百度打擊違規醫療廣告連出重拳 公立醫院品牌保護量已超5.5萬

推出百度公立醫院品牌保護計劃、搭建公益幫扶信息平臺、配備"機器+人工+人工"三關審核機制……為了全面打擊違規醫療廣告,百度今年以來可謂連出重拳。其中,百度公立醫院品牌保護計劃已實現對公立醫院名稱(含簡稱)的品牌保護總量超5.5萬個!未來用戶搜索這些受保護的公立醫院名稱(含簡稱),將優先顯示官網,且不出現商業廣告。

百度打擊違規醫療廣告連出重拳 公立醫院品牌保護量已超5.5萬

事實上,自2016年下半年以來,百度就已經開始對1000家知名三甲醫院進行廣告屏蔽保護。進入2018年後,百度正式宣佈要實行公立醫院品牌保護計劃,對公立醫院的保護開始"擴容增速"。今年5月,百度已完成對21000家公立醫院、權威醫療研究機構進行首位展現官網保護。截至7月25日,百度對公立醫院名稱(含簡稱)的品牌保護總量達到55369個,過去20天內就新增25117個!

醫院品牌保護這件事情其實並不好做。一方面,我國尚未建立權威可查詢的公立醫院名單體系,另一方面,變動的醫院名稱和繁雜的醫院簡稱是個大工程。這也是平臺互聯網企業面臨的普遍難題。據悉,經過多次升級,百度品牌保護計劃主要通過以下四種方式收集公立醫院大名單:1、日常用戶反饋積累;2、國家衛生健康委員會中公佈的醫院名錄;3、系統自動抓取;4、百度同學依據就醫經歷、家鄉親人提供等。

例如,今年5月,百度法務部門曾在內網發帖求助,希望發動全部百度員工以便升級尋址保護系統。僅僅20天,百度就發動力量收集到超過7500個公立醫院名稱,很多都是百度內部員工根據自己日常工作的相關積累或熟悉的家鄉醫院名稱及簡稱,積極聯繫業務同學進行補充的。

百度表示,如果有全部的醫療機構的全稱及簡稱,百度則是可以很快將所有醫院名稱添加尋址保護,對應搜索詞呈現官網或權威結果。目前,利用AI技術手段控制(系統+模型),後期模型也會不斷的更新迭代保障醫院名稱的全面性和持久性。

除了公立醫院品牌保護計劃,百度在打擊違規醫療廣告方面還多管齊下。例如,針對違規醫療信息和廣告治理的難題,百度配備了"機器+人工+人工"三關審核機制,建立了全面醫療廣告風控機制。同時,百度還通過人工智能技術對醫療變體詞廣告進行嚴厲打擊,日均拒絕醫療變體詞推廣量160萬,僅2018年上半年拒絕的醫療變體詞推廣量就超3億。此外,百度還專門搭建了公益幫扶信息平臺,其中匯聚了中華慈善總會、中國初級衛生保健基金會等慈善救助機構對特定病種的救助申請入口。

這些舉措已經逐漸成為打擊違規醫療廣告的有力措施。不斷"擴容"的百度公立醫院品牌保護計劃,更是使得百度正在打破醫療難治理的界限,將仿冒的公立醫院擋在門外,建立起誠信醫療體系。


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