今天要和大家說一個不算太新的話題，因為之前的一篇內容，瞭解到有些朋友從iPhone 3GS用到如今的iPhone XS，可以說都是一些“骨灰級”果粉，那各位很早就體驗過的售後服務，相信早期蘋果售後服務是相當讓人滿意的，只要iPhone有什麼問題，Apple store的檢測是非常“佛性”的，只要是在保修期內，基本上只要隨便看一下，都會直接換機。
但蘋果這種全球通用的售後服務在中國並沒有持續多久，然後就從只換不修變成只修不換了，近日，有國外媒體又重新提起了此事，並回顧了國行iPhone售後服務為何會在不長的時間內有這麼巨大的轉變。
這事還要從2013說起，當年根據蘋果官方的統計，在國行iPhone所有維修中，有60%的維修服務帶有欺詐性質，這話什麼意思呢？也就是說在100部維修過的iPhone中（包括更換），其中有60部本來是沒有維修更換資格的，而是通過鑽蘋果售後服務的漏洞來騙取免費維修或換機的資格。
根據蘋果官方的說法，由於當年國行iPhone這種騙取官方免費維修（換機）情況實在太多，蘋果為此額外付出了多大37億美元的維修費用，也就是說在2013年因為國行iPhone的騙修行為損失了37億美元（約合人民幣255億），於是下一年開始，蘋果採取了更為嚴格的檢測措施，用以檢查哪些送修的iPhone是否真具有維修資格，但蘋果當年的應對措施並沒有難倒那些“欺騙者”。
有些人為了繞過蘋果官方的嚴格檢查，採取了更為惡劣的“欺騙”方法，比如通過用一些讓蘋果官方短時間時間難以檢測出（最終會暴露），有一定技術水平的損壞方式，讓那些早已過保的iPhone符合蘋果的免費維修服務，但這種“欺騙”行為普通用戶難以做到，主要是以一些第三方奸商為主，他們通過低價收購二手iPhone，經過官方的免費維修，拿回來後充當新機售賣，以此來賺取差價。
但這種“欺騙”行為只能騙的蘋果了一時，因為每一部iPhone的維修都會有服務記錄，所以最終都會被蘋果查出來，而由於大量的“欺詐”行為終於惹怒了蘋果，玩技術，這些“欺騙者”當然不是蘋果的對手，於是iPhone開始使用一些更難以被破解的反欺詐手段。
首先就是更為嚴格的維修資格檢測程序，比如需要三碼合一，所有送修的iPhone都會送到一個特殊的檢測中心驗證資格，蘋果甚至還在電池上刷了隱形塗料防止人為破壞，CPU芯片使用特殊密封劑用來防止串改數據，正是由於蘋果的一系列反欺詐措施，近些年的騙修情況大大減少，但還是時有發生，相信蘋果後續還會使用新技術來禁止此類欺詐行為。
但此類騙修行為傷害的是數量更為龐大，真正有維修需求的用戶，其實蘋果是在用實際行動告訴大家，國行iPhone售後的巨大變化真是被逼的，要怪就怪那些曾經的“欺騙者”吧。
其實豈止蘋果，亞馬遜、微軟都也都因為某些人的鑽空子行為改變了國內的售後服務政策，大多數人都對此類行為感到不恥，有些遊戲規則一開始並沒有強制行為，但需要所有受此影響的人去默默遵守，這種和官方玩貓做老鼠遊戲的行為是非常不光彩的。
最後還是要問各位一句，你覺得這種行為是不是應該受到譴責呢？
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