在很多場景下，企業總習慣於站在自身的角度來思考問題，而真正優秀的企業往往能夠站在客戶的角度思考，明確地思考用戶在遇到什麼問題時需要什麼樣的解決方案，從而提供給客戶真正想要的產品與服務。
用心做服務的企業
怎樣的企業算是把服務做到位了呢？我們可以以幾個企業為例，海底撈、網易雲音樂，還有一個就是8848鈦金手機。
海底撈的服務可謂有口皆碑了，它的成功是從服務理念就能預見的，有網友玩笑道，"海底撈的服務員細緻到就差幫你付錢了。"這不，前幾日海底撈終於被我們"吃"上市了。
另一個典範網易雲音樂，更是深受年輕人喜愛，用兩個字評價就是"走心"，網易雲音樂的評論總有一個觸動你，幾年前的網易雲年度聽歌報告著實是刷爆了好友圈，還有每日個性化推薦喜歡的歌曲更是讓人慾罷不能，這些操作都為它圈了大波死忠粉。
不一樣的8848
8848比起二者卻是有些不同，網易雲音樂與海底撈屬於大眾化服務，用戶人群比較廣泛，而8848鈦金手機則是高端化服務，用其創始人杜國楹的話來說就是"小而美"，也就是在精準的客戶範圍內，把服務做到極致。手機屬於科技產品，要做服務肯定不簡單，如何才能讓客戶擁有最好的體驗呢？8848可是下了功夫。
就拿最新款8848鈦金手機M5來說，8848鈦金手機M5私人訂製系列共推出了牛皮、蜥蜴皮以及鱷魚皮等多種皮質，共8款私人訂製標準版產品，同時還推出了20款自由訂製版，這樣就可以滿足每位高端用戶對於個性化訂製服務的追求。
不可替代的藝術價值
作為8848鈦金手機M5最大亮點的"時間眼"，更是8848手機與瑞士獨立製表師學會AHCI跨界之作。AHCI是世界最具影響力和創造力的頂級腕錶組織，由一群富有創造力和變革精神的高級製表師共同組成。"時間眼"內融入了數位頂級獨立製表大師的腕錶傑作，每一款都是奢華級腕錶典範，宛如一枚枚名貴腕錶鑲嵌在手機上，美輪美奐的手機，具有無法替代的藝術價值。
此外，8848鈦金手機M5巔峰版的"時間眼"周圍還鑲嵌了20顆珍貴的天然鑽石，擁有與生俱來魅力的鑽石加上精緻的切割藝術，使手機更加耀眼奪目。
在海量的手機產品中，8848以其獨有的服務創造出無窮的魅力，每一個環節都浸透了8848的品格，也沉澱出顧客專屬的氣息。個性的搭配風格讓每一位8848鈦金手機M5私人訂製用戶與他人"撞機"的幾率幾乎為零，給客戶帶來獨一無二的體驗，這樣細心獨到的服務自然是深受用戶喜愛。
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