小區電費欠了19萬被停電12小時,供電局:實屬無奈

10月9日上午9時許,新都區麗水金都小區被供電局整體斷電,直到當晚21時許,供電才恢復。據物業消息,麗水金都小區共1200餘戶業主,涉及10棟52部電梯高層建築,常駐人口三到四千人。斷電自然影響不小。

小區電費欠了19萬被停電12小時,供電局:實屬無奈


新都區供電局受訪人員介紹,該小區9月份共計19萬元的電費逾期多日未繳,在電話、公告催收無果後,無奈做出停電決定。據瞭解,該小區為“合表小區”,供電局只對小區總表用電量計費結算,後端分表此前由物業抄表收費。物業在墊付完總表電費後再按分表向業主收取相應電費。

不過,此次,對於小區9月份產生的19萬元電費,物業卻撂了挑子。“前期由於300多戶業主沒有交電費,我們已經墊資了12萬,現在已經無力墊付9月份的了。”物業主管胡女士說。

停電

小區遭供電局斷電

1200餘戶業主受影響

“家人無法做飯,孩子無法學習看書,家中老人腿腳不便……”10月9日,多位麗水金都業主反應小區於當天遭到新都區供電局全面停電,生活受到影響,原因為小區欠費。

停電前一天,一份來自物業的情況說明顯示,麗水金都小區為交房10年小區,小區1200戶業主,涉及10棟52部電梯高層建築,常駐人口三到四千人,物管費為1.1元每平米。由於沒有全額支付9月的電費,供電局將於9日對全小區實施停電。同時提到,物管公司和業委會已請政府相關部門予以協調。

小區電費欠了19萬被停電12小時,供電局:實屬無奈


多名業主介紹,10月9日上午9時許,小區開始停電,1200戶業主也因此遭到影響。業主陳女士介紹:“因為有些業主之前沒有交電費,物業說已經墊付了十多萬,但很多業主其實都是交了費的,因為部分業主原因而斷了整個小區的電肯定說不過去,況且好多業主家裡都有老人娃娃,有些老人還在吸氧。”

為此,當天傍晚,不少業主聚集在一起對斷電錶達了抗議,多個相關部門工作人員也趕到現場進行了協調處理。當天21時許,供電才恢復。

背後

19萬電費逾期未繳

供電局幾次催收無果

麗水金都小區到底欠費多少,對全小區1200餘戶業主停電又是否適當呢?10日中午,成都商報記者來到新都供電局,供電局營銷部主任宋女士介紹,該麗水金都小區9月欠費共計19萬元,對於停電也實屬無奈,“不到最後是不會這麼做的,但我們打電話、貼欠費停電通知都沒有用。”

宋女士介紹,麗水金都小區為“合表小區”,供電局僅對小區總表計費結算,總表以後到住戶家的分表並不在供電局。

此前,在結算電費時都是由物業公司繳費,之後,物業公司再按照分表用電量向各住戶收取。

宋女士說,麗水金都小區每月的抄表時間為15日,繳費時間為16日到25日,超過時間即為逾期。9月份該小區的電費為19萬元,供電局曾幾次電話通知小區繳費,但一直沒有結果。26日左右,又向物業送達了欠費停電通知,同時在小區告示欄內也進行了張貼。“原本打算29日停電,但考慮到國慶節前的穩定,就延後到10月9日了。”

“9月份,1200多戶,一戶電費都沒交,物業也不願意收。”宋女士表示,“(對於停電)我們也沒辦法。”

物業

此前已墊資12萬

無力再墊付9月電費

記者瞭解到,麗水金都小區的物業服務公司為成都瑞港物業管理公司新都分公司。據小區物業主管胡女士介紹,物業公司已在小區服務七八年時間,多年來,水電氣費用都是由物業代收代繳,期間,大部分業主都能按時交納物業費以及水電氣等費用。不過,還是有部分業主有欠費情況。

關於此次小區停電,胡女士介紹,小區住戶加商戶共有1226戶,小區多年來一直都不是“一戶一表”,供電局在計費時都是按照總表計算,通常由供電局提供總數值,再由物業分抄每家住戶電錶。“分抄需要時間,而逾期交則會有滯納金,所以一般都由物業公司先墊著,再去向業主收。”

“但每個月電費都收不齊,欠費也多了,短則一個月,長則一兩年。”胡女士表示,一直陸續有業主的電費未成功收繳,累積以來,共有300多戶業主未交清電費。“截止8月31日前,我們物業已經墊付了12萬,9月份的電費又有19萬,墊不起了。”

胡女士介紹,這部分未交電費的業主中,有一部分是想累積幾個月再交,有些則是故意不交,“我們是老小區,有些業主對我們也有些誤解和質疑,有業主說我們沒有權利代收電費,也希望進行電錶改造,一戶一表。的確,我們也沒有供電局的授權,物業合同中也沒有這一項服務,那既然如此就乾脆不收了,要收就供電局自己收。”

在小區張貼的情況說明中,物業公司也提到,業主不斷向業委會反應要安裝智能電錶,部分業主以不繳電費為手段向物業公司和業委會施壓。

因此,9月份的電費,物業也未再向供電局墊付,也未向業主收取。小區業委會主任鄧先生稱,目前業主要交都不知道給誰,沒有人收。

焦點

電費該誰收?

物業:吃力不討好?供電局自己來收

供電局:“合表小區”無法對業主直接收

原本由物業代收代繳的電費如今物業不幹了,那這欠下的電費由該由誰來收呢?

物業主管胡女士認為,物業的代收代繳行為實際上是在幫助供電局收取電費,但過程中自己卻還被欠下12萬元難以收清,另外供電局也拒絕授權由物業代收,那麼這筆欠下的電費就應該由供電局自己來向業主收取。

“我們本身沒有權利代收業主電費,況且供電局也沒有簽署任何委託書。”胡女士說,在未得到供電局任何書面委託書的情況下,小區一戶一表也還未能實施,加之業主維權意識也隨之增強,部分業主自然不願意直接把電費交給未得到授權的物業方。

對此,供電局營銷部主任宋女士則稱,“合表小區”中,住戶的分表戶頭並不在供電局,供電局無法直接向業主收取。另外,對於物業提及的委託問題,宋女士表示:“我們認為物業代收代繳是業主或業委會委託的,供電局跟物業公司並沒有委託關係。這個電費可以是物業來收,也可以是業委會來收,甚至可以是業主代表收,是由這幾方內部協商或者簽訂協議。”

後續怎麼辦?

協商處理欠費 推進一戶一表

10日,新都區相關主管部門召集供電局、物業和業委會代表一同對目前的欠費情況進行了商談。

較為一致的觀點在於,將盡快推進小區一戶一表改造,以改變“合表小區”的諸多問題。

對於欠費,供電局意見為,可由業委會和物業聯合對電費進行收取,向供電局進行結算,直到一戶一表改造完成。同時表示,麗水金都小區於2017年底申請改造戶表事宜,因當時2018年的改造計劃已經安排完,預計將該小區安排進2019年改造計劃中。

物業公司表示,應通過一戶一表改造來結清被欠下的12萬元墊資,9月電費到底如何解決需看供電公司的處理情況。

業委會主任鄧先生表示,目前詳細情況仍在商談,還無定論,但對於供電局停掉全小區電的做法表示不妥。


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