排對個別用戶走訪，部分居民家中暖氣已有“熱乎氣兒”了。
由於供暖管網容量較大，廣大居民家中牆體吸熱升溫還需要一定的時間；同時小區內用戶採暖設施均積有空氣，排出空氣也需要一定的時間，因此不同用戶會有先熱後熱差別，此情況需要用戶及時自行排氣（但切勿強行操作，產生跑水）。
隨著環境溫度降低，供熱公司會不斷的提升熱網溫度，保證用戶室內溫度與環境溫度相匹配，達到一個較恆定舒適的室溫。目前，外界環境溫度較高，家中供熱水溫與人體溫度相近或略低。手觸摸採暖設施時會感覺沒溫度，造成“不熱”的感覺，實際上熱量已經源源不斷地散發至房間。敬請大家放心！
宣化區集中供熱辦公室
2018年10月24日
接下來，小布帶大家認識和排查一下樓道管道井和室內的各種閥門，如果您家有暖氣不熱不通的情況，先按小布的提示，依次排查一下，看哪個閥門沒有打開，或者出了問題，即便報修，也能準確快速的說明情況。
暖氣分水器
檢查室內閥門或各路小閥門是否開啟
注：市政熱力公司24小時客服電話：0313-5808877
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