創業5年後,我卻做起了速賣通

我是個天生喜歡折騰的人。無論是最初2005年接觸外貿的時候,還是創業5年後的今天。

寫在前面:

2005年2月從老家來到浙江找工作,一心想做外貿。2005年2月到6月做的貨代單證,4個月後辭職做外貿業務員。當時在一家工廠上班,工廠外貿業務也剛開展,所以做外貿沒有人帶,從找客戶,聯繫客戶,詢價,出貨等,都是靠自己去學。雖然是學國貿貿易專業的,但是實際工作中的和書本有很大不同。當初的困難可想而知。每天花很多的時間泡在福步論壇和跨國採購網,遇到不懂的提問,發帖,看前輩的精華貼。外貿的經驗就是在學習別人經歷和結合自己工作中遇到的實際情況,再自己做單中慢慢總結。

2006年底離職,開始SOHO生涯,那也是人生中很重要的一年。當時沒有客戶,我可以整夜不睡覺的去開發客戶,想著不同的辦法去開發客戶,正因為當初的不懈,近乎瘋狂的努力,成功做了幾個穩定的客戶。

經過差不多一年的積累,2008年開始註冊外貿公司。

2008年3月到2010年5月,此後公司發展走上正軌,除了一些老客戶,每年也有通過B2B平臺開發些新客戶。公司也從當初的2個人變成5個人。公司採購,業務,財務等都有相應的人去做,我自己除了聯繫老客戶,基本上其他就是打雜。

2010年下半年,B2B的效果開始變得很差,有時候一個月很難收到幾條有意向的詢盤,即使收到了詢盤成交的幾率也低,上面的供應商太多,價格競爭太激烈。於是2010年6月份,我開始自學網站優化SEO。經過半年的學習,基本上掌握了Google網站優化一些簡單的技術。那段時間很努力,除了每天回回老客戶的郵件外,基本上其他的時間全部花在SEO上。到2011年5月份,前面後註冊域名多達50多個,網站做了30多個。那段時間也用magento,zen cart做了幾個網店。

2011下半年,感覺人真的很累了,生了場病。後來一直沒做什麼事,前期的SEO的站都達到了預期的效果,行業內關鍵詞google排名都不錯。一時間也找不到比較提得起興趣的事情做,日子也比較無聊。

2012年3月份,計劃找點新的事情做做,於是4月中旬,開始速賣通的生涯。

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以下就做速賣通50多天來,做些總結,大家相互學習。

關於選品:

做外貿和做速賣通都得選產品,產品的選擇對於以後成功與否很關鍵。

俗話說,磨刀不誤砍柴工。建議新賣家,不要急於銷售產品,而是多花時間放在前期選擇產品的環節上。

速賣通產品的選擇,需要考慮產品競爭程度,國外買家的喜好,貨源,產品的體積及物流運輸。

1.產品競爭程度

通過對速賣通及其他零售平臺(敦煌網,Ebay),對產品其他賣家進行分析。對競爭對手大概的情況,比如實力情況,價格情況,銷售情況等。比方說你準備賣數碼產品,而數碼產品的賣家在這些平臺很多很多。那麼這個時候,你需要考慮你能不能有好的貨源,優勢的價格,新品等來突圍,否則做起來比較困難。

2.國外買家的喜好

這個需要我們對零售平臺上其他的賣家進行分析,看看哪些產品比較暢銷,哪些產品有市場潛力或者不久會暢銷。獲取這些信息,一方面是靠某個行業的信息積累和人脈關係,另外一方靠自己挖掘。這個是每個成功的生意人的秘訣,每個人獲取方式和理解方式不盡相同。不過,不一定選擇熱銷產品,有時候做些相對冷門的產品,競爭程度不高的,卻可以做到利潤高,風險低,回報快。

3.貨源

貨源這個大家比較熟悉,好的貨源意味著優質優價,供應商的交貨時間及服務水平。配合好的,可以做的順風順水,反之,則是出問題的源頭。

4.產品的體積及物流運輸

考慮到發貨問題,最好做體積小,重量輕,附加價值高的產品。

做過一段時間的速賣通的賣家,肯定都會有這樣的體會。

關於產品優化:

1.產品標題:

產品標題最好是產品關鍵詞 扼要參數 型號等,可以參考chinavasion和lightinthebox的產品描述。

通過SEO網站流量關鍵詞分析:大部分的流量來源這些,關鍵詞,參數,和產品的通用型號。(這個型號是國外客戶也是這麼叫的,或者是這個型號比較出名等),有的賣家優化的標題寫的很長很長,內容相關性和準確性都不夠,這樣就十分影響客戶對產品的判斷及用戶體驗。標題不要寫得太冗長,或者有誇張,誘導詞語。

圖片對於一些小賣家是很頭疼的,我也一樣的。比方說我賣100個產品,不可能100個產品都有庫存。

另外就是拍攝也可能不專業,不好看,沒有吸引力。

前面一個問題,我是這樣解決的。比方100個產品,我會選擇最有可能暢銷,最容易成交的產品做個30個左右產品庫存。這30個產品的圖片,我能夠很好的保質保量的把圖片做好。其他的產品圖片,等成交訂單後,拿到實物後再拍攝,再次編輯圖片就好了。

第2個問題,圖片的拍攝,注意拍攝的角度,拍攝的距離,光線,背景等等。我想一般有點拍攝基礎的賣家都能做到。有了原始圖片,通過簡單的PS,裁切(目前我的圖片寬度是850像素),摳圖。每一個產品拍攝一組圖片,不同角度。我想大家淘寶購物時,看到多角度精美的圖片,下單的幾率也會更大。由於不是母語,本身處於語言弱勢的情況下,圖片的重要性不言而喻。

3.產品描述:

產品描述一般是我們的軟肋。特別是翻譯軟件翻譯也不準確的情況下。

這個需要賣家對於產品的更多瞭解,特別是熱銷,有潛力的產品,新品等等,要多方位全面的介紹。

在採購,平時銷售,和客戶反饋的過程中,也是我們一個學習過程。

我現在發佈80多產品,每個產品描述至少修改過5次。有的可能有10次。

產品內容可以多次修改,產品標題最好一次寫好,不要改。標題改了,url也改了,對於站內和站外的優化都很不好。

產品的描述裡可以做個相關產品的價格表。比方你賣這個產品是7W LED bulb E27 220V Cold White light LED lamp,那麼可以給LED燈泡 1W,3W,5W,7W,9W,11W.....相關的產品做個價格表來增加網站粘度。

如下圖:

創業5年後,我卻做起了速賣通

img: http://hz01.i.aliimg.com/img/pb/299/917/473/473917299_185.jpg

有賣家問,如何給描述里加上其他產品Buy Now 的超鏈接(不是速賣通關聯產品,我個人認為速賣通關聯產品格式和界面看起來不舒服),這個需要藉助其他的編輯,有一點頁面編輯知識,懂一點代碼修改,可以用dreamwave,百度空間,新浪博客等,把表格,內容,鏈接也做好,直接從百度空間,新浪博客裡粘貼過來就好了。為什麼要這樣了?主要是速賣通不支持這些編輯,所以藉助其他的網站平臺編輯好內容,再複製過來。

上面只是一個參考。其實產品描述很多方面可以發揮的,大家也可以參照淘寶和ebay上有些比較不錯的設計頁面。

其他的方面包括進貨,包裝,客戶溝通售後等方面目前總結經驗不多,不作說明。

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店鋪開通58天:

1.產品發佈了3小時內,就收到第一份訂單。

2.現在每天一個訂單,月營業額USD5900

3.訂單數36,好評100%。

年底目標:

每天3-5個訂單,月營業額USD20000

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寫到最後,可能有的同學可能會問,既然你現在有了自己的公司,發展也算不錯,為什麼要來做速賣通?

還是開頭那句話,喜歡折騰吧。


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