每當他走在社區的房前屋後，總有熱心的居民和他熱情寒暄，拉他進屋喝茶；每當他邁進普通話夜校的課堂，總有學員圍在他身旁，一口一個“張老師”，好不熱鬧……他把居民的大事小事記在心上，用真誠凝聚起魚水情，居民則報他以信賴和喜愛。他就是駐文明供應社區“訪惠聚”工作隊副隊長張磊。
情暖居民心
張磊三十出頭，戴一副黑框眼鏡，身材魁梧，笑容陽光。駐村伊始，他雖然沒有在社區工作的經驗，但他謙虛好學，把居民滿意視為工作標準，對待居民熱情周到，很快就和居民打成了一片。
“小張這個人特別好。我們家的事，他跑前跑後，當成自己家的事來辦。”居民古爾尼沙·賽木拉洪一提到張磊，情不自禁地連連稱讚。
年初，古爾尼沙·賽木拉洪的弟弟和弟媳外出打工，兩個年幼的侄女木合麗賽、阿依仙由她負責照料，而她自己也有一大家子人需要照顧，難免感覺到力不從心。
張磊知道這件事後，就經常幫她帶孩子。平時，張磊抽空去幼兒園接木合麗賽和阿依仙，左右手一邊抱一個，邊走邊講笑話、唱兒歌，逗得兩個孩子咯咯笑個不停。遇到休假，張磊就帶著兩個孩子逛公園、買零食。以前，由於父母不在身邊，這對小姐妹變得不愛說話了。張磊半年多的陪伴讓她們敞開了心扉。不管是在幼兒園得了大紅花，還是和小朋友鬧彆扭，她們都喜歡說給張磊聽，恢復了以往的活潑。
“現在，兩個孩子一看到張磊就主動要抱抱，比跟我都親。”古爾尼沙·賽木拉洪說。
課堂傳正氣
張磊是社區普通話夜校的老師。4月夜校開課時的情景讓他記憶猶新：“當時教室裡有三十多名學員，坐得滿滿當當。”
高興之餘，張磊也發現了上課的困難——有些學員困在了“寫”上，連自己的名字都寫不全；有些學員因為“說”發愁，去醫院看病都得找人當翻譯。
張磊決定從“鼓舞士氣”入手。他認真對待每一節課、每一名學員，鼓勵大家大膽說、大膽寫，不要怕出錯。不管誰有了小小的進步，他都高興不已、大加讚賞。
課堂氣氛越來越活躍。阿瓦尼沙·依斯馬依力堅持每節課抱著3歲的孩子來，想讓孩子從小耳濡目染，打好語言學習的底子。吐爾汗江·海米提夫婦雖然眼神不大好，但每個字都寫得整齊漂亮……
張磊還努力把課堂打造成傳播正氣的平臺，他教學員們唱紅歌，給學員們講黨的十九大精神、講政策，讓他們開闊視野、豐富頭腦。學員吐爾汗江·海米提說：“我們不僅學到了知識，頭腦也充實了。”
一分耕耘一分收穫，夜校越來越有陣地的樣子。今年4月的一天，當晚有大風，學員們卻和往常一樣早早到教室裡等待上課。
耐心解難事
調解矛盾糾紛，是張磊做好群眾工作的重要部分。別看他年紀不大，但在解“疙瘩”方面很有方法。
每次有居民來找他反映事情，不論問題多麼複雜、瑣碎，他都認真瞭解事情的來龍去脈，一邊聽一邊提問，在本子上記錄清楚。
在與當事人溝通時，他以情動人、以理服人，絕不大包大攬，也絕不硬搬條條框框，而是引導著雙方，共同商議解決方案。而且，不論時間多晚，張磊只要接到電話，就會立刻趕到現場。
一件件“煩心事”經過張磊的調解，最後都變得順順利利。居民布爾傑爾·烏守爾家裡的下水道堵了，張磊幫他聯繫專業人員前去疏通；居民阿瓦尼沙·依斯馬依力家新房裝修，包工頭拖延工期，是張磊當“監工”直至新房裝修完畢……半年多的時間裡，張磊為居民辦實事好事十餘件。
點滴小事匯聚起了濃濃深情。居民們用自己的方式表達著對張磊的感情。
居民古爾尼沙·賽木拉洪誤聽鄰居說張磊生病住院了，急忙跑到社區居委會打聽，看到他好端端地坐在辦公室才鬆了一口氣；居民吐爾汗江·海米提經常喊張磊去家裡吃飯，有時乾脆把剛出鍋的飯菜送到辦公室……
“居民的笑臉是對我工作最好的褒獎。”張磊說，他會繼續努力，把真情定格在駐村路上。
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