《人性秘密》
人性營銷重點【請認真反覆思考】：
第一，
在這個世界上，任何一個你想達成的目標，已經有人做到了；你要做的就是找到這個人，向他請教學習，這樣你會更容易成功！
第二，
在這個世界上，任何你想要做的事情，任何想達成的目標，一定有另外的人跟你一樣想要達成；你要做的就是找到這些人，和他們一起努力，這樣你更容易成功！
第三，
在這個世界上，當你達成一個目標，做成一件事情之後，一定有會有人因為你的成功而獲益；你要做的就是找到這些人，告訴他們“當你成功後， 他們將獲得怎樣的好處？”這樣他們就會來幫助你，讓你更容易成功！
什麼是銷售？
希望你能真正明白，銷售不是你賣什麼，而是要思考顧客在想什麼，要什麼？他們擔心的是什麼？然後就解除他們的顧慮！你就可以輕而易舉地把你的產品銷售出去！
《敗在人性》
人性大揭秘
1、人性喜歡錶揚、不喜歡受批評
人都是喜歡受表揚的，假如你表揚你的員工，那麼，你的員工會更加努力的工作，因為他得到了別人的重視，同樣，人都是歡喜被別人重視的， 不喜歡被忽略，假如你與朋友們在一起吃飯，當然裡面也有一些女孩子， 如果主客在某一項漏掉了你，你肯定是沒有面子。
那麼我們把人性喜歡得到表揚用到營銷中有很多的方面的。比如，服裝、美容、美髮、婚紗、減肥都可以，你永遠相信一句話，客戶買的不是你的產品，而是你這個產品為他改變了哪些，能給他帶來的價值，比如你賣服裝，最好的表揚方法不是面對面告訴他，而是在客戶的身後，與其他的兩個服務人員在那裡議論，當然議論她的聲音要讓她聽見，當客戶聽見時，此時客戶有一種自豪感，他會幻想穿出去會有更多的人表揚，誇獎。如果你面對面告訴客戶：你穿著實在是太漂亮了，那麼客戶會感覺的很假，你的誇獎中帶有銷售的痕跡。
客戶相信第三方不相信你，客戶相信群眾的眼光，當別人在議論他的好處時，這時誇獎他的力量比你要好十倍。無論你銷售的是什麼產品，同樣可以用上去，我希望你得到的是思維的啟發，而不是生搬硬套的知識，假如我直接給你一個銷售產品的營銷方案，那麼它遲早會過時，而如果啟發你的大腦，你會思考出很多策略。
2、人性喜歡湊熱鬧
人越多的地方，人就越想去湊，這種現象在生活中經常發現，比如，你走在馬路上，一群人圍在那裡，你一定會很好奇的去湊個熱鬧，這也 能看出人都是好奇的，當你的產品在熱賣的時候，買的人越多，周圍的 人也就湊過來買的多，當你的產品沒有人買的時候，就月沒有人買，人 就是這麼奇怪，所有一些人性的規律都是相連的，為什麼沒人買就全不 買，這就是上篇談到人性是需要被帶動的，每當星期天你走在商城街時，人越多的地方人就越來越多，你在上班的路上，雖然快遲到了，但周圍 發生了一個事故，很多人圍著觀看，你一定也會去湊湊熱鬧，無論你銷 售的是什麼，都可以從人喜歡湊熱鬧的角度對設計營銷。
3、人性是一種習慣
營銷最有威力的一項策略就是讓客戶習慣的走進你的大門，客戶不去你店裡的原因是因為他已經習慣的去你競爭對手的店裡，這個時候你應該想如何吸引那些沒有進你點的客戶。現在馬路邊上的網吧店是越來越多，為什麼這些網吧店裡都有客戶，又為什麼去某一家的客戶會經常的去那一家，原因就是他已經習慣了去他經常去的那一家。為什麼很多餐飲、足療、網吧、乾洗店在開業前幾天都是全部免費，就是因為他們想吸引大量的新客戶進來適應環境，一次免費兩次免費，當第四次的時候開始收費，這個時候客戶就已經習慣了你這裡的環境，那麼你銷售的是什麼產品呢？都可以用習慣適應環境這個策略去吸引你的目標客戶群，人性就是一種環境的適應成為了一種習慣。
假如你租房子，我告訴你有一個地方交通方便，很適合你，可是你住這間房的前半個月是不會習慣的，因為你已經習慣了你之前的住址，當你在新家住了半年後，你會發現新家和之前的住址都差不多，都很方便，這個時候你已經習慣了。趕快圍繞人性習慣的規律去設計你當前的營銷吧。
4、人都有愛心
每個人都有愛心，只是你沒有觸動他的感情，愛心在營銷中也可以作為一種營銷策略，舉個例子，08年512大地震大家應該很清楚，那麼這個時候有很多的商家就藉助了愛心來進行了促銷，效果非常好，有這樣一家小酒樓，在門口做了一個很大的宣傳牌，凡是在本六月前來本店消費的，可以從你消費的金額裡拿出百分之十做為愛心捐款，最讓你驚喜的是，你花錢吃了飯，從你花錢消費的裡面扣除百分之十，而且以你的名義去捐款， 你不僅得到了飯菜，還做了一位愛心人。
那麼這個活動一搞，周圍所有的家庭或單位，都到這家酒店消費，那麼消費的人，錢沒有多花一分，還得到了名義，這不是客戶最喜歡得到的嗎？人性喜歡得名，喜歡獻愛心，還喜歡促銷的商品，同時，你的餐飲也得到了很大的知名度，營業額也有很大的提升。
當你聽某一些關於母愛的演講時，你一定會掉眼淚，為什麼呢？因為他們已經觸動了你的感情，每個人都有父母，每個人都會很孝敬自己的父母，如果在這種情況下銷售關於父母的產品，我相信成交率是百分之百，最重要的是這個時候你不用很專業的銷售，你只需要告訴他，這個產品能幫助你的父母得到健康，得到快樂等，假如告訴他們數量很有限時，他們會不會搶著要？這是人性中愛心營銷。
5、男人都是好色的
每個人都是愛美的，你不管銷售的什麼產品，都能與美連接起來。比如你賣的是減肥產品，你賣的不是這款產品的包裝，不是價格的便宜，也不是品牌的出名度，你賣的是讓客戶變的更加漂亮的轉變器，你賣的是給他帶來的功效，你賣祛斑、美白、服裝，都是一樣的，賣任何相關人的產品，都可以用美這一策略去抓住客戶的弱點。
你有沒有發現，人去觀察什麼就說明他渴望什麼，比如，一個女孩走進化妝店，雖然只是觀察，但很明確的說明她渴望這方面的滿足，同樣，人叫囂什麼，說明他就缺少什麼，假如有一個人跟你談關於賺錢的話題， 那麼賺錢是他的夢想，而實現賺錢的目標卻是他最缺的東西。
再反倒美的話題，當你看到一個女孩子在照鏡子，她照鏡子不一定就是在照自己的臉，也許是髮型，也許是睫毛。假如她照的是頭髮，那麼她很渴望髮型上的滿足，假如她照的是睫毛，她的此時的願望一定跟眼睛有關，善於發現，愛美之心人人都有，但一定要抓住他真正渴望得到的夢想下手。
6、免費是最吸引客戶的營銷武器
免費贈不是給客戶免費的午餐，肯定會免費裡得到自己想要的結果。但通常人們只會看到免費的價值而忘掉了自己成了他們的魚，現在營銷 中，免費是最常見的，不論你做的是什麼行業，要想讓客戶接近你，你必須採用免費的武器，人性喜歡免費的東西而不喜歡去付出任何的代價，只要有免費的東西給他，他都不會被拒絕，像做旅遊購物，免費旅遊， 人們都願意去，因為他們認為不花錢就可以去旅遊，就可以去本來要花 上百元的景點，所以他們都不會拒絕，人性有得必有失，免費的旅遊換 來的卻是瘋狂的購物，購物花的錢卻是旅遊景點門票的幾十倍。
有這樣一家理髮店就是免費洗髮，找幾個工作人員在門外拉人，免費洗髮，免費指點設計髮型，群眾一聽免費的都進去了，那麼出來的時候每個人至少消費了上百元，美髮店可以設計免費的抓潛，你的行業也可以， 只要仔細思考，一定有解決方案。
7、人相信第三方的驗證不相信賣家
舉個例子，如果一個商家告訴你他的產品是多麼多麼的好，你會相信嗎？賣瓜的沒有說自己的瓜不甜的，假如換做的是周圍的人群呢？你會相信，因為你認為客戶與客戶是站在同一方的，你與其他客戶是同類人群，人們喜歡同類人，這就是為什麼現在很多商家用大量的客戶見證來做營銷。
假如有一個推銷員向你推銷他的腳氣藥，你也許不敢相信，假如是你一個最好的朋友向你推薦這款產品，你會很認同而且購買，因為你相信和你站在同一個崗位上的人，賣家給你的感覺是賺錢的，而朋友或其他客戶給你的感覺是幫助你的，你自然相信他們，這是第三方營銷。
8、人慾望過後很難行動
當你給客戶描述他心中的夢想時，這個時候他是有一定的慾望想實現自己的夢想的，那麼，實現夢想的方法就是購買他的產品，這個時候，他是猶豫的，在這個時候他購買了，說明你的目標實現了，他的夢想也能實現了，也是一舉雙得，如果他當時沒有購買，而是考慮一下，那麼這個時候，你已經失去了一個客戶，因為從人性的角度上看，當時給了他那麼大的慾望他都沒有購買的行動，過後購買的幾率會降低在百分之一，客戶永遠是需要被激勵被鼓勵的，因為你的語言激發了他的思維。
當你把你的思想融入到他的大腦中，這個時候銷售會變的很簡單，這個時候他已經認識到了產品對他的價值。舉個簡單的例子，當你在銷售網站上購買產品時，此時你購買的慾望是非常強烈的，也許有一點阻擋了 你購買的行動，也許是價格問題，也許是暫時用不到，這個時候關閉了 網頁後，他再打開網頁的幾率幾乎就沒有了。
9、人喜歡高價格的
人都喜歡最貴的東西，其實，免費的東西都想要的原因是因為他不需要花一分錢就能得到，他更想得到的是價格高的產品，但沒有購買的原因是因為他需要付出自己的金錢。
當你把這句話悟透後，你就應該會設計一些營銷的案例，你的產品不是貴也不是沒人要，而是在要之前客戶需要付出很多的金錢，你現在要做的不是告訴他付出自己的金錢後會得到更好的回報，你要思考，怎樣才能讓他很快的購買你的產品，那麼，沒有購買的關鍵點已經擺在你的面前，就是他很喜歡但要付出自己大量的金錢，那麼，你有沒有想過讓他分期付款，或者前期免費，一個星期後再交錢，因為人最難的是把產品拿在手裡，把錢交到對方的手裡，這是他最難做到的一件事。
那麼如果你把產品先給他，而暫時不用他交錢，回家用上幾天，這個時候，他已經習慣了，已經知道這個產品就是自己的了，當時付款和過幾天付款他的心情是完全不一樣的，因為人要有幾天的適應和緩解，舉個簡單的例子，假如你去一家餐飲消費，如果讓你充一百元會員就打九折，你第一次一般不會去充值，雖然你知道充值後是便宜的，但是你此時只關注著要給別人一百元，而如果這次不充值只需要付十元錢，十元錢遠遠小於一百元錢，這就是人性。
人永遠不喜歡把錢一下子交給別人，同樣是一百元，讓你十次付和一次付完心理是不一樣的。
價格高的產品不是客戶不喜歡，而是他要付出很大的金錢，思考如何解決客戶的這一困境，產品的銷量會增加十倍。
注：不是所有的產品都能這樣做。
10、人喜歡懶惰、不喜歡行動
假如你今天去買一臺冰箱，你走進了兩家電器，一家買後可以送貨到家，給你安裝好，這一切只多收你三十元，另一家只賣給你什麼都不管， 但比那一家便宜三十元，我想你會選擇給你送到家裡，安裝好，這樣你買後就不會去擔心怎麼安裝和如何搬到家中，人是懶惰的，人不喜歡花錢購買後還要自己的力氣去放到合適的位置。
再舉個網絡的例子，如果你讓客戶輸入你的網址，沒有幾個人會像你說的一樣去輸入，假如說請你點擊此處，就會有很多人去做這一個動作， 因為點擊是不需要花費力氣的，而輸入對客戶來講是一件很麻煩的事情。
從人性的角度看，很多人都喜歡實現自己的夢想，都想賺錢，但沒有幾個人會為賺錢去做努力，因為人們的懶惰遠遠勝於他們想要的結果。在營銷中，你要百分百的為客戶著想，他這個動作是否願意力氣做，如果不願意，有沒有更簡單的方法讓他達成自己的目標從而也實現你自己的目標。
11、人喜歡高調自以為是
每個人都很自戀，每個人都喜歡吹牛，他們會吹成讓別人對他重視。他們很自大，你誇獎他們，他們會很高興，自戀和誇獎沒有太大的區別， 自戀是自己誇自己，誇獎是別人誇自己，所以，人是喜歡被重視的。
如果你在他最高傲時再給他幾句誇獎的話，他會自以為是，在銷售中大量的讚美他，然後再從讚美中獲得銷售。
有這樣一家賣玉石的老闆，使用的營銷策略是下象棋，老闆聘了幾位下象棋的高手，如果誰贏了這位師傅，那麼將送價值150元的玉器，但如果輸了將購買最低150元的產品，那麼凡是下棋的人一般都會至少下三次，為什麼呢？因為這幾位象棋高手在第一期故意輸給他們，輸這一次就送價值150元的玉器，其實成本很便宜的，幾塊錢而已，每當客戶贏了後，他們是不會放棄的，因為人們很貪，所以還想贏的更多，那麼第二次，他們肯定是輸的，這個時候，他們為什麼下第三次呢？原因是他們不服輸，就這樣贏一次輸兩次，從這個案例我們能找出人性的哪些弱點：貪、免費送、自以為是、娛樂，從娛樂中銷售，這就是娛樂營銷。
12、人喜歡去經常去的地方
在上篇中我談到人性是一種習慣，當你習慣的生活在一片環境中，你自然感覺很不錯，很適合你自己，那麼，人喜歡去經常去的地方也是一種習慣，是因為經常去，所以才習慣了，又是因為習慣了，才經常去。
你在購買生活消費品時，你會經常的去指定的某一家，這是習慣導致你的大腦不用去思考便走到了指定的那一家，從現在開始，你應該想各種方式去吸引客戶經常來光顧你的店，也許就這幾次互動，他們就成了你長期的客戶。
13、人不喜歡被推銷
當你走在馬路上或在書店時，突然見有一個推銷員走在你的身前， 展示他的產品，你此時的心情是很煩的，你百分之百得不會購買，那麼同樣，你作為一名推銷員，如果你在馬路上拽著一個人反覆的講解自己的產品，他會要嗎?成交率會是百分之幾呢？
如果你對自己很有信心，你可以去試一試。隨便找一個產品在馬路上見人就說，後果是什麼樣呢？賣產品就是買產品，會買就會賣，當你走在一個商場，忽然有一個營業員走上來問你，先生您看好哪一款了？可以來試一試？這個時候十個人會有八個人走掉了，因為他們感覺好像在強制銷售給他。產品不是推銷的，而是客戶主動上門購買的。
14、人都喜歡攀比、嫉妒
嫉妒攀比是人性的一大弱點，如果你能深深的掌握了這一弱點的秘訣，你的營銷將會變成狂銷。
在國外一個麵包商想促銷他的麵包，做了一個吃麵包大賽的活動，凡是參加吃麵包的群眾，每次吃十個獎五十元，吃十一個獎七十元，吃十二個獎一百元，吃十三個獎一百五十元···
為什麼商家要舉辦這個活動呢，因為他抓住了人性，凡是有獎的活動都喜歡參與，在參與中可以比賽更是他們的願望，在這個活動還沒開始時，這個麵包暢銷了，為什麼呢？
因為他賣這個麵包，試一試自己能吃幾個，人都有一種嫉妒攀比的心理，比賽就是攀比，都不服輸，但總會有人輸，贏的只有一個。
比如你做減肥產品你，用客戶的嫉妒攀比性購買你的產品，假如一個很胖的人在你這裡購買，當他減掉二十斤時，那麼他們周圍胖的朋友都會減，他看到了他朋友用後的效果後是不是一種嫉妒呢？是不是也想減肥呢？
因為他自己的雙眼看到了以前與現在的他變化的程度，那麼他會有攀比度，同時他會使用同類產品，因為他朋友是最好的客戶見證。
15、人在高興的時候會很大方
在上篇談到過人只有高興了滿足了他的需求他才會很容易的掏出自己的現金，比如你今天中獎了或你開工資了，這是一件讓你很高興的事情。
再舉個例子，比如你喜歡的女孩子願意與你在一起了，那麼這個時候你也會很大方，在銷售過程中你可以發現在很多被某一項事物的出現所導致心情愉快，這時候客戶是開心的，他這個時候不願意去拒絕別人，成交自然很簡單。
16、人在氣氛不好的時候不會購買任何產品
同樣高興會變的很大方，那麼人在生氣的時候他會對周圍所有的事物發脾氣，在這個時候，如果你銷售任何產品，銷售的難度會大增。
為什麼呢？
因為他此時的大腦沒有考慮這個產品能給他帶來什麼，他在注視著自己現在失去了什麼，假如一個人在失去一件東西時你向他推銷產品，你認為他會購買嗎？
也許是某一個動作或一件事情的產生導致了他的利益或興奮度，這個時候他會放棄任何東西。
17、人喜歡回憶美好的事物
人都有經歷，都有感情，都喜歡難忘的回憶，為了回憶那些美好，他可以去花金錢來重新去感受那些曾經的美好。
每個人都有過美好的曾經，也許是一種音樂把他帶到了五年前，也許是視頻，也許是文字，也許是某一個畫面，從這裡能體會出人是有感情的，如果能觸動了人的情感，用思維把他帶到你賣的產品上，他會毫不猶豫的購買。
18、人都有幻想、都有夢想
營銷不是主要推銷你的產品，營銷是給客戶描繪他想要的夢想，每個人都有夢想，客戶為什麼沒有購買，原因在於你沒有抓住他真正想要的慾望，去觀察他，他真正的夢想是什麼？
然後給他描繪你擁有了這個產品後，你會很輕鬆的實現你想要的一切，這個時候他不會再拒絕，因為你已經給他描繪了使用產品後的效果。他現在整個大腦都在幻想擁有這個產品後與現在所不一樣的變化。
19、人怕恐懼、怕生病
從人性的角度去設計你所從事的行業，怕恐懼，怕生病，最適合的行業像保險，保健品，一些關於人身體健康類的產品都可以。
假如你今天看到了一個短片，內容是一個年過80歲的老人痛不欲生的感覺，你會立刻聯想到你或你的父母，人性就是這樣的，積極的現場你會變得快樂，消極的現場你會很悲痛。
假如你做的旅遊行業，某一天在這座城市突然發生了一件特大的交通事故，你這個時候再向客戶推銷旅遊他一定不會去，因為周圍所發生的一件交通事故，其實交通事故是萬分之一的幾率，萬輛車每天平安的回家，人們沒有任何反應，因為他們認為很正常，就有那麼一輛發生了交通事故，人們就議論紛紛，出門都不敢出。
人性就是在發生前毫無意識，在事情發生之後都會聯想到自己，每個人都是自私的，發生任何事情首先想到的是自己，如果在銷售中抓住這幾個弱點，你的營銷還難嗎？
20、人都物以稀為貴
數量越少的東西，人們就越去搶它，人通常都是物以稀為貴。
假如在你的周圍都是一片果園，那麼我想水果對你來說你不會很喜歡。假如你站在一個無邊無際的沙漠，我想水對你來說很重要。
假如你需要的產品數量很多，也許你不會馬上購買，那麼只有十份， 你會搶在前頭，人總認為少的東西就是好的，人們總會去珍惜那些稀少的東西。
熊貓之所以是保護動物是因為它數量少，同樣，你的產品在幾分鐘被人們搶光，說明你的稀缺性做的好，貴重的東西不是因為他們的價值貴，而是因為他們的數量少而感覺的貴，人們總是對那些數量少的東西感興趣。
假如你走進一間屋，裡面有一百個穿白衣服的，只有一個人穿黑衣服的，那麼你一定會很喜歡那個穿黑衣服的人，因為他顯得特別，這就是稀少的力量，你做的是什麼行業不重要，一定要抓住客戶的心理，珍貴的東西都是數量少的東西，知道這一點，你的客戶才會有動力主動找你。
21、人喜歡搶在前頭
人們總喜歡把別人推在後面，人們搶在前頭的原因是因為人們都有好勝的心理，有攀比的心理。
當一群人在等公交車時，每當車來到你的面前，人們會一窩蜂的擠在前面，因為他們有目標，他們的目標不是早上車， 而是去為自己爭奪一個座位。
其實，銷售和人們擠公交車一個道理，如果營銷人員給客戶描繪的好，那麼他們會擠著購買你的產品，做公交車的人的夢想是為自己找到一個真正的位子。
人們都有夢想， 而營銷人員就是教他們如何去實現自己的願望。
每當我們走在一個大型的超市裡，都會發現有一些促銷的產品，人們都會掙著搶，這個場面就能看出人們的貪婪，人性的弱點是相連的，是因為好奇才會去看，是因為便宜才會去買，是因為自私才會去搶，是因為攀比才會去爭。
而營銷就是悟懂人性。
22、人喜歡得、不喜歡舍
人喜歡收穫，不喜歡付出，人喜歡得利不喜歡種利，從這裡我們又能看出人們的自私自利，假如有人白給你東西，你一定不會拒絕，假如有人給你借一萬元，你一般不會答應。
你完全要了解人性喜歡什麼，不喜歡什麼去設計營銷，方法很多，只要去思考，一定有解決的方法。
有一家洗浴就圍繞著人們喜歡得而不喜歡舍設計了營銷方案，他們在門口打上了一個很大的廣告，免費洗澡，但是要和我們簽約合同，規定是每天一洗，只要洗澡就免費，假如你那天有事情，或者沒有在制定的時間內去了，那麼就要收違約費，每次二十元。也就是說你天天去洗澡就是免費的，假如你哪天不洗澡或沒有在規定的時間內洗，將會收費。
這個商家不是聰明，他只是圍繞著人們總喜歡得，不喜歡付出的心理來設計營銷，人們在看到這個洗浴店推出活動的時候，第一時間就會感覺很值，一定要去參與，因為人們只是看到了眼前的好處，而忘掉了自己會有很多的生病，有事，旅遊，搬家等，人在接受事物的瞬間，第一時間會考慮對自己現在有沒有利。
假如有兩件事情，一件是你一年後能獲得十萬元，一件是你現在能獲得四萬元，那麼你一定會選擇四萬元，為什麼呢？你一定會選擇四萬元， 因為你只顧你現在能得到的好處，將來即使得到再多的好處暫時也是得不到的，所以人們認為到手裡的好處雖然少，那也是自己的，比這個好處多十倍沒有到手，那也不叫好處，人性就是這個樣子。
23、人都去行動的時候、你也會行動
舉個例子， 假如你在一家公司做業務員，每天你會看到你的同事大量的行動，那麼你一定不會閒著。
假如你的同事們都沒有動力，你也不會積極的去工作，是環境在影響你，他們都在行動你心理有一種攀比，嫉妒的心態，你自然也會有動力。如果把這個例子轉到營銷上，效果一定很不錯，如果有人帶動他們，他們會隨著帶動人員一起購買，假如都沒有購買的慾望，那麼成交將會是零。
24、人都喜歡錢
每當你走在超市或市場上，看到一群人圍在一起時，你會發現有兩種現象，一種就是很便宜的產品，人們有強烈的慾望購買，那麼另一種就是新鮮感，很奇特的產品，人們沒有見過，所以產生了好奇。
有一天我在市場上看到一群人圍在一起，我也開始好奇起來，便去湊了個熱鬧，發現中間有一隻二十多斤的大龜，就是這隻大龜吸引了人們，人們才會圍起來觀看，因為人們很少見過這麼大的龜，這就是新奇的產品，假如你銷售的產品已經不吸引人們了，你可以尋找像龜一樣的動物或東西，把你的產品放在周圍，用新奇的東西吸引客戶，有了這些客戶，你還愁著賣貨嗎？
記住，你的產品沒有客戶主動上門，說明你的產品不吸引他們，如果要想讓客戶主動上門，就要想跟產品無關的事情。
如果你找一個跟龜有關的新奇動物，然後你在門外做一個很大的宣傳牌，說免費觀看什麼東西，免費照相，然後留下他們的聯繫方式，記住， 你找的新奇東西一定要和你的產品有關的，或是進來的客戶也是你產品的目標客戶，這樣，你就不愁著尋找客戶了，如果你新客戶一直不斷，那麼，你的產品就一定能銷出去。
25、人都喜歡成名
每個人都喜歡成名，這也就是有那麼一些人天天想著成為一名大明星，以成名在設計促銷很簡單，只要你能扎住群眾，讓群眾能得到一定的名義的活動就可以，一定要得到人們參與你的活動是為了自己，而不是為了別人。
每個人都是為自己著想，你也有自己的利，你的目的是為了抓潛，他的目的就是從你的平臺獲得別人對他的羨慕，對他的敬仰，他們喜歡被誇獎，喜歡得到人們的讚賞，如果你從分的能從他們的角度去考慮，你做的活動會很成功， 你也會達成你的目標，完成成交與抓潛。
26、人都容易被誘惑
每個人都會受到誘惑，每當你在電視上看到直複式營銷時，他們介紹的都很誇張，價格也會很低，那麼一般喜歡在電視上購物的人，都容易被廣告所誘惑，我就是其中一個，在電視上買東西買了至少十種以上了，但每次介紹的都要比現實的好。
他們抓住了人們每當遇到價值高而價格低的產品時，會立刻採取行動。做會議營銷的公司應該會很瞭解人性，就說一個國內旅遊吧，在中國只要跟著旅行社，不管去哪裡，都會遇到旅遊購物，當在進購物店之前， 假如你告訴他們什麼都不要買，他們會很痛快的答應，但當進入後，銷售人員講解完後，每個人都會購買他們講解的產品，這個時候你去採訪他們，問他們為什麼購買時，他們會說這個產品是在是太好了，他們給我們做了很多實驗，我感覺我從來沒有見過這種神奇的產品，假如今天不買，以後我就買不到了。
他們購買的原因就是因為會議的現場，雖然你在之前告訴他們不要購買，他們也已經答應了你，但他們之後還是購買了，原因就是他們聽到的威力遠遠沒有眼見為實的威力大。
那麼假如當時他沒有購買，那麼過後他一定不會再想起這個產品，因為他們的慾望已經過去了，人們在被激勵的時候慾望是最強烈的，當慾望過後，他們購買的幾率一定會降低，人性告訴你，人們有慾望，你可以去激發他們的慾望，也告訴你，人們是容易被誘惑的，所以當他們慾望掀起時，銷售很容易。
27、人都永遠相信自己看到的、眼見為實
聽是虛的，見是實的，給客戶講的再好，不如展示出來一起驗證一下，客戶不相信你說的任何話，他只相信自己的雙眼，人們總認為自己是對的，所以當人們看到好的東西，果然就會有慾望購買。
如果你只是用聲音來告訴他，那麼他認為你在忽悠他，話語是開始改變的，如果我告訴你一段話，讓你傳給你的朋友，讓你的朋友再傳給你的朋友，依次傳，直到一百個人為之，那麼當他說出這句話的意思，和你的原話一定是不一樣的。
假如你把所說的話寫在一張紙上，或者錄起來讓他們看，一個個相傳，那麼，他們就不會把你的原話理解錯。人們的大腦不是電腦，人們把思考看做成一件很痛苦的事情，所以，一定要記得讓客戶的雙眼看到的真實性，當他們看到了，自己就沒有顧慮了。這時候購買還難嗎？
如果一個賣減肥產品的說自己的產品是多麼的有效果，這沒有用，假如你拿十個人用過你產品的照片給他們看，他們自己的雙眼都在為你的產品說好話，這就是為什麼很多人不願意說一些道理而找出以前的客戶的見證，客戶不是商家的代言人，人們是受益者，人們相信和他們同樣的人，所以他們相信比他有經驗的人，而早用過這個產品的人就是他們的領導人。
28、人都喜歡福長壽
每個人都渴望得到幸福快樂健康平安，當我們走在寺廟裡，總有一些人在燒香拜佛，他們在為了祈禱家庭的美好和身體的健康，當寺廟的和尚告訴他們，誰若把這塊長壽牌天天戴在身上，佛祖將會保佑他長壽，那麼這個時候，人們一般都會把他買下來，因為他們只花20元就能買到長壽， 太值了。
其實呢？他們是抓住了人性的弱點，他們知道人們只有對自己好的東西才會願意掏錢，上香雖然要花錢，但是人們排著隊上，人們永遠相信佛相信觀音相信天神，所以就有那麼一些人信耶穌教。
如果你今天賣的是玉器石頭，每天成交是十個客戶，假如你找一個和尚給開光，那麼一下子就從十個變成五十個，他們這個時候買的不是單單的玉器，他們買的是健康，是平安，是上天的保佑。
賣任何產品應該考慮人們真正要買的需求，買牛奶的人不一定是為了解渴，也許是為了補充營養，買車的人不一定是為了要面子，也許是為了快捷方便。
如果你能把人們想要的長壽健康融入到營銷中，效果一定不一樣。
29、人都喜歡中獎
中獎對於人們來說是一個很靚的詞，人們總喜歡得到意想不到的好處，這也是很多商家用的一種營銷策略，他們是抓住了人們喜歡中獎，人們總是喜歡花很少的錢得到更多的東西。
當你走在超市拿飲料的時候，售貨員告訴你這種飲料有獎時，那麼你一定會購買它，因為你買的不是飲料，而是再來一瓶的機會，就因為中獎你才會喜歡上這種飲料，假如中獎率三分之一，買三瓶就得一瓶，那麼你不會離開這個品牌。
人們都喜歡得而不喜歡失，雖然失去的東西不是自己的，只要這個東西到了自己手裡又出去了，人們就會很痛苦。舉個例子，假如你今天買彩票中了1000元，明天賠了800元，那麼你是痛苦的，假如你今天沒賺也沒賠，明天中了200元，那麼你會很高興。
同樣兩天，你的金錢是同樣的多，為什麼第二個就要比第一好呢，因為第一個是你已經到手了，有失去了，這個時候你會很心痛，第二個是得不到的東西以外的得到了，心裡會有說不出的高興。人性總喜歡得的更多，反而得的多也會失去的多。
中獎可以用在每個行業中，因為獎可以吸引那些想以外得到好處的人，而每個人都喜歡得到好處，所以有獎銷售永遠不會落後。
30“人都喜歡想，不喜歡做”
從“人性行為”來分析，“想”的行為成本一般情況下比“做”的行為成本低很多。因為“做”要動用思力和體力，“想”只要思力就可以了。
因為對未來的不確定性，自然造成人們好“想”惡“做”，這是符合趨利避害的天性的。
在銷售中，我們可以利用這種天性來提高我們的銷售效率。比如：我們發現目標客戶有某個想法，並且想法實現起來對他來說，不是很方便， 我們可以幫助他出錢出力，實現他心中的夢想，解決他事業的困惑，擺平他生活中的麻煩。
降低客戶的行為成本，提高自己的行為成本。是一個合格的銷售人員需要隨時提醒自己做到的根本。
你是一個擅長把別人的想法變成事實的人，不管在什麼環境，什麼行業中，你都將是奇貨可居的人才。我們某個銷售人員都應該明白降低客戶的行為成本是我們的職責，用自己的行為成本去代替客戶行為成本是我們成功的捷徑。
31、人都喜歡成功不喜歡失敗
我們先來談談成功吧，成功分成兩種情況，一種是可衡量的事實， 一種是內心裡的感覺。
可衡量的事實一般是指可用金錢來代換的部分，屬於實際可被他人感知的事物。屬於感覺的部分一般是指心理的滿足感、成就感。沒有可衡量的標準。
其實，可衡量的部分最終也需要轉換成內心感受才有實際的意義。所以，我經常說，其實成功不過是一種感覺而已。成功還有一種分類方式。就是衡量的參照物是自己還是別人。
這個世界上，絕大部分的人們的成功參照物是別人。凡是參照標準是別人的，就等於活在別人的感覺中。其實挺悲哀的，只是不自知而已。以自身參照物的人們，都活的挺快樂的。
我們明白了成功是一種感覺，也不難明白失敗也是一種感覺。我經常用愛迪生髮明燈泡來說明這一點。
愛迪生髮明電燈的故事
愛迪生在一八七七年開始了改革弧光燈的試驗，提出了要搞分電流， 變弧光燈為白光燈。這項試驗要達到滿意的程度。必須找到一種能燃燒到白熱的物質做燈絲，這種燈絲要經住熱度在二千度一千小時以上的燃燒。同時用法要簡單，能經受日常使用的擊碰，價格要低廉，還要使一個燈的明和滅不影響另外任何一個燈的明和滅，保持每個燈的相對獨立性為了選擇這種做燈。這在當時是極大的設想，需要下極大的功夫去探索，去試驗絲用的物質，愛迪生先是用炭化物質做試驗，失敗後又以金屬鉑與銥高熔點合金做燈絲試驗，還做過上質礦石和礦苗共一千六百種不同的試驗，結果都失敗了。
但這時他和他的助手們已取得了很大進展，已知道白熱燈絲必須密封在一個高度真空玻璃球內，而不易溶掉的道理。這樣，他的試驗又回到炭質燈絲上來了。他晝夜不息地用到了一八八0年的上半年，愛迪生的白熱燈試驗仍無結果。有一天，他把試驗室裡的一把芭蕉扇邊上縛著一條竹絲撕成細絲，全副精力在炭化上下功夫，僅植物類的炭化試驗就達六千多種。他的試驗筆記簿多達二百多本，共計四萬餘頁，先後經過三年的時間。
他每天工作十八、九個小時。每天清早三、四點的時候，他才頭枕兩、三本書，躺在實驗用的桌子下面睡覺。有時他一天在凳子上睡三、四次，每次只半小時。
到了一八八0年的上半年，愛迪生的白熱燈試驗仍無結果，就連他的助手也灰心了。有一天，他把試驗室裡的一把芭蕉扇邊上縛著一條竹絲撕成細絲，經炭化後做成一根燈絲，結果這一次比以前做的種種試驗都優異，這便是愛迪生最早發明的白熱電燈——竹絲電燈。
這種竹絲電燈繼續了好多年。直到一九0八年發明用鎢做燈絲後才代替它。愛迪生在這以後開始研製的鹼性蓄電池，困難很大，他的鑽研精神更是十分驚人。這種蓄電池是用來供給原動力的。
他和一個精選的助手苦心孤詣地研究了近十年的時間，經歷了許許多多的艱辛與失敗，一會兒他以為走到目的地了，但一會兒又知道錯了。但愛迪生從來沒有動搖過，而再重新開始。大約經過五萬次的試驗，寫成試驗筆記一百五十多本，方才達到目的。
我們都認為，愛迪生失敗了近萬次才成功發明燈泡。雖然，我們已經無法親自採訪愛迪生了。我們還是可以從人性中分析出真相出來。
我們都知道，人們喜歡成功，不喜歡失敗。愛迪生也不例外。唯一不同的是，愛迪生的思維方式和我們不一樣。他感覺每一次我們認為的失敗都是一次成功證明一種材質不適合做燈絲。愛迪生用近萬次的小成功來實現一次巨大的影響人類千百年的偉大成功。
在銷售中我們如何利用這種人性規律來提高銷售效率呢？我們都知道，銷售就是一種控制感覺的藝術。
控制感覺最直接有效的方式就是面對面溝通。
我們只需要發現對方的優點，用合適的語言描述出來，
讓對方直接或者間接聽到就可以輕易讓任何人產生成功的感覺。具體的技巧很多，大家可以先看看戴爾卡內基的《人性的弱點》
32、人都有好勝的心理
人喜歡得冠軍，不喜歡得第二名，好勝是人最基本的弱，也是一種不願意落後的優點，用人性的好勝融入營銷中，是一種很好的營銷手段。
比如你可以做這樣的一個促銷活動，比賽的冠軍，誰得到冠軍將送什麼贈品，或得到冠軍你的產品將半價銷售，比賽的種類很多。
舉個例子，假如你是做餐飲的，你在門口策劃一個大的展示牌，上面寫著，凡是進來吃飯滿多少錢的顧客，將免費的參加飛鏢比賽，誰擊中第一名，本次吃飯全部免費，第二名，打八折，那麼如果這樣一定會吸引很
多不服輸的顧客，其實他們進來的目的不是吃飯，而是想得第一名，這個得不了第一下次再參加，就這樣一家成功的餐飲店火爆起來，這就是人性好勝促銷。
33、人相信專家權威不相信賣家
醫院是不是商家呢？為什麼人們很相信他們呢？每當你進入了醫院，消費多少一般不是你說的算的，那麼他們最重要的原因就是把自己當成 一個專家，而這個行業隔行如隔山，你不得不去相信他們，同樣你今天 賣的什麼產品不重要，重要的是你要成為你現在這個行業的專家，你要 告訴他們你可以幫助他們任何問題，這個時候，他們自然就會相信你。
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