維修企業老闆不爲人知的祕密……

理想情況下成為一家維修企業的老闆,僱幾名維修工程師,接下來應該會是客如流水、絡繹不絕,小日子也能舒服的過起來。但往往會事與願違,維修客戶不穩定,還整天為了開拓客戶維修關係費時費力,有時月底一算賬面看起來賺錢但現金卻是虧的。

其實,每個行業都有每個行業的辛苦,只不過你沒親身體驗過,就不會明白,維修企業老闆真的很賺錢嗎?其實並不是這樣。目前的市場,競爭激烈,魚龍混雜,客戶要求日益變高,人工成本日漸上升,造成眾多維修企業困難重重。

維修企業的難,到底難在哪裡?

1.找維修工難

維修行業是個苦哈哈的行業,起早貪黑,加班是常態,工作環境也是髒亂差,年輕人不願意選擇這樣的行業,加之設備種類繁多、升級不斷,學習起來也不是很輕鬆,培養一名專業的維修工程師需要相當的耐心與毅力。

這年頭學徒工不好找,好的維修工程師更難找,你為了留住維修工程師,不得不委屈求全,一切都聽維修工程師的,依著他,有時候別人甚至分不清你們誰是老闆……你覺得有點委屈,但,企業裡他一個人技術最好,所以你只能忍氣吞聲!

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2.找穩定的訂單難

維修市場是個數千億級的市場,但維修公司卻在日漸增多,尋找穩定的維修訂單是老闆最費精力的事情之一。大公司大客戶的訂單多,但門道太深;小公司小客戶有需求,但價格低不穩定,讓老闆愁白了頭。

找業務員開拓,兩三年後又樹立了一個新的競爭對手;自己開拓,三頭六臂一天24小時不休息也忙不過來。

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3.要賬難

要賬可以說讓是老闆感受最痛苦的事情。大部分維修款都要等到維修後幾個月才能結算,還有經常收不到尾款的,反覆催賬的過程會很消耗精力。

有些公司因內部管理不善,導致出現與客戶對不清賬,那也只能啞巴吃黃連,不但白乾,還貼了很多的成本,真是賠了夫人又折兵。

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4.維修問題扯不清

維修過程中發生的扯皮與糾紛讓很多維修從業者無力吐槽,有些維修工程師在維修時也沒有做好拍照、文字等記錄,客戶有其他問題找過來的時候沒證據進行解釋:修吧,不是自己維修導致的問題,只能當冤大頭;不修吧,得罪甚至失去了客戶,進退兩難。

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維修公司老闆的辛酸肯定還有很多,小修不再一一列舉,但正如我們之前所說的“維修是個永遠的朝陽行業”,只要維修企業的服

務品質和內部管理得到提升,打造實實在在的競爭力,美好未來必定可以期許。


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