隨著智能手機的普及，移動支付方式也變得越來越方便，其中有名的莫過於支付寶和微信了，而支付寶的用戶一般在轉大金額的款項時會用到，所以對於一些日常支出，大多數用戶會選用微信，不僅方便聊天，而且轉賬也是非常便利的。
提起移動支付，其實微信並不是更專業的，支付寶才是移動支付中的佼佼者。但是微信憑著巨大的用戶數量，也成功的獲得不少的移動支付用戶。在8月初，騰訊公司對於使用微信還信用卡這一業務提出收取手續費，這點引起了很多網友的反感。
前段時間，微信有位姓黃的用戶，準備將8萬元轉賬給自己的妹妹。卻無意中將8萬元轉給了與妹妹同名的微信用戶，而該用戶立馬刪除拉黑了黃先生。隨後黃先生聯繫微信客服，得到答覆是無法追回錢款。更尷尬的是黃先生準備去警局報案，但報案需要收款方的姓名。然而微信客服給出的答覆是“出於保護用戶隱私，無法將姓名給您”。最後還是經過媒體曝光，微信感到了壓力才配合黃先生進行處理。
這件事情在網上激起了眾多網友的憤怒，微信想要保護每一個用戶的隱私確實沒有問題，但是對於有人惡意不退還轉錯的金錢，微信是不是也有幫微信用戶追回的權益呢？正是因為這一問題讓很多人對微信抗議，工信部也開始和騰訊公司做協調。
事後，工信部宣佈這一決定，要求微信整頓這些缺漏，儘量早日實現轉賬實名制，如果這樣的事情再次發生，微信必須無條件幫助微信用戶追回這些金額，否則一切後果由微信承擔，工信部發出這一決定後，很多網友也覺得心裡得到了安慰“不怕轉錯賬了”。工信部這一出手，相信也讓眾多喜歡微信支付的網友放心了。平時的你更喜歡用微信支付還是支付寶支付呢？
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