1.目的性
問題解決具有明確的目的性，它總是要達到某個特定的目標狀態。這個過程是自覺行為，它是在一定的目的指引下進行的。比如，在“猜謎”的實例中，目的就是要找到謎底;解決數學題，目的就是要求出數學答案。沒有明確目的指向的心理活動則不能稱之為問題解決。
2.認知性
問題解決活動必須由一系列認知操作來進行，即通過內在的心理加工實現的。那些不需要通過內在一系列心理加工的非認知操作不能稱之為問題解決。例如，拿鑰匙開門、走路、跑步就屬於非認知操作，不能稱之為問題解決。
3.序列性
問題解決包含一系列的心理活動，即一系列的認知操作，如分析、聯想、比較、推理等。而且這些心理操作之間是存在一定序列的，一旦序列出錯，問題就無法解決。反之，那些僅僅是一個心理操作的活動不能稱之為問題解決。例如，在猜“寄書長不達(打一成語)”的謎底(沉魚落雁)時，這個字謎包括這想象、聯想和思維等一系列心理操作，就屬於問題解決;而像回憶朋友的電話號碼等只包括一個心理步驟就不能稱為問題解決。
綜上所述，問題解決的特點有目的性、認知性和序列性三大特點。在案例反選類題目中，各位考生需要同時考慮這三大特點去肯定或否定一個實例，只有同時具備上述三大特點才能稱之為問題解決。最後為各位考生提供相應的練習題目幫助各位深入理解鞏固這一知識點。
分享到:
閱讀更多 韶關中公教育 的文章
