去中心化、可匿名性、權益機制……區塊鏈的出現，極大地解放了用戶的話語權，社交一度被評為最適合區塊鏈落地的場景之一，針對不同功能、領域、用戶的區塊鏈社交產品更是層出不窮。
近日，鏈捕手（ID：iqklbs）採訪到QUNQUN的創始人歐勝，深入探討了QUNQUN的定位、經濟機制、運營及未來規劃等方面。區塊鏈社交是鏈捕手的關注方向之一，接下來我們會針對社交與區塊鏈結合出系列文章。
01
QUNQUN的價值
鏈捕手：請您先簡單介紹一下團隊。
歐勝：我們的團隊人數在30人左右，我曾是互聯網創業者，對門戶和社區有著比較豐富的經驗，曾任職360安全衛士產品總監、瀏覽器事業部總經理，在2015年創立了花椒直播。
QUNQUN的研發支持團隊主要由奇虎360、花椒直播初創團隊核心成員組成，整體來說，我們較為諳熟互聯網產品研發運營，擅長打造超出預期體驗的互聯網產品。
鏈捕手：白皮書有介紹到加密貓的爆發是區塊鏈應用的黃金拐點，既然遊戲類應用勢頭如此強勁，那您為何會認為區塊鏈真正殺手級應用會出現在社交領域？當下社交領域的痛點在哪裡？
歐勝：目前整個互聯網社交應用或者社區應用都是呈現中心化的趨勢，中心化的平臺非常強勢導致互聯網出現以中心化引導內容消費為主的問題，社交被極度弱化。
所以可以看到在微博、今日頭條甚至微信公眾號，用戶已經完全成為內容接收者。大家可以做的事情就是在內容上面做一些評論和活動，這是當前社交存在的一個嚴重問題。
區塊鏈就是解決這個問題很好的途徑，首先它的基本理念是把用戶的權益價值化，其實每個人參與社交時，貢獻的注意力、產生的數據內容等，本身是有其價值的。
引入區塊鏈之後，解決的問題是可以讓用戶明白自己價值在哪裡，用什麼形式可以將價值體現出來。 這是很重要的問題，即使今天沒有區塊鏈，接下來互聯網產品也會想辦法將這部分價值挖掘出來給到用戶，只不過區塊鏈讓用戶的價值更加明晰化，雖然互聯網用戶接受這個概念有點超前，但只是時間的問題。
鏈捕手：有媒體將QUNQUN定義為知乎、百度貼吧、微博，更有甚者認為它是微信產品的整合版，那在您的眼中對於QUNQUN的定位，準確來說是什麼？它是如何解決行業痛點的？
歐勝：QUNQUN本質上來說是社群工具，意思是每個人都可以在上面創建完全屬於自己的的社區，而QUNQUN只是他用來創建、運營自己社區工具的平臺。
不同於貼吧、微信或者其他垂直類內容社區的是，我們不太關注某些具體內容的產出，而是更希望提供好的社區創建和運營工具，幫助用戶創建、運營好自己的社區。
他們可以選擇做內容，也可以維繫自己的一幫朋友、粉絲，很多其他平臺的大V、小V在我們的平臺建群后，自己的粉絲都進來了。當然，在達到這個目的之前，QUNQUN的形態還將不斷地完善和演進，但這會是我們的主要定位。
鏈捕手：公眾有一個認知，做社交產品的根本是滿足人的天性需求，那QUNQUUN滿足的是人在哪方面的需求？
歐勝：我們解決的其實是社區最初想解決的東西，互聯網產品像論壇、社區，一開始最基本的交流形態，是用戶基於興趣同更多的人分享和討論。
這是人最基本的需求，並且一直存在，過去體現在PC端，現在是在移動端進行，而這種需求的背後其實就是社交需求。除此之外，QUNQUN還解決了激勵的問題，激勵是剛需，大家需要賺錢，因此QUNQUN主要是基於這兩個需求決定的。
鏈捕手：QUNQUN的第一波用戶畫像是什麼樣的？
歐勝：今年4月份QUNQUN上線，一開始我們沒有在互聯網宣傳，所以最早接觸的是幣圈用戶，主要以16-30歲之間，時間比較充裕的年輕人為主，大部分聚集在二三線城市。
主要是因為一線城市的社交更多的是出於目的，大家是為了工作或者人脈拓展做社交，但二三線在社交方面表現了很強的興趣，他們會形成自己的圈子，從適應到逐漸依賴。
另外Token激勵對他們很有吸引力，這周我們還會開放提幣，意味著Token能真正流動起來，相信會吸引更多用戶留下來。
02
Token經濟機制
鏈捕手：在任職360期間，您曾擔任產品經理身份，並打造過多款億級用戶產品，進入區塊鏈之後，您認為互聯網產品和區塊鏈產品最大的不同是什麼？
歐勝：在具體引用方面，因為技術限制，內容上鍊並不現實，所以現階段最大的不同還是在於Token概念的引入，即Token背後代表的價值化。
其不同的地方在於，互聯網產品很少在一開始考慮設計經濟系統，大家更多的是希望通過設計產品的功能或內容吸引用戶，等到一定量用戶之後再考慮變現問題。
但區塊鏈產品，在一開始就要考慮其經濟系統的設計，包括Token的分發、激勵機制、用戶選擇以及整個經濟生態如何運轉等問題。簡單概括就是互聯網產品是在中後期考慮生態建設，而區塊鏈產品將其前置了，這裡面有利有弊。
鏈捕手：您認為其中的利弊是什麼？
歐勝：好處主要從獲客意義上來講，因為對用戶有激勵作用，所以會帶來直接的獲客效果，另外更重要的是，當核心用戶持有比較多的Token時，就會反過來關心整個平臺生態的發展，也會積極地到外面做宣傳、引入更多用戶。
從這個層面說，Token也是非常好的社群工具，能夠幫助快速建立社群共識。
弊端的話，對於內容型或者社交型產品來說，主要是因為激勵過早介入導致的。大家為了激勵而來，產出內容或者參與評論、點贊都是為了利益激勵而進行，這會讓行為變得不純粹。
鏈捕手：在QUNQUN體系裡，這個問題是怎麼解決的？
歐勝：QUNQUN一開始上線，也出現註冊用戶上漲很快、刷的很多的情況，可能一個機器人能註冊幾萬用戶，數量是上去了，但很不利於生態的健康發展，所以我們果斷制止這類行為。
主要通過不斷調整算法，儘可能甄別出一些相對真實、有效的互動和發帖行為，並對這些行為提高獎勵，其實作弊行為很難分辨，我們能做的就是與正常行為靠近，超出正常行為過多，就判定為作弊，降低其激勵權重。
鏈捕手：算法一定是人為參與調整的，如何保證社區的去中心化？
歐勝：對於算法而言，它就是為了平衡生態而存在的，這沒有辦法保證去中心化。關於去中心化，我一直認為它是一個相對的概念，目前區塊鏈社交產品做不到徹底的去中心化。
雖然我剛才提到互聯網產品有嚴重的中心化傾向，但區塊鏈要做的並不是走到另一個極端，即徹底去中心化，而是應該化大中心為小中心。
鏈捕手：在QUNQUN體系中真正做到去中心化的是哪些部分？
歐勝：兩個部分，一是用戶權益，即每位用戶都可以建群，並且將群的所有權聲明登記在區塊鏈上。但是內容不會去中心化，更沒必要，因為第一供應鏈性效率跟不上；第二成本太高；
第三也是最本質的是絕大多數社交類產品，用戶生產的內容不適合上鍊，因為大部分不涉及重大版權意義，沒有上鍊價值，另外上鍊會不可刪除、篡改，用戶的心理成本變高，反而會降低他們的互動頻率。二是經濟生態體系下的Token本身；
鏈捕手：QUNQUN的Token經濟生態是如何設計的？
歐勝：QUNQUN的經濟生態體系是由平臺方、用戶、群主、應用方和廣告商共同建立，所有人都是生態中的一部分。
作為平臺方，我們提供產品及技術、基礎服務，把平臺基礎搭建完成；應用方是開發應用給群主和用戶使用，收入方面平臺和群主都會有分成；廣告商將來可以在每個群或者平臺做投放。
群主和用戶是基礎活躍單位，群主通過拓展自己用戶，獲得平臺激勵，同時也可以在用戶群體擴大之後，通過應用和廣告獲得分成收入，他們在這部分的利益非常大，甚至不低於平臺方，所以QUNQUN的設計理念更有利於群主。
鏈捕手：你們的Slogan是「激勵型社區平臺」，那在激勵機制方面是怎樣設置的？
歐勝：QunQun的Token「QUN」是基於ERC20標準發行的。人們可以用它在社區打賞、社區消費、購買社區，甚至投放廣告等。
激勵機制方面，主要有兩個設計，一是有效活躍度證明（POA），即根據每個社區的有效帖子相關數據，有效用戶相關數據、有效DAU等進行計算社區的活躍度，以此從QunQun獎勵池分配獎勵Token給社區。
二是有效貢獻度證明（POC），根據每個用戶的行為數據計算每個用戶對於社區成長的貢獻度，以此來給參與社區建設的用戶分配獎勵Token。
03
運營及未來規劃
鏈捕手：目前你們的用戶情況如何？
歐勝：因為前期宣傳工作的限制，早期用戶主要侷限於幣圈，目前數量在10萬人以內，次日留存在50%以上，周留存也在30%左右。未來用戶方面，QUNQUN會著眼於互聯網用戶，他們中的絕大多數還未進來，我們能做的就是盡最大努力爭取。
鏈捕手：如何從傳統互聯網行業獲取增量用戶？
歐勝：有兩個方向，一是具備生態意義的與第三方開發者合作，我們會共享平臺上的活躍用戶，並且通過用戶反饋打磨產品。
對於開發者的選擇尚處於定向邀請的階段，還未做到平臺級的開放，但在未來我們會公佈API，開發者可以調用、控制用戶及平臺權限，這需要比較長時間完成。
二是在社群運營方面已經開展了近兩週的精品社群扶持計劃，主要策略是針對內部「垂直類精品社群扶持計劃」以及對外開展「平臺外部優秀運營者推薦引入工作」。
對內培養的具體過程是對報名的社群設置考察期，只要達到標準即可進入扶持期。外部運營者主要是從知乎、貼吧、微信群、豆瓣等平臺上引入，他們中的大部分沒有運營社區的經驗，所以會先從嘗試做起。
作為平臺方來說，我們希望內容多樣化，更多垂直類社群的出現會讓生態更加健全，另外從用戶需求考慮，尤其是互聯網用戶，興趣對他們比較重要，
沒有垂直類內容可能會影響用戶體驗，這也是推出扶持計劃的主要目的。鏈捕手：在QUNQUN項目進展報告中，最近兩週開始更新海外運營情況，目前進展如何？
歐勝：主要是海外媒體賬號的渠道宣傳工作，預計先運營至幾萬粉絲的階段，雖然才開始運營，但能夠感受到海外用戶的活躍度很高，尤其是第三國家。
其實近日我們已經登錄蘋果APP Store，並且上架Google Play，海外用戶接觸QUNQUN基本已無障礙。目前海外用戶佔比是十分之一，隨著用戶級的擴大，海外產品與第三方開發者合作方面，會更偏向引入海外應用，以便適應用戶的習慣。
鏈捕手：天涯在8號發佈第一期區塊鏈產品的公測，未來相信不管是傳統互聯網產品的進軍，還是區塊鏈原生產品的孵化，社交產品必定會層出不窮，您如何看待其中的競爭關係？
歐勝：天涯目前還不算完全區塊鏈化，他們在區塊鏈方面的嘗試和網易星球的概念差不多。我們之前有聊過很多次，其實他們很早就想切入區塊鏈，但是基於政策和自身定位，就一直猶豫，至於最近發行天涯鑽，我覺得他們還是想通過內部積分形態，把用戶再激活一下。
另外，現在的區塊鏈社交產品大多都處在摸著石頭過河的階段，尚不存在競爭的關係，除非把著眼點放在搶有限的幣圈用戶上，但由於他們幣漲時活躍，幣跌時退去的特點，反覆搶奪意義不大，所以大家更多的是在探索自己的路徑。
鏈捕手：QUNQUN未來的發展路徑如何？
歐勝：我們在接下來的很長時間裡還是會立足於自己的生態打磨產品，目前我們已完成三分之一的工作，像基本的激勵、社區功能的建構，剩下的三分之二主要是針對個性化社區的搭建工作。
具體內容就是剛剛說的群主可以創建自己風格、調性、功能的群，如果有能力運營大的話，可以享受我們提供的應用、廣告，通過流量做更大程度的Token變現等。這些大概在近兩個月就能定下型來，屆時QUNQUN的工具屬性會更強。
之後等生態做到足夠大，有足夠多人進來的時候，能做的事情就很多了，比如向社交類應用拓展，或者向提供服務拓展等等，也可能會考慮做供應鏈，但這些都會依託於整個大的社交領域來進行。
鏈捕手：您在牛市入場，後來一直經歷熊市，很想了解您的心路歷程發生了什麼變化？
歐勝：實際上市場決定了整體行業的進程都不太好，主要有兩個問題超出我們的預料，一是QUNQUN從開始上線，整個市場就進入了熊市，而且一直持續到現在；
二是幣圈用戶在牛、熊市的活躍度會如此不一樣，就像現在，包括交易所在內的各種幣圈應用，用戶活躍度下跌得非常厲害。
不過，換個角度考慮，熊市其實也是好事兒，大家踏踏實實做事，慢慢拓展用戶，堅持過這段時間，牛市來了，再起飛也就快了。
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