企業管理過程中犯這樣的錯誤會讓你前功盡棄

企業管理過程中犯這樣的錯誤會讓你前功盡棄

怎樣做好企業管理,這個問題是很多管理者一直在思考的問題,我們在日常的管理工作中,由於面對的情況不同,每個人的思維理解方式不同,解決問題的方法手段不同,而出現了形形色色各種各樣的管理思維,但是萬變不離其宗,所有角度的管理方式方法,都是為了更有效的達成企業需求的目標,在整個管理工作過程中,我們發現一些管理者普遍容易走入的誤區,分析總結如下:

管理誤區一:向上負責,向下管理:在管理中我們常常會對下級進行相對嚴格的管理,可對上級或者是平級時卻又會網開一面。也許是受到“刑不上大夫,禮不下庶民”的數千年文化傳統禮儀與習俗的影響吧。誠然,在管理的過程中,向上負責自然是理所當然的事情,但是向下管理也是權責所在不容推遲。按這即定的管理思路進行管理的管理者,也許是一個合格的管理者,但可以肯定的說一定不是一個優秀的管理者。

一個優秀的管理的必備條件之一:一定要有自己的創新思路,要有遠見不能唯唯喏喏,要用自己的專業知識與創新的管理理念去影響上司,讓上司認同你、接受你,即要做到“向上管理”;

必備條件之二:對你的下屬進行有效的管理並對其進行專業指引,對他(她)的前途培訓與規劃,授之以漁,讓他(她)追隨你並感覺到自己有前途,即要做到“對下負責”。

管理誤區二:顧客就是上帝:在服務中,常有這樣的說法“第一條:顧客永遠是對的;第二條:如果你發現顧客真的錯了,請參照第一條,顧客永遠是對的”這句話完全確定了顧客就是上帝的信念,強調服務第一,作為服務者甚至沒有應有的尊重。

我們都知道只強調服務沒有監督,在一定程度上不能算得上是真正的服務,服務也要建立在相互平等的基礎上,我們認為只有在對等的條件才能提供更好、更優質的服務。實際上,很多公司在這個問題上已經走入了誤區,形成了一個“鄙視鏈”:業務部門鄙視職能部門,強勢部門鄙視弱勢部門。。。。。。在這個鄙視鏈中,似乎存在著這樣一種認知:業務部門是掙錢的,職能部門是花錢的,所以業務部門養活了職能部門,所以職能部門的服務是理所應當。。。。要知道,在公司的管理過程中,作為後勤的服務部門也應在公司平等的情況下,才能更好的為公司發展提供良好的服務。因此,要想能提供優質服務的前提是要有良好的監督。

管理誤區三:用人不疑,疑人不用:有的對任何人都持懷疑的態度,認為世人不可信;而也有的對所有人都產生信任。如在沒有理由與證據的前提下,就對別人產生懷疑確實會讓人心寒,讓人感覺不到應有的尊重,而遠離你而去;在對人不瞭解的情況下,就完全信任也不可取。

因此,對於用人與疑人要適中取度,要做“用人要疑,疑人要用”,先對他人要有應有的尊重與信任,再加在適度的審視方可。

企業管理過程中犯這樣的錯誤會讓你前功盡棄

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