一、目標人群
屬性:性別、年齡、地區、婚姻、學歷、行為、職業、消費能力等。
行為:工作、社交、健身、用餐、生活作息、休閒娛樂。
態度:消費態度、決策動機、品牌偏好、話題興趣、價值觀、社會群體等。
根據消費能力和競品定價,價格要緊湊,客戶就越精準。
生活作息確定銷售/推廣時間。
當然也可以利用淘寶現有數據來確定人群。
生意參謀—市場行情—人群畫像—買家人群或搜索人群;生意參謀—流量—訪客分析。
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二、 產品佈局
根據目標人群以下五方面“任務、時間、關係、群體、自我角色”產生的缺乏感,結合以上人群特徵而提供填補缺乏感的產品/服務,佈局子類目的銷售比例,再結合競爭對手的子類目佈局:生意參謀—行業大盤—子行業成交排行,生意參謀—品牌分析—品牌詳情—子類目構成。
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避開或跟隨競爭對手佈局。
按利潤分:形象款、利潤款、引流款
按材質分:如服裝類,棉、滌綸、……
按品類分:就是上面的類目來分
三、 店鋪風格
根據目標人群興趣喜好等態度確定風格。店鋪風格要統一,只做一種風格的產品,如街頭風。堅持上新,款式風格統一。
四、人群標籤
淘寶天貓分別給了店鋪與買家的標籤。
買家標籤,新賬號時淘寶是根據其屬性來匹配店鋪產品屬性、價格,接著買家瀏覽量、購買量增大了,買家的標籤就已經確定成型了(也是賣家的產品標籤)。
店鋪標籤,新賬號時淘寶是根據產品屬性匹配買家搜索需求,隨著買家瀏覽量、購買量的增大,店鋪標籤就定性了。它是店鋪全部產品標籤組成的,各產品的人群統一,店鋪標籤就越精準。
新賬號店鋪或標籤雜亂的老店鋪,通過精準引流和成交、或者直通車的人群投放,迅速搞定店鋪、單品的標籤。
五、標籤亂時看麼辦
優化標題,精準詞引流。
直通車等付費推廣,以人群標籤和轉化為目的;精準人群定向,高轉化時段地域投放。
增加促銷活動,擴大店鋪的交易力度。
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