二手手機市場:被忽視的「金礦」


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觀點1:合理處理手機回收關係國計民生,我們必須要做。

據工業和信息化部統計,我國手機用戶數量現已超過14億,如果剔除無法使用手機的兒童及老人,人均持有手機數量已經達到1.3部,可以說,我國的移動終端市場已經正式由普及市場進入了飽和後的換機市場。據不完全統計,2016~2019年每年產生的淘汰手機超過4.5億部,而受即將到來的5G影響,2020年這一數據將進一步加大。有環保專家指出,一部廢舊手機裡對環境可能有害的物質至少有20種,手機主要由塑料外殼、鋰電池、線路板、顯示器等部分組成,這些部件中含有鉛、鉻、汞等有毒有害物質,如處置不當或隨意拋棄將會嚴重汙染土壤和地下水,對人類的身體健康構成巨大威脅。而大家都清楚目前我國的垃圾分類管理非常不完善,焚燒和掩埋仍然是處理垃圾的主要手段。黨的19大報告也指出:我國必須要加強固體廢棄物和垃圾處置,建立生活垃圾分類處理系統,提高危險廢物處置水平,夯實化學品風險防控基礎,防止汙染土壤和地下水。可見合理化高效處理廢舊手機已經成為關係人民利益的重要課題。

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觀點2:廢舊手機回收產業經濟價值巨大且目前尚處於待開發階段。

二手手機市場:被忽視的“金礦”


同時,我們也需要指出,廢舊手機也是一座巨大的“金山”。首先,廢舊手機大多數可以進行二次交易,據諮詢公司數據顯示,每年淘汰的廢舊手機中,8成新以上且品相完好的優品佔比超過10%,不足8成新但品相完好的手機佔比超過60%,這兩類終端均可以妥善回收,經過翻新處理後進行二次銷售,每年能夠產生的經濟價值超千億。同時,對於完全的廢品手機,同樣可以進行原材料回收,手機內件裡包含多種有價值的材料,包括0.01%的黃金、20%-25%的銅,以及40%-50%的可再生塑料。因此,要解決從消費者手中成規模地將廢舊手機回收上來的問題,更要建立回收利用產業鏈,將回收的廢舊手機“資源節約型”處置,實現變廢為寶。

但是,這一巨大的市場在中國卻一直髮展緩慢,據不完全統計,美國目前的手機回收比例約為20%,線上線下的租機、換機、回收業務已經相當成熟,民眾也普遍接受這一處理方式,相比之下中國所有廢舊手機的回收率甚至連2%都不到,民眾對於廢舊手機的選擇基本上是給孩子、老人或直接丟在家中的抽屜裡。

手機回收

How we do it?


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觀點1:手機回收產業鏈陣營及遊戲規則尚未固化,新的入局者存在機會但時間窗口有限。

目前國內手機回收體系主要由兩大陣營組成。

第一陣營是各大手機回收平臺,對於他們來說,2C端的主要觸點包括線下通訊實體門店的以舊換新服務、手機自助回收業務、運營商營業廳的以舊換新業務、回收平臺的2C入口以及廠商官網的以舊換新入口。而在面向用戶承接了這些舊手機之後,一部分優品可以通過自營二手優品店和京東、鹹魚等線上二手渠道進行折價銷售;一部分次優品可以交給下游企業批量接盤進行翻新操作(其實國內手機廠商較少自己進行翻新業務,多為授權代理平臺)後二次銷售,例如出口;最後一部分次品交給下游拆解企業進行拆解二次利用。

第二陣營其實亦可成為地下回收體系,俗稱黃牛,這一體系的2C端入口主要為代理通訊門店及個體商販,與大的回收平臺不同,這些“游擊隊”更接地氣也更能深入T5、T6級市場,這一市場雖然單體回收價值較小但體量巨大,中間層的運作主要由廢品回收商承接,在批量收集二手終端時候,優品流入華強北等終端集散地,次品直接交給下游拆解公司進行拆解二次利用。

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觀點2:回收平臺競爭仍然處於開放佈局的百家爭鳴階段,隨著BATJ等強勢資本的介入,新一輪的洗牌將會篩選最終的2-3個明星玩家,屆時資本回收進程將會加速。

目前,收集回收產業的入局競爭者日趨增多,除了頭部玩家愛回收、回收寶之外,還有愛換機、愛鋒派、回購網、估嗎、易回購、樂回收、易機網等數十個新興平臺。今年2月,閃回收獲得了小米公司近億元的A輪投資,資本體系對這一市場熱情高漲,相信隨著資本投入帶來的資源差異及渠道集中度的提升,回收行業也將快速迎來新一輪的洗牌,目前除了愛回收、回收寶、愛換機、估嗎等有IT大佬背書的全國性大平臺外,其他區域性的小平臺講很難有生存空間。

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觀點3:我國手機回收產業發展主要的課題是如何解決用戶“性價比、便利性和安全”三大核心訴求。


二手手機市場:被忽視的“金礦”



我國的廢舊手機回收產業長期處於初級階段且發展較遲緩,與用戶的核心訴求無法有效解決密切相關,筆者曾今造訪Google總部為Netflix項目做onsite support,那時候便對美國的手機回收體系影響頗深——google總部內就有專門的手機回收區域,透明箱子內都是打了標籤的待回收終端,用戶做了相關標記之後只需要靜候返利就可以了,用戶體驗相當好。而對於我國來說,用戶目前的三大核心訴求:性價比、便利性及安全性還並沒有得到切實解決,導致整個行業發展滯後。

1、首先是性價比:目前京東手機“以舊換新”平臺上,iPhone7手機的平均回收價為3258元,而這款2016年下半年才推出的手機,新機售價最低也要5388元,買賣性價比相去甚遠。當初好幾千元買來的手機,回收時如果價格太低,許多人從心理上難以接受。但同時我們也看到,用戶的認知及消費習慣也在逐步養成,越來越多的人明白閒置貶值不如早出手的道理:百姓網二手平臺數據顯示,每年蘋果新品發佈前後的幾日,二手蘋果手機的轉手需求同比上月會增加五成以上,大量的老一代iPhone產品以較低的價格出現在平臺個人二手市集。筆者認為,隨著對用戶“recycling”意識教育的不斷加深,接受這一模式的用戶將會逐步增多,畢竟能夠回收一些成本總比直接扔掉要好得多。

2、其次是便利性:目前各大手機回收平臺提供的機器檢測及評級服務大多數無法令用戶滿意,主要是因為沒有權威的機構對這種在線測評進行背書,而如果要帶著真機去實體店進行檢測既耗費時間也很難提升用戶體驗。所以,構建一個基於歷史海量二手終端交易記錄進行動態評估的二手手機檢測評價系統顯得尤為重要。

3、最後是安全:互聯網是提供了我們很多的信息便利,但是發達的網絡技術也給了手機用戶更多的擔憂。如今,消費者對自己的信息安全較為關注,而智能手機中儲存了大量的銀行賬戶、支付寶、電話號碼、社交媒體等身份信息、個人信息。大家知道,手機數據的刪除、清除並不能完全杜絕信息洩露的後患,有時候,只是簡單地恢復出廠設置,一旦碰到別有用心的網絡科技高手,就可以輕鬆地破譯密碼,恢復數據,盜取手機持有人的信息。

所以,要想真正推動我國廢舊手機的回收率,必須由高可信度的機構來進行收集數據擦除和信息安全處理,以免產生安全隱患。

手機回收

What's the new ideas?

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觀點1:面對手機回收產業目前面臨的三大痛點,區塊鏈技術相關特性值得我們深入思考並考慮進行有機結合。

2018年是區塊鏈技術Boom的一年,創業公司趨之若鶩。正如我們上面分析的,手機回收業務在用戶側面臨三大痛點:性價比、便利性及安全,仔細思考我們不難看出,通過區塊鏈的去中心化思想和相關加密技術,剛好有望完美解決這三個痛點。簡單來說,區塊鏈技術的核心包括:

(1)分佈式存儲,通過多地備份,製造數據冗餘;

(2)讓所有人都有能力都去維護共同一份數據庫;

(3)讓所有人都有能力彼此監督維護數據庫的行為。

而對於手機回收來說,我們需要的是權威平臺、權威檢測及權威交易信息,這三者都需要強大的公信力主體來背書,而區塊鏈的機制剛好可以成為這一公信力主體的完美替代品。

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觀點2:二手手機交易平臺進行買賣的peers可以形成離散對等網絡,所有人都有能力去維護同一份交易數據庫,同時,我們引入信用權值的概念讓所有人都有能力彼此監督維護數據庫的行為。


二手手機市場:被忽視的“金礦”


設想搭建這樣一個平臺,每一個二手終端的出售者和收購者都是整體p2p網絡(對等網絡)的一份子,每一個單一用戶使用信用權值來評價。

由於手機終端通過IMEI或者MAC均具有全球唯一標識行,對於平臺上註冊了二手手機的出售者,他面向網內所有同型號的終端交易信息。每一條新的交易記錄可以選擇接受或者不接受,你接受比你信用權值高的用戶的交易記錄,這一交易記錄會影響你的標記物品的殘值價格,同時你的信用權值就可以得到一定提升。對於散播方,完成一筆交易可以得到一定的平臺獎勵,同時你的交易記錄會傳播給所有的節點用戶,如果大量用戶不接受你的交易記錄,你的信用權值就會下降,你能夠拿到的平臺獎勵也會相應減少。

對於二手手機收購者來說,他可以選擇信用權值高的出售者進行交易,完成交易後也會將這一條交易記錄進行全網散播以獲得收益,同時這一起交易在被一定數量的用戶接受後也會動態影響這一終端在不同生命週期的價格。同時,由於交易完全沒有中間商參與,個人信息洩露的危險也將大大降低。


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