楊某怎麼也不會想到，困擾她大半年的心病被人民法院一天就給解決了，因為就在上午，她還拿著一紙訴狀到人民法院要求立案，下午就經司法確認拿到了確認協議有效的民事裁定書。
而這一切，都歸功於彭水法院著力打造的矛盾糾紛多元化解平臺。2017年，65歲的楊某因右上腹疼痛到某醫院住院治療，該醫院的入院診斷為膽囊結石伴膽囊炎，並於次日對楊某行腹腔鏡膽囊切除術，楊某住院九天後出院。之後，因第一次手術後病情不見好轉，楊某又先後五次在不同醫院住院治療，產生各項費用七萬餘元。楊某認為，該醫院的診療行為存在過錯，導致其之後反覆住院，遂多次與該院協商賠償事宜，但該院一直未予理睬，無奈之下，楊某一紙訴狀將該醫院訴至法院。
彭水法院訴訟服務中心收到該案後
訴前程序分流員認為該案訴請金額雖大，但根據原告遞交的病例來看責任劃分較為清楚，有可能通過調解方式化解糾紛，遂於楊某遞交立案材料當天上午，通過糾紛“易解”平臺，將該糾紛委派至彭水縣醫療糾紛調解委員會進行訴前調解。
當天下午，縣醫調委傳來回信，今天上午委派調解的醫療糾紛案子已成功化解，縣醫調委已引導當事人向彭水法院申請司法確認。根據雙方當事人的申請，彭水法院根據調解協議內容製作了民事裁定書，為該起糾紛畫上了圓滿的句號。在拿到民事裁定書後，楊某激動地握住速裁法官的手說：“真心感謝你們和醫調委的工作人員，我沒想到困擾我大半年的心病被你們一天就化解了，還沒收我一分錢，謝謝你們！”
今年以來
彭水法院通過建立完善人民調解室平臺、深入升級便民訴訟網絡平臺、著力運用重慶法院糾紛“易解”平臺，夯實多元化解糾紛載體，共建共享訴調對接網絡，進一步加大矛盾糾紛訴前、訴中多元化解力度。通過藉助基層人民調解組織和醫調委、婚調委等行業調解組織的力量，構建糾紛解決的快速通道，保障群眾合法權益，最大限度地將矛盾糾紛化解在訴前，化解在初始階段，解決在基層當地，以維護社會和諧穩定。
信息發佈：中共彭水縣委政法委
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