销售沟通连载52：销售中，不要给客户相面；沟通时，不要预设对方的意图
我解释一下：
1 销售，不要给客户相面
我们做销售的人，很容易陷入到惯性思考中去；比如，你感觉，这个客户肯定会买，结果他不一定会买；你想，这个客户都没和我说过话，他肯定不买，结果他可能是第一个购买的
所以对待客户，多多付出你的真诚和努力，更注重过程一些，淡化一下结果，你做销售会有更大的成就感
也不会因为你意料中的客户没有购买，而产生挫败感
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2 沟通时，不要预设对方的意图
这一点更常见，很多销售人感觉自己比客户更聪明，客户刚说出第一句话，你就知道他接下来要说什么了，于是就又按照你的惯性思维去说了
这叫沟通吗？这是你一个人在说话啊
举个例子：客户说，好贵呀
你马上会想，是不是你没钱啊，是不是你想让我多送你赠品啊，是不是你想让我便宜一点啊
你就会说，如果你现在购买，我可以送你XX赠品；如果你现在购买，可以享受8折优惠；您可以看一下这一套产品，和刚才那一套效果是一样的，但是这个更便宜一些......
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其实呢，也许客户就是习惯性的说了这么一句，
我们买东西不都是这样嘛；老板，多少钱
99块
太贵了，便宜点？
是不是这样的？你也是下意识的反应，说出这句话吧
还有比如：孩子说，这些数学题好难啊
妈妈就会马上说：你就是想偷懒，去玩，没有做完作业，不许去玩
也许孩子只是感叹一下
还没等对方说完呢，我们的大脑就迫不及待的给出答案：你就是这个意思
所以：销售中，说话慢一点，沟通更有效
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