快速提高零售購買力的3板斧:個人魅力聊天模式+舒服服務!

哈嘍,今天是8月24號,又到了晚上9點了,今晚為大家帶來直播分享主題是~快速提高零售購買力的3板斧:個人魅力聊天模式+舒服服務!

1、個人魅力。打造個人魅力的關鍵點就是要向外界展現出我們自己的性格。你是一個什麼樣子的人;你的興趣愛好;你的特長點等。因為每個人都有自己獨具優勢的一面,只需要把這個優勢放大進行傳播即可打造自己的個人品牌。

我們就講最簡單的朋友圈打造,如何通過朋友圏打造自己的個人品牌體現自己的個人魅力呢?學會找到自己的特長,然後持續的展現在粉絲眼球當中,從而形成品牌傳播。

舉例:如果說你的朋友圈圈全是複製或者說都是廣告。根本沒有任何屬於你自己的東西,也完全看不到任何和你自己有關的內容,這如何打造屬於你自己的個人品牌呢?

你的性格在哪?特點在哪?這如何包裝自己呢?不管是文案也好,生活也好,一定需要有自己的特色。如果說你的所有東西都來自於別人的特色。

如果說你的所有東西都來自於別人,完全看不到你自己,那麼你又是誰呢?經莒朋友圈需要按照自己的性格去經,你喜歡什麼你就發什麼,按照你自己的說話風格去寫文案,去髮圈就好比我每次發朋友圈都會帶上“#話題#”,為什麼會這樣做呢?就是因為形成自己的一套風格,讓別人一看到“排話題#”就聯想到我的人。


2.聊天模式。微商最關鍵的核心就是社交,即需要跟用戶溝通,聊天最終成交。反問一下自己你會聊天嗎?你的聊天模式對嗎?打消和客戶之間的買賣關係,以一種朋友的身份去溝通交流。

不管是交流產品還是其他始終要以朋友分享的角度去做溝通,以朋友的角度向客戶介紹產品永遠好過以賣家的角度去介紹產品。微商本身就是分享經濟,應該注重分享,何為分享?即你有好的東西要記得分享傳播給他人。

賣一個產品交一個朋友,你的生意才會越做越大。你想象一下平常是怎麼和你的朋友說話的,如果說客戶是你的朋友,客戶問出這樣的問題,作為朋友,在現實生活當中你是怎麼回答的。

以這種思維去做微商,你會發現你不但銷售了更多地產品,而且交了很多朋友。跟客戶聊天模式,其實就是在確定你的性格,把你的平時生活當中說話的風格拿出來去和客戶對話,你會發現用這樣的方式去和客戶聊天,你們之間的關係是非常緩和的狀態,不存在說對方對你很防備反思一下你是怎麼跟客戶說話的,但凡你們在聊天過程當中出現一些問題或者說聊著聊著聊就僵了。


又或者說你們聊的不開心等狀態,這些都是你的聊天模式出了問題,你的客戶對你起了防備心,最終成交率自然差了。微商最佳的聊天模式就是:以朋友的心態去分享好的東西,給好的建議,最終大家共贏。

3、舒服的服務。舒服服務就是讓客戶在不知不覺當中去信任你,既不要表現的太冷,也不要表現的過於急躁。可以反思一下,在平常生活當中,如果出去買東西想問下這個價格多少,對方搭都不搭理你。

或者是說告訴你價格之後,沒有給你是介紹的話,你是不是會覺得有點尷尬呢?很多顧客屬於內向的性格,他們更希望賣家能稍微熱情一點,去帶動他們去聊天,所以我們在服務時需要去揣摩每一個顧客的這個性格。

舒服的服務=朋友=分享式。舒服服務就是在時需要去揣摩每一個顧客的這個性格。舒服的服務=朋友=分享式。舒服服務就是在你們以一個朋友的基礎上,去對待客戶的時候,你們可以一開始面對陌生客戶的時候,不要去急迫地向客戶推銷產品,而是一種朋友的身份,去和客戶討論產品。


一旦你們能聊到一起了,你們就能夠相互吐槽這個產品,甚至於你們能夠相互去分享使用這個產品的心得,最終這個客戶基本上就會成為你老客戶,不會再走了,並且這個客戶還會為你轉介紹新客戶。

在舒服的服務中,需要你自己能夠去享受這個聊天的過程,能隨時隨地的和客戶聊心,走進客戶的內心世界,也能夠隨時隨地的非常專業,非常耐心的去對待你們的客戶。

記住:把每個老客戶的服務都做好了你的生意自然不會差!快速提高微商零售能力的3板斧個人魅力+聊天模式+舒服服務。這3點做好了,你的微商零售能力一定會大量的提升!

ok 是不是很有收穫呢?


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