當年iPhone4的天線門之後，蘋果已經痛定思痛，在信號問題上非常敏感，雖然每一代發佈後都有用戶反應信號的問題，但從來都沒有今年的iPhone XS /Max多，全球都在討論這件事，甚至在國內的一家測評媒體的視頻中，iPhone XS Max的信號居然被千元機吊打。
因為和高通的專利官司，蘋果在iPhone XS、iPhone XS Max上之所以轉投Intel基帶（XMM7560），很大一部分原因就是和高通的專利之爭，兩家甚至都打到了法庭上，看來近幾年是沒戲了。
目前關於iPhone信號不好的三個誤區，外界普遍認為是Intel的技術問題，對此，庫克本人也是非常不滿，目前已經著手開始調查，並且在據瞭解蘋果官方也在第一時間尋求解決方法。值得注意的是，在最新的蘋果iOS 12 系統beta 2版中，基帶固件版本已經從beta 1的1.01.12 升級至了1.01.20-1，目前尚不清楚是否會帶來信號問題的改善。
除此之外，蘋果正在接觸一些遭遇信號問題的iPhone XS、XS Max用戶，並進行實時跟蹤，有國外某數碼大V爆料，蘋果公司正在面向全世界徵求意見，主要探索是否可以在其iPhone XS Max上安裝基帶記錄器來追蹤網絡連接。
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