乾貨:提高轉化率的自建站彈窗優化細節

不論電商賣家或者消費者對彈窗的接受程度如何,它確確實實正在改變電商賣家與消費者之間的互動方式,而且一些設計良好的彈窗也起到了很好的效果。

你可能會想問,什麼樣的彈窗是好的?怎麼才能設計一個好的彈窗,或者如何改進現有彈窗。本文研究了一些高轉化率彈窗,它們都具備相同的幾個特點:

1、彈窗設計具有品牌風格;

2、標語要具有相關性;

3、優惠信息要突出;

4、彈窗按鈕人性化;

5、信息索要欄不多於3個。

具體情況如何,請往下看:

一、具有品牌風格的彈窗設計

電商賣家須清楚這麼一個現狀,消費者每天都會接收到無數的營銷信息和彈窗,而多數彈窗設計都是千篇一律(如下圖),這會造成消費者視覺麻痺,一看到彈窗就只想關掉,並不會看到上面的優惠信息。

乾貨:提高轉化率的自建站彈窗優化細節

如果你想真的發揮彈窗的價值,花時間設計一個具有你自己品牌特色的網頁彈窗是非常有必要的。精心設計的彈窗不僅能讓消費者眼前一亮,幫助你提高轉化率,同時還能在不損害消費者的購物體驗的前提下,樹立你的品牌形象。

以下是一些不錯的例子:

1、Greetabl:簡約優雅風格的彈窗設計與網站背景想融合

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2、Momentum Mag:彈窗帶有濃厚的品牌元素

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二、貼切且具有鼓動性的標題

如果你僅僅是在彈窗中直白地索要消費者的通訊方式,是很難取得成功,獲得轉化的。因為消費者非常清楚這件事情對你有益,對他無利,而且他將獲得一堆的營銷垃圾。

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如果你能在彈窗中加入一個標題,清楚地告訴消費者,他們提供聯繫方式後將獲得的好處,例如折扣優惠、電子書等,情況將大大改觀。如果你沒有這方面的獎勵機制,那麼一定要讓你的消費者清楚,他們將獲得一定的好處。

三、突出顯示優惠信息

這部分信息可以作為對標題的補充,在利用標題吸引住消費者後,這部分信息將讓買家進一步瞭解優惠詳情,誘使消費者做出下一步行動。如下圖,Evo的彈窗就是一個很好的示範:

乾貨:提高轉化率的自建站彈窗優化細節

賣家需注意,消費者花費在彈窗上的時間通常非常短暫,所以描述一定要儘量精煉,同時還人要讓消費者清楚他們將獲得什麼,需要採取什麼行動來獲得福利(提供電子郵件、訂閱關注等),以及他們何時會收到福利(每月通訊、即時優惠券代碼、電子書等)。

四、人性化的彈窗按鈕設計

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除了信息的簡練,賣家還需要注意彈窗中交互式按鈕的設計,按鈕上的呼籲行動語言切忌使用那些常規的交互文字,類似於“submit”(提交)這一類的,儘可能用一些個性化的語言來呼籲買家行動,例如“Get My Free E-Book” (獲取我的免費電子書),它很清楚地說明消費者按下按鈕後會獲得的東西,而且“My”這個詞會讓消費者產生一種擁有產品的感覺,督促他們行動。

以下單詞也可以考慮應用在彈窗按鈕中: Now、Quick、Fast、Hurry、Rapidly、Instant、Get、Approaching、Close、Never、Seconds、Again、Over。

五、彈窗中的信息索要欄控制在3個以內

通常,對於初次訪問你網站的消費者,彈窗的目的是為了獲得轉化,建議這類彈窗只添加一個信息欄,賣家獲取消費者的電子郵箱即可。 獲取電子郵箱後,賣家可以持續引導消費者進行其它購物行為。

如果你想要獲得更多的消費者信息,請不要讓消費者填寫超過3個以上的信息欄,超過這個數量,會讓消費者感到任務很繁重,會降低他們的瀏覽慾望,直接導致購物慾下降。

此外,賣家要注意你想獲得的信息要與產品相關,例如你銷售鞋類產品,可以詢問消費者的鞋碼。

手機網頁彈窗小貼士

手機端與網頁端不同,在彈窗方面,電商賣家也需要做出調整,要專門為移動端瀏覽用戶設計彈窗和編寫文字。

手機彈窗中的文本應該更簡短,字體更大(方便閱讀),而且賣家要直接明瞭的更直接明瞭的展示自己的優惠活動。

除此之外,谷歌最近更新了有關手機彈窗的政策,谷歌不希望手機用戶在點擊谷歌搜索結果後立即看到彈窗。 除了這個限制,電商可以隨意在自己的網站上添加彈窗。

其它值得嘗試的彈窗策略

1、兩步彈窗

兩步彈窗通過從細微處入手,從而獲得消費者轉化。通常第一步並不會讓消費者做出很大的決定或舉動,而是帶動消費者的情感,第二步在呼籲消費者行動,訂閱電子郵件或購買產品。

乾貨:提高轉化率的自建站彈窗優化細節

第一步你可以簡單地向消費者提出一個問題,例如“Want a discount?”(想要折扣?),然後在下面放上兩個答案按鈕,一個“Yes”,一個“No”,通常消費者會做出選擇。當他們選擇“Yes”時,在下一個彈窗中,他們的答案也會朝肯定傾斜。

有研究表明,採用兩步彈窗將使彈窗轉化率增加104%。

2、讓消費者感覺退出會損失巨大

有時,使用交互式彈窗關閉按鈕,使用一些俏皮文字,讓你的消費者害怕離開可能會錯失一些甜頭,反倒有助於轉化率的提升。

以下是同一彈窗的兩種變體,左邊使用普通關閉按鈕,另一個則採用交互式按鈕(上面附有文案)。經測試對比,關閉按鈕帶有文字的彈窗喘留下電子郵件的概率比另一版本高出15.51%,銷售轉化率高出217%。

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3、全屏彈窗

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如果你的彈窗意圖是打斷消費者的瀏覽進程,將他們的關注點吸引到你的彈窗上,那麼全屏彈窗是一個不錯的嘗試。對於這一的彈窗賣家更要注意整體設計、優惠信息的呈現和放棄優惠關閉按鈕上文案的撰寫,確保你的營銷信息不會被消費者忽略。

4、在彈窗中添加倒計時

乾貨:提高轉化率的自建站彈窗優化細節

在消費者訪問網站時,營造緊迫感是推動他們做出行動的絕佳方式。如上圖,在你的彈窗中添加倒計時,讓消費了解折扣活動的剩餘時間,就能有效營造緊迫感,獨處他們行動。

本文就如何優化彈窗提供了一些建議,但只有實踐才能真正讓你的轉化率提升,快動手優化你的網站彈窗,或重頭設計一個吧。


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