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“十一”黃金週，泰山景區旅遊熱度持續升溫，在旅遊旺季裡，泰山客運人一直在用行動讓遊客滿意。為服務好遊客，泰山客運公司全員上崗，藉助信息化科技手段科學預判客流量，按照統一調度、指令發車、全盤運籌、有序運行的原則，在天外村旅遊線路、桃花峪旅遊線路、泰山景區遊客換乘中心，合理配備值班人員及運營車輛，竭盡全力為遊客提供專業、便捷、優質的旅遊服務，確保“兩路一中心”假日旅遊秩序的安全有序。
黃金週
公司全員牢固樹立“安全為本、服務至上”的發展理念，堅持“文化引領、科技護航、制度保障”的三大法寶。駕駛員嚴格按照工作流程，規範駕駛操作車輛，做到文明行車、安全行車，以精湛的駕駛技術沉穩應對客流量高峰壓力，保障車輛的安全暢通。
管理人員、後勤工作人員紛紛下沉一線，在做好安全生產、文明服務工作的同時，密切觀察駕駛員的精神狀態，身體狀況，發現問題及時提醒，確保平穩駕駛。在高峰時段，採取歇人不歇車的方法，由管理層上線運營，保障駕駛員合理休息，及時運送遊客，緩解壓力，確保安全。
泰山景區客運有限公司副總齊新山告訴最泰安全媒體記者，在“十一”黃金週到來前，客運公司就對所有車輛進行了維修保養檢測，並對每輛車進行了安全測試，合格率達百分之百。為了更好服務遊客，所有的一線駕駛員、後勤人員、管理人員也進行了安全生產培訓，黃金週期間全員上崗，確保安全有序運營。
“我們的調度中心每天都會根據客流量情況合理調度車輛，並根據GPS實時監控，隨時提醒駕駛員注意駕駛和停車安全，讓遊客乘坐泰山客運車輛順心開心放心，安全運送遊客上下山就是我們最開心的事。”齊新山說。
10月2日下午，客運公司接到遊客求助，有兩位家長帶著孩子一起登山，孩子在登山途中意外受傷，此時中天門的遊客流量較多，夕陽西下，山上的氣溫也驟然降低，孩子已在家人懷中睡著，家長心急如焚，急需帶孩子下山接受治療。公司車隊副隊長張勇得知情況後，立即聯繫到該遊客，一邊細心安慰遊客不要著急，一邊迅速安排工作人員替遊客購買車票，為遊客開通綠色通道，將孩子安排到旅遊車上，以最快速度送受傷孩子下山治療。遊客深受感動，不斷向張勇表示感謝。張勇說“沒關係，這都是我們應該做的，快送孩子去醫院，孩子身體要緊。”
假期還沒有結束，客運人也一直堅守在崗位上，泰山客運公司將繼續發揚連續作戰、吃苦耐勞的工作作風，以“幹就負責、做就到位”的實幹精神，用忠誠和擔當堅決打贏“十一”黃金週攻堅戰。
最泰安全媒體記者 宋凱
景區客運
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