亞洲醫院精益管理峯會的五點無錫共識

2018年7月18日至20日,亞洲醫院管理大會在中國醫院協會和江蘇省醫院協會的指導與支持下,在無錫市政府和市衛生計生委的全力支持下,與無錫市醫院協會和無錫二院通力合作,首次將亞洲地區十七年久負盛名的亞洲醫院管理峰會開進了中國。這是一個十分了不起的歷史性事件。這讓亞洲各國瞭解中國醫界,特別是中國的醫院管理創新,提供了一個國際性,亞洲性的舞臺。

擁有世界115個國家國際會員組織的國際醫院聯合會CEO盧登貝克先生,亞洲醫院管理大會總裁理查德先生,以及來說歐洲私立醫院聯盟,西班牙醫院協會,葡萄牙醫院協會,美國JCl國際組織的代表和亞洲的日本,新加坡,泰國,印度,印度尼西亞,阿聯酋,中國香港地區等三十多名國際代表與來自中國各地的300多名院長與醫院管理者們參加了中國峰會。

無錫市副市長劉霞女士,國家衛健委機關報健康報社總編輯周冰先生,中國醫院協會副會長、江蘇省醫院協會會長黃祖瑚先生,中國醫院協會副秘書長趙洪濤先生,中國醫院協會國際部主任趙捷女士,江蘇省醫院協會副會長兼秘書長徐長江先生,無錫市衛生計生委主任謝壽坤先生,無錫市醫院協會會長方佩英女士,健康界傳媒創始人趙紅女士與來自中國的武漢協和醫院,四川大學華西醫院,湖南湘雅醫院,廣東南方醫院,北醫三院,上海仁濟醫院,上海華東醫院,河南省人民醫院,湖南省人民醫院,江蘇省人民醫院,南京鼓樓醫院,北京和睦家醫院,上海和睦家醫院,張強醫生集團,春雨醫生,無錫二院的院長和醫院管理者們還有來自江蘇,浙江,四川,廣東,湖北,遼寧,山東,山西,河北,河南,內蒙古等地的院長代表參加了峰會。


大會形成了五點共識:

第一,亞洲醫院管理大會開進亞洲最大的國家中國,具有極其重要的歷史意義。由於歷史的原因,17年亞洲地區唯一的區域性的亞洲醫院管理大會從來沒有走進中國。得到亞洲醫院聯合會與亞洲30多個醫院管理協會認可的亞洲醫院管理獎評選沒有走進中國。這不能不說是一個遺憾。這次在中國醫院協會劉謙會長的支持下,打破了這個瓶頸!近距離的進行了亞洲與中國醫界的對話交流,大家都有一種新鮮感和親切感。很多院長認為亞洲醫院管理峰會給中國代表們一種完全不同的會風。是一種國際化的學術交流新平臺。亞洲醫院管理獎中國獎的評選也是傳遞著一種國際化、科學化、現代化的科學管理的導向。

第二,亞洲醫院精益管理正在成為一種醫院管理的新趨勢。在世界和亞洲地區值得關注的是日本豐田精益模式,這是精益管理的起源。豐田三角模型,支撐了精益管理的理論和核心。告訴我們要以人為核心的管理,以科學的方法,科學的工具,科學的領導哲學來推進精益管理。美國的精益醫療則是著眼於將豐田精益管理模式引入到醫院醫療活動中,以消除醫院醫療的黑匣子效應。中國的構建醫院精益管理鏈理論則是鎖住醫院管理的各個要素,運用PDCA封環理論推進醫院管理。曰本,印度,新加坡醫院精益管理也有自己的創新。


第三,亞洲醫院管理界髙度關注患者安全。來自中國和亞洲各國的很多代表們都分享了自己和醫院在這個方面的認識與創新。大家一致認為,患者安全是當前中國乃至亞洲與世界醫界的一大挑戰!三個問題可能十分突出:一是醫院患者安全問題,隨著醫院的發展與現代化,也呈現著日趨嚴重的問題。二是許多院長與醫生尚不十分重視患者安全問題,呈現著醫院管理的較大落差。三是院感,錯誤用藥,手術的錯誤和醫療檢查的不當等,正在成為醫院管理的重大挑戰性問題。亟待我們重視,並且要以精益醫療的方法來加以解決。

第四,亞洲醫院管理界都十分期待醫院管理創新的交流。解決當前中國和亞洲的醫院管理問題,首先應當通過院長和醫院管理者的智慧和創新才能實現突破。亞洲醫院管理獎中國獎的平臺搭建給我們創造了一箇中國醫院向亞洲各國與國際評委們的展示機會。通過HMA的官網與今年九月泰國曼谷的亞洲醫院管理年會的宣傳與推薦。一定會讓亞洲各國更好的瞭解中國。這完全符合中國政府倡導的一代一路的國際化合作的發展思路。明年我們可能還會再度合作一年。為亞洲醫院管理大會年會走進中國,為亞洲醫院管理獎有更多的中國優秀醫院參與競爭和角逐做出貢獻。


第五,亞洲醫院管理界十分重視網絡醫療,醫生集團與醫院集團化戰略的推進。大會認為:信息化,網絡化,智能化是我們這一個時代的特徵!也是我們醫院管理的一個新特點。互聯網+醫療,智能化機器人的醫療技術的合作參與,線上診斷,線下治療的方法,以及e醫療參與醫院慢病與社區醫療服務的管理,必將成為一個新趨勢。醫生集團作為一個新業態在亞洲各國都有支持和鼓勵發展的必要性。醫院集團化是打破傳統醫院管理模式和打造跨區域的醫療實體的一個有力措施。在國家醫療發展層面上公立醫院與民營醫院的發展應當都得到相近的鼓勵。中國還應當鼓勵更多的國際醫療界項目進入中國。


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