所有的网络用户只有一个身份叫读者否则他就不构成网民，读者上来是看别人东西的，我来理解，我来看，我来收看，他都是读者，或者观众心理学，这个密集的群体下面，所有的观众会因为你的文字 图片 和商品转换为消费者
所有的文字 所有的消费者都来自读者
如何让你的文字去打工 如何让你拿着手机去赚钱，就靠这张图
听说-->了解-->喜欢-->记住-->购买-->转告
营销主要看四个轴，一行为轴 网络行为是什么 第二目标轴 第三是功能轴第四是纠结轴;
如果我在网络上从来没听说过你的商品，那我就通过网络来了解你的商品，了解你商品的目的是认知铺设和功能,听说是解决认知困境的最重要根本，如果你听说都没有，那你认知就是零，认知首先来自于听说的起源，搜索就是为了更多的听说，听说是被动的了解，了解是主动的听说，我去搜索你是我的主动行为，我去听说你是我的被动行为
互联网上要做两件重要的事
一个是认知困境的解决
第二个是识别困境的解决
我要搜索你其实是要识别你，识别你是在区别认知里找到一个精确点，从功能 效果到价值到认知铺设到照相 是需要通过查询 搜索 求证递送 到预埋 到推广这两个一旦架构出来了就形成了新的学科 叫我听说你 你了解我，我 进行全景导入 我得到功能倒入，当听说和了解 解决完之后 接下来就是喜欢，喜欢也是审美的过程 ，审美既有人文审美也有形象审美，形象审美是杜子健老师长得很丑，不喜欢，人文审美是杜子健老师的文章很有价值
喜欢就构成了需求和审美 我不是要你记住我 而是要强迫你记住我，这种强迫是只要你打开我，你就被强迫，不是我把你抓过来 逼着你强迫， 而是你只要进入我的语境，你就会被我强迫，为什么，你身边没有这种奇葩如果我和你们一样 你们可能随时换掉我 因为那样其实就是芸芸众生中的每一个复制品 就是 我建大街上每个人都活成盗版的 只有我是原创的人 原创的是最容易被记住的，即从长相上原创，我的文字也是原创的，我的所有的语言的风格都是原创的，然后你记住我就变的简单了，一旦记住我了，就解决了一个延时困境，延时困境其实是品牌管理的重要困境，而这个困境一旦解决了 我的认可就会出现，杜老师的观点我认可，杜老师的人格我认可，杜老师的商品价格我认可，杜老师的哲学体系我认可，杜老师的人，以及他周边的所有东 我都认可，认可你一旦出现了 就是信用链就解决了 当记住解决了，购买就出现了， 解决了购买的人的问题接下来就是营销
所有的营销：一切营销到转告为主 如果你的营销只是到购买为止 你的营销叫一锤子买卖 是不成功买卖 买完了以后别人还说你好 买完了还说你东西有意思 还说你东西好玩 这样他即解决了价值刺激 又解决了信用刺激 更解决了需求困境的管理 然后形成消解负面转告 拉长抱怨距离 分享困境的管理 分享困境的管理又进入更深层次的关系层次管理 我管理了我的朋友圈 我对我的强关系群体进行了转告 而这个转告就形成了一个循环 我转告他 他就听说了我 然后又进行了新的了解 新的喜欢 新的记住新的购买 新的转告 然后又转告另一个人 往复循环那这个产品的销量就会蹭蹭上涨，这里面最具有代表意思的就是杜老师的《情商密码》
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