九九重陽佳節
“謝謝我們的網格長，我和老伴腿腳不方便，平時生活上有困難找不到人幫忙，前幾天網格長來家裡把便民服務卡交給我，說有任何問題都可以撥打上面的電話，會第一時間來幫忙解決困難，我們打心眼裡高興，謝謝你們！”今日是重陽節，更是桔子洲街道網格長們的“特殊星期三”，即每週固定的“下基層走訪服務日”，10個社區（村）輪番開展崇孝道樹文明新風宣傳教育活動。網格長們挨家挨戶走訪，對老人們表示慰問，高校與社區合作舉辦了文藝匯演，還有社區組織轄區老人賽起了包餃子。
認領網格長
“您知道自己屬於哪個網格嗎？知道自己的網格長是誰嗎？有沒有網格長的聯繫電話？”在桔子洲街道石門樓社區重陽節活動現場，網格服務的遊戲互動與有獎精彩環節將氛圍推向高潮，有的居民們舉手秒答，少部分居民趕緊查閱手上的“網格便民服務卡”核對網格長信息。隨後，社區6個網格的12名網格長上臺宣讀網格服務承諾，在場居民現場“認領”自己所在區域的網格長，確保了網格服務宣傳走進社區每一戶家庭。
13000餘張便民服務卡全部發放到位
一張小小的“網格便民服務卡”上，打通了網格化服務的“最後一米”。原來，卡片上清晰標註了區網格熱線、社區相關負責人及網格長手機號碼，如遇到問題或困難，群眾可直接向網格長諮詢，或直接撥打24小時網格服務熱線88712345。
據悉，自今年10月以來，桔子洲街道的96位三級網格長，挨家挨戶、面對面把“網格便民服務卡”交到了群眾手上，耐心仔細地向他們介紹網格化服務新模式。一週之內，13000餘張便民服務卡全部發放到了每一位居民手中，得到了社區群眾的一致好評。
如今，街道網格長們有事沒事總要到自己的網格“一畝三分地裡”轉轉，一來二去，居民對網格長熟悉了，有了問題第一時間也都會想到網格長，真正實現了“上門服務”“零距離服務”“面對面服務”。
—END—
供 稿 | 桔子洲街道
來 源丨掌上長沙
編 輯 | 周暉
閱讀更多 指尖嶽麓 的文章
