作者分析的是七大行業近40個公眾號的全部內容，從定位、風格、視覺等。為你探尋不同行業帶來的定位、產品、人群、場景等差異對運營的影響，本文為下篇。
上篇文章中，我分析了互聯網金融、食品、服裝及其行業中比較典型的公眾號。今天繼續為大家帶來其餘四個行業家電、家居、汽車、醫療的分析。（由於篇幅受限，每個行業我只選擇經典的品牌來分析）
先來複習下是哪七大行業：
家電
家電行業是傳統行業，用戶對品牌的依賴度極強。諸如海爾的冰箱、方太的抽油煙機、美的的洗衣機等等。行業格局已經穩定，後來者很難在用戶心智中佔據一席之地。
同時，這又是一個剛需且低頻的行業，剛需是因為任何人的生活都離不開這些大大小小的家用電器。低頻則是因為，洗衣機、冰箱、空調這類產品用戶買一次可能好幾年都不會產生復購。只能通過完善的售後讓用戶感知到品牌的服務。
基於行業屬性，絕大多數家電類公眾號都在打情感牌。一方面都在營造家庭溫馨的氛圍，另一方面會結合當前的熱點，適時的在文章中插入產品。整體風格會讓用戶有強烈的場景感知和品牌認同。
這裡重點分析蘇泊爾、方太。
或許在你的印象裡，蘇泊爾賣鍋，方太賣抽油煙機和洗碗機。都是非常傳統的家電行業，他們的新媒體能玩出什麼花樣？應該是那種比較老套死板的傳統風格吧？
事實卻恰恰相反，這三個賬號各有千秋。
蘇泊爾
我們來看它的二維碼
再看代言人海報
單從二維碼就可以看出，蘇泊爾完全摒棄了傳統家電刻板的形象。其次，代言人海報也通過一個個場景，很好的映襯出產品的使用場景和特色。（前兩張海報對應的是口杯，出門在外的使用場景。而後兩張海報則是廚房和臥室場景，對應其鍋和吸塵器）
這樣的走心風格，應該是可以打動絕大多數用戶的，更不用說蘇泊爾經常會結合產品推送家居生活小技巧。
內容和視覺相呼應，讓蘇泊爾成為了非常貼心的家居暖男形象。
方太
方太的品牌定位就是高端廚具，且slogan是“因愛偉大”，所以方太的公眾號的畫風就像下面這組海報一樣。
在內容上，方太整體表現其實比較一般，偶爾還會把公司的獲獎等公共稿發出來。但是非常可貴的一點是不管內容如何變化，方太都能始終貫穿“因愛偉大”這句話，並且無時無刻的都在營造美好、幸福的家庭生活場景。
所以，經常可以看到下面非常有溫暖的內容。
很多公眾號也會走情懷路線，寫出比上面還有溫暖和感覺的文字，可是依舊難以打動用戶，究其原因就是自身定位不清晰。而方太至始至終都在貫穿自己“因愛偉大”的定位，不僅是新媒體，在所有渠道的廣告都在清晰的傳達品牌理論。
家電行業都在走情懷路線，但走的好的卻不多。給我們的啟迪既是要始終如一的為用戶傳達品牌理念和價值，才能真正拉進和用戶的距離。
汽車
汽車行業比較特殊，因為其產品本身的標籤太多，從價格、類型、原產國、顏色、品牌、安全等等，這些都是用戶可以篩選的維度。同時用戶的更新頻率也不同，有的開一年就要換，有的開到報廢也不一定換。
所以汽車行業的公眾號內容也是各有側重，馬自達、長城側重在品牌宣傳和車主故事，而奔馳、寶馬則側重宣傳品牌。每一個車企都只能兼顧到其中的1-2個點重點宣傳。
這裡重點分析奔馳。
作為德國百年品牌，奔馳的口碑和質量婦孺皆知。所以奔馳的內容都放在了宣傳品牌上面。公眾號內容很少看的到大段大段的文字、產品介紹。大部分都是長圖的形式，並且不同的車型配合的視覺也不同，整體給人感覺非常大氣高端，和自身品牌歷史遙相呼應。
越野系
城市SUV系
除此之外，奔馳還會經常推送看似和自身沒有關聯的人物專訪。
下圖女主角是一位美國魚叉捕魚運動項目的全國冠軍，放棄專業魚叉捕魚的工作，拋開了比賽、金牌和領獎臺，她遠走他鄉，過上了面朝大海的簡單生活。
看似沒有關聯，其實通過奔馳的採訪，奔馳會講人物的性格或者生活哲學等理念和自身結合起來。做到很好的呼應，即便不介紹汽車，奔馳也同樣可以輸出品牌文化。
類似的手法還有下面這些：
不一樣的可能，糅合為和而不同之美，這也是奔馳的理念之一。
最後，你還經常可以在奔馳很多文末看到下面這張圖（請注意紅圈圈），很難想象嚴謹仔細的德國企業會玩這種小文字遊戲。
這也許就是奔馳在中國的一種品牌傳播理念吧，就像圖中寫的一樣。不只是汽車，更是一種生活方式。
家居
在分析的七大行業中，個人感覺家居行業的公眾號是最缺乏創意和品牌價值的。
富安娜、潔麗雅、紅星美凱龍均是國內家居細分行業的龍頭企業，可是在其公眾號的內容和視覺風格中完全找不到大品牌該有的模樣。
富安娜、潔麗雅為訂閱號，作為床上用品和毛巾領域的龍頭企業，本可以利用訂閱號深耕家居內容，為用戶送上一篇篇家居生活的乾貨，從而進一步傳遞品牌理念，更近用戶。
簡單的就拿潔麗雅舉例，其產品線以毛巾為主。那麼毛巾可以貫穿到洗臉、洗澡等場景。那麼場景可以衍生出個護、皮膚保養技巧、不同人群如何保養皮膚、臉蛋（對著電腦屏幕的程序員，在外出差風吹日曬的銷售等人群）等需求。
可是畫風卻如下，密集的文字、突兀的配色、只會把用戶越推越遠。
作為對比，請看下面兩張圖，均選取自網易嚴選詳情頁。
我認為，家居和家電行業都是非常適合走情感路線的。嚴選的詳情頁，用柔和的配色和溫暖的文字，會讓用戶感知到產品背後包含的態度，既是品牌的理念和價值。家居行業公眾號，可以優化的空間還非常大。
醫療
互聯網醫療行業，有著和互聯網金融類似的行業屬性。門檻高、國家監管嚴格、從業人員較高的專業知識等。加之目前公眾對於平安好醫生、好大夫在線類似的平臺認知度尚未完全成熟，所以醫療行業的公眾號運營難度在這一層面上看是較高的。
但健康是一個永久的話題，任何時候討論都不會過時。加之《我不是藥神》的大獲成功，健康再次成為大家熱議的對象。而像美柚這樣的女性經期呵護軟件，內容比較接地氣，走心。很容易博得女性用戶的好感。
美柚
美柚的目標用戶年輕女性居多，所以除了日常的女性健康呵護之外，美柚在內容上會穿插很多關於情感的內容。這自然是一個很好的潛在需求。
同時，美柚的內容不管是情感還是健康知識，表情包是非常多的，常見的如下：
有那麼一絲不正經，好在美柚的表情包一直貫穿始終，當用戶慢慢習慣了之後便會慢慢上癮（可參考支付寶的公眾號），久而久之產生獨特且唯一的品牌認知度。
好大夫在線
好大夫在線的內容中規中矩，全部是和日常生活的健康知識展開，其排版和視覺也沒有太多亮點。整體算是及格水平。
最後
洋洋灑灑幾萬字的乾貨，分析了七大行業的公眾號。由於篇幅和時間限制，只能選取行業中比較典型的賬號進行分析。其目的就是為了給大家一些思考，瞭解行業之外的新媒體矩陣包含的差異性，可能在本行業一個很棒的idea，對另一個行業來說是災難性的。
我們不難發現，由於行業本身的屬性，有的行業新媒體天然就非常好做，比如服裝、食品。而互金、醫療等行業就天然的難做。
行業相差一點，定位、風格、產品、人群、需求、場景就可以相差很多。
所以，當我們去判斷一個新媒體賬號是否優秀的時候，切不可單純的從粉絲數、閱讀量、轉發數去做出判斷，一定要結合其所在行業分析。這樣既可以讓你從宏觀視角分析行業對於新媒體、產品、人群乃至品牌的影響，也可以讓你從微觀角度理解粉絲的需求、新媒體定位等。
或許你會覺得我分析的不夠透徹，不夠全面。你也可以按照自己的喜好或方法去分析一遍，當你完全分析若干個領域以後，你就會發現自己的視角和思維變得無比開闊，這對於未來做新媒體也好、理解產品和需求也好，甚至是行業競爭格局都非常有用。
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