“旅遊之前，為什麼要先上馬蜂窩？”世界盃賺足眼球的馬蜂窩廣告詞如今看起來充滿諷刺，因為這次它被黑得幾乎毫無反擊之力。
週末，旅遊圈被“馬蜂窩”數據造假事件徹底炸翻。10月22日，一篇《估值175億的馬蜂窩竟是一座殭屍和水軍構成的鬼城？》在網絡上刷屏。文章指出，馬蜂窩的2100萬條“真實點評”中，有1800萬條都是通過機器人從競爭對手那裡抄襲的。
這篇文章在文中列舉除了大量評論數據對比，質疑馬蜂窩旅遊網上的大量旅遊攻略、旅遊問答、旅遊點評都是水軍與機器人寫作而成，看上去鐵證如山。
經過數據分析，馬蜂窩上有 7454 個抄襲賬號，合計從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp 上抄襲搬運了 572 萬條餐飲點評與 1221 萬條酒店點評，佔到馬蜂窩所有點評總數的 85%！
如果這件事情是真的，那昔日的“旅行聖經”妥妥地變成“水軍聖經”，這讓那些熱衷旅遊攻略的小夥伴真是看呆了。
馬蜂窩回應：遭有組織攻擊
面對犀利質疑，北京時間10月22日07:49，馬蜂窩旅遊官方微博一文作出回應聲明：針對該文中歪曲事實的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將採取法律手段維護自身權益。
事件新進展：爆料人再次發文舉證
今天，該文章作者又發了第二篇稱，昨日他發現之前文章中提及的賬號全都不見了。還稱在馬蜂窩的遊記區發現，遊記評論區成為了上文那個7454個抄襲賬號的第二戰場，只要用戶發佈遊記，他們就會自動湧入頁面，發表機器人經典言論。其中，“有沒有詳細介紹？”“沒更新完吧，等樓主更新哦~”成為了機器語錄中回覆最高頻的兩個語句。
此外，馬蜂窩規定遊記中不能添加聯繫方式，但是該作者抓取了1579178篇遊記，發現其中有7%的遊記成功保留了聯繫方式。而這些營銷遊記其中很多都是洗稿/篡改型軟文，並且植入了像三亞“小鬍子海鮮”等“水軍”餐廳。
“互聯網企業間的抄襲內容、灌水、營銷等等行為，已經成為一個共識、潛規則。形成惡性競爭。我只是把一個被大家接受的醜陋的潛規則點出來而已。”爆料人還表示，今晚還將對馬蜂窩的聲明作出回應。
融資前期被爆黑料
目前，爆料人和馬蜂窩各執一詞，一個說是評論造假，一個說是遭有組織攻擊，孰真孰假？
依小金對馬蜂窩這份聲明的理解，就是：我承認造假，但是隻有2.9%，不是你們說的85%！可惜，馬蜂窩的言論聲明暫時還有些無力，人家貼出了種種證據，你說不實，又拿不出證據，實乃略輸一籌。
再者，畢竟這則黑料發生在馬蜂窩即將融資的時間節點上，有些商業人士揣測馬蜂窩可能真的遭遇到了黑套路，可能有投資人用“黑幕”來打壓企業估值，以求在下一輪融資中用更少的金錢來佔據更多份額。
但是這個說法被爆料人的一段話似乎否定了。據瞭解，爆料人梓泉稱，最初只是想去寫一個模型想去鑑定餐飲點評的真假參加數據比賽，本想拿馬蜂窩做一個試驗，沒想到直接把馬蜂窩掀了一個底朝天。按照說法，爆料人和馬蜂窩並沒有利益關係。
網友熱議：早就不是什麼新鮮事
和以往互聯網被爆黑料態度不同，這次大多數網友反應大多數比較淡定，有人稱：這是行業普遍現象。
小金注意到有個網友這樣評論：
這並不是馬蜂窩第一次抄襲，早在2016年，就有網友爆出自己的原創個人遊記被馬蜂窩抄襲，只是沒引起足夠的關注。 也有馬蜂窩上的原創遊記被其他平臺抄襲的事情，可見，有這種行為的不只是馬蜂窩一家，若是查查其他幾家旅遊產品，誰又能獨善其身？
網友見怪不怪的反應讓小金有些發怵，互聯網企業評論數據如此大面積造假，或許就是業內普遍做法，關鍵是他們還能一輪又一輪地融資，把用戶置於何處？這些企業良心不會痛嗎？
估值下降：或從175億降至20多億
馬蜂窩由陳罡和呂剛創立，提供旅遊信息決策及產品預訂服務。從旅行社區起步，馬蜂窩已成為自由行服務平臺，是近兩年來中國成長最快的在線旅遊公司之一。
誕生於2006年的馬蜂窩，在相當長一段時間內並不為資金憂慮，發展五年之後，才於2011年10月及2013年4月，分別獲得A、B兩輪融資。2015年獲得高瓴資本等投資的8500萬美元C輪融資，2017年完成1.33億美元D輪融資。
作為在線旅遊平臺中的一匹黑馬，馬蜂窩速度驚人。雖然事件尚未完全落實，但是很可能給馬蜂窩帶來致命一擊。對於馬蜂窩涉嫌造假一事，業內人士指出，若上述質疑最終被坐實，馬蜂窩的估值很可能大幅縮水，或將從175億元降至20多億元。
專家：抄襲行為如果屬實，就涉嫌不正當競爭
互聯網行業專家王越指出，類似的案例在互聯網企業之間並不罕見。平臺之間互相抄襲內容，屬於行業問題，並不是什麼秘密。
互聯網行業專家王越表示，“像這種互聯網平臺為了積累用戶口碑數據、從0到1的過程中採取了一些不光彩的手段，這種現象在互聯網的這種內容口碑平臺行業裡面其實是比較普遍的。像類似馬蜂窩去抓取其他網絡預訂同行的內容數據這種情況，應該也相對來講在業內是司空見慣的，大家都也是知道的，只不過就是抓取或者是抄襲的程度、方法手段各有不同。”
從其他平臺抓取用戶點評信息，到底傷害了誰？對於發表點評的用戶來說，自己在一個網站上發表的點評被抄襲，算是版權受到侵犯嗎？
對此，北京志霖律師事務所律師趙佔領指出，這些用戶點評信息的權益到底屬於誰，目前法律上並沒有明確的規定：
“目前只是對於個人信息做了一些相關的規定，但實際上很多情況下，用戶在網上所發佈的一些信息，比如說發一個帖子、發的一個評價，不屬於法律所規定的個人信息的範圍。當然這個信息對於企業來講、對於平臺來講確實是很有價值的。對於這種信息到底權利屬性是怎樣的，權利應該歸屬於哪一方、怎麼樣去利用，在這方面實際上是需要現有的法律做些修改，或者說通過新的立法來進行解決的。”
不過，趙佔領表示，對平臺來說，集聚用戶、收集信息並且維持用戶活躍度，往往需要投入大量的人力物力，並且需要經過長時間的積累，馬蜂窩的抄襲行為如果屬實，就涉嫌不正當競爭。
你對馬蜂窩造假醜聞怎麼看呢？不妨一起留下你的想法。
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