很多企業，甚至一個國家在一些複雜問題的處理上，都會犯或多或少的錯誤，這些錯誤或者瑕疵，可能是某個環節中的“人”的問題，可能是某臺機器的問題，也可能是自然環境的問題。在失敗或者損失等結局面前，他們領導者很多都會說：這是無法避免的！真的是這樣嗎？NO!因為他們根本沒有完全明白質量管理，或者他們所制定的質量管理體系不完善。就因這麼一個前期的工作不完善，當他們出現損失的時候，可能，再也無法挽回........... 下面我們來看看一行代碼損失18億（可能遠遠不止18億）的故事：
2016年2月17日，被日本寄予厚望的X射線天文衛星“瞳”成功發射升空，但僅僅一個月後，“瞳”與地面的通信出現嚴重故障，經地面光學望遠鏡測控發現其運行軌跡出現多塊太空碎片。4月28日，JAXA在最新的新聞發佈會上宣佈，最新數據表明，至少從衛星主體分離出了10塊碎片，其中包括兩塊太陽能電板。據悉，“瞳”衛星的造價為2.86億美元（約合人民幣18.6億元），曾被寄予厚望，代表了“新一代X射線天文學”未來。對於“瞳”的損失，馬里蘭大學天文學家 Richard Mushotzky 稱其為“科學界的悲劇”。
“瞳”的悲劇始於導航系統的裝置之一——“星體定位跟蹤器”。衛星升空後幾周後，在經過“南大西洋地磁異常區”的南非東海岸上空時，該裝置受地球輻射帶變化的影響，導致了一個小故障，最終逐漸累積產生了無法挽回的後果。
在失控前，“瞳”的科學裝置曾短暫投入使用，其搭載的高分辨率分光儀記錄了英仙座星系團的星際氣體運動。此前，該裝置的兩個前身均因任務失敗而未能投入使用。據 Dan McCammon 介紹，NASA未來需要5000萬美元（約3.2億人民幣）的資金和3-5年的時間來重新研製一個X射線度量計，並且嘗試和歐空局進行項目合作，但最快也要等到2028年才能發射升空。
也許你現在在想：僅僅是一點點的錯誤，在我們這樣一個小公司，哪有什麼太大的影響！我只能說，或許你們有世界上最好的運氣，上天眷顧你們能夠走到最後。但是你如果你們團隊或者你們企業，不從現在就做到最完善的質量管理體系，從每一個個細節出發，到最後，你們的結局，一定是：失敗！
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