10月13日，由中國消費者報社指導、新時代消費網主辦、愛思康集團新疆公司協辦的“提升品質 美好生活”新疆功能寢具消費者權益保護論壇在美麗的新疆烏魯木齊市香江麗華酒店隆重舉行。
中國消費者協會、全國消費維權新媒體聯盟王克禎主任，新疆維吾爾自治區工商局消保處古麗娜主任，昌吉州公安局原黨委書記、昌吉州老年保健協會副會長羅振海，中國消費者報社記者站站長耿記安，新時代消費網運營總監魏永祥，愛思康集團總經理張淑華，愛思康集團新疆公司總經理朱自霞，行業專家、消費者代表及20餘家中央駐疆媒體和自治區、兵團主流媒體共300餘人參加了此次論壇。
據瞭解，本次論壇是繼7月19日由中國消費者報社主辦、愛思康集團公司協辦的“功能寢具市場競爭與消費者權益保護”高峰論壇(下稱北京719論壇)之後召開的一場面向新疆消費者的論壇。論壇主要是圍繞全民健康體系的構建和促進功能寢具市場的規範和發展等話題進行了深入的探討，推動了新疆功能寢具市場競爭的良性發展。同時也是為了更好的將“北京719論壇”的會議精神貫徹落實到地方，緊緊圍繞今年中消協“品質消費 美好生活”年主題，切實提升消費者的生活質量。
當今，快節奏的工作和生活方式給人們帶來了新的健康問題。據世界衛生組織2017年公佈的數據，全球27%的人存在睡眠問題，而由此引發的免疫力低下、心血管疾病、糖尿病風險等更為堪憂。隨著人民生活水平的提高，睡眠對身體的重要性以及功能寢具對於健康睡眠的促進市場作用越來越受到人們的重視，功能寢具市場正方興未艾，但同時也出現了假冒偽劣、虛假宣傳等不規範現象，侵害了消費者權益，擾亂了公平競爭的市場環境，阻礙了行業的良性發展。
大會伊始，新時代消費網運營總監魏永祥代表主辦方致歡迎詞。他表示新時代消費網是積極響應中央經濟工作會議指出的“我國經濟發展進入了新時代，基本特徵就是我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段”應運而生，秉承“維護消費者合法權益、維護經營者正當利益”宗旨，致力於實現消費者合法權益與經營者長遠利益的辯證統一、魚水共存。在熱誠服務廣大消費者的同時，努力成為廣大生產者、經營者的參謀、執法者的助手、消費者的維權幫手。論壇之所以選擇愛思康集團作為協辦單位，正是因為愛思康專注研發功能寢具，以努力讓每一個人睡得更健康為己任，實際踐行“健康中國”的戰略，其工匠精神將引領功能寢具行業走向更規範，為更多消費者帶來更好的健康睡眠。
新疆維吾爾自治區工商局消保處古麗娜主任在發言中說，通過對12315熱線數據的分析，近年來新疆功能寢具用品的消費者投訴出現增長趨勢，主要是個別經營者缺乏誠信、產品質量參差不齊、虛假宣傳等現象。“良好的營商環境和公平競爭環境都與消費環境密不可分。如果縱容不法經營者通過製售假冒偽劣商品、虛假宣傳等方式侵害消費者權益，就會形成市場的不公平競爭，造成劣幣驅逐良幣，使合法經營者利益受損。”她希望功能寢具行業的廣大經營者精於品質和服務，誠實守法經營，重視消費者訴求。同時，希望功能寢具行業組織建立行業自律規範，制定並完善行業標準，規範行業中出現的突出問題。她希望社會各界樹立消費者至上理念，共同推動功能寢具行業消費環境的健康發展。
中國消費者協會、全國消費維權新媒體聯盟王克禎主任在發言中指出，消費作為現代生活的重要組成部分，人們對品質消費的追求，逐漸成為美好生活需要的重要內容。面對進一步加強消費者權益保護的新形勢，中國消費者協會積極傾聽社會呼聲，及時研究解決消費者權益保護問題，不斷提高消費者協會工作水平和消費者權益保護水平。從以前單純的受理消費者投訴，開始逐步轉向對損害消費者權益的一些集中性問題進行揭露批評。並通過向行政機關反映，推動立法立規，從根本上對消費者權益起到制度層級的保護。追求品質消費是每個消費者自身很自然的一種消費需求，在睡眠健康領域，從過去解決“怎麼保證睡眠質量”到現在“睡得更健康”，是對這個行業提出了更高的要求。
論壇上，昌吉州老年保健協會副會長羅振海生動介紹了各種睡眠問題發生的原因及給人造成的困擾。她表示從公眾自身而言，對高質量睡眠的需求也已達到了更高的層次。睡得好是健康的標誌，睡不好是疾病的徵象，希望大家要從保健、醫療的角度出發，關愛自己的睡眠健康。
愛思康集團公司總經理張淑華表示，企業的發展離不開良好的市場氛圍，離不開市場監管部門的付出與努力，更離不開企業的自律。23年來，愛思康集團像愛護自己的身體一樣珍視企業品牌聲譽，像珍惜生命一樣珍惜消費者的信任。23年來，我們牢固樹立誠信意識，嚴格管控產品質量。實現了產品質量二十餘年零投訴，連續多年獲得由中國質量檢驗協會頒發的“全國消費者信得過產品”、“全國誠信承諾優秀典型企業”等榮譽稱號。2015年，愛思康代表中國功能寢具行業入住米蘭世博會，為“中國製造”爭了光。她相信通過本次論壇，在各級領導的指導和扶持下，在全國消費者的信任和幫助下，一個和諧、安全的消費環境必將出現，中國功能寢具行業必將發揚光大。
緊接著，本次論壇的協辦方——愛思康集團新疆公司總經理朱自霞表示，作為中國功能寢具行業的開拓者之一，集團公司在23年的歷程中，始終秉承“做好人、做好事、做好產品”的經營理念值得我們新疆所有經銷商學習。如今，作為愛思康人，看到越來越多的人受益於愛思康功能寢具，在自豪的同時也深感肩負的責任之重。作為愛思康新疆地區負責人，必將認真貫徹落實本次論壇的精神，積極主動維護消費者權益，盡心盡力為新疆人民的幸福而努力奮鬥，為新疆地區消費者創造出一個放心、安心的消費環境而付諸全力。
另外，來自新疆多個地區的“愛思康”品牌經銷商也參加了本次論壇。論壇結束後愛思康集團還為參會嘉賓奉獻一場內容豐富的文藝匯演，現場掌聲不斷、熱鬧非凡。
據瞭解，愛思康品牌創立於1996年，其前身為江蘇愛思康高科技有限公司，距今已有23年的歷史。作為中國磁性寢具的開創者和功能家紡的發源地，愛思康集團為中國功能家紡行業的誕生和發展做出了重大貢獻，擁有不可替代的行業地位。如今，愛思康集團已經發展為以愛思康(三河)健康科技有限公司為核心骨幹企業，承擔愛思康品牌策劃、產品研發生產、市場拓展、市場運營管理等職能，與江蘇愛思康高科技有限公司、北京博愛思康科技有限公司一起，構成愛思康集團化運作的基礎，形成了江蘇丹陽、河北燕郊、北京順義“三點一線、南北呼應、科技先導、輻射全國”的戰略佈局。
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