“学习能力才是企业最核心的竞争力，特别是核心领导的学习能力”，企业也要构建一种开放型的企业文化，博采众长，找到别人解决问题的方案，自己的问题也就随之解决了。
企业文化就是—企业经营管理的思想将事情做到极致就成为文化(将产品、服务或管理某方面做到极致就成为企业文化)。企业文化是结果,不是过程,是企业将经营管理的某个领域做到极致后,人们所给予企业的最高褒奖。企业文化需要先进行顶层设计,通过分析市场环境和自身优劣,确立企业定位,明确经营管理的方向,持之以恒，打造核心能力。
聚焦的力量——现在各行业的竞争都很激烈，笼统的作一个行业已经很难有优势了，包括服务行业。找到客户痛点，专攻一点解决掉，是产品和服务制定的根本逻辑。聚焦与专注不同，虽然常常弄混，聚焦像一个凸透镜，普通的阳光经过凸透镜后，在合适的距离照到一张纸上，很快就会点燃，这就是聚焦的力量。点燃是聚焦的目的，仅专注还是不够的，不点燃就没有效果。
透过现象找到问题本质，才能找到解决问题的根本方法，我们总被事物现象迷惑，忙到不可开交解决问题，最后发现不但问题没有解决，反而一团糟，更难堪的是有时候在公司里还会激化老板和员工的矛盾。所以解决任何问题之前一定要弄清楚问题的本质，在找方法着手处理。
好的医生治“未病”，好的领导者重在治本。领导者要培养准确判断能力，预测能力，分析能力，从而制定出有力有效有可行性的战略目标。
通过学习明白“知难”而非“行难”。找到客户痛点，并以顾客利益第一的理念，运营产品，管理团队。
激励机制不是单纯的考核员工的工作状况和薪酬的多少，而是应该为公司战略服务。考虑战略，分解战略要让人有积极主动的行为，把上升通道打开除了绩效考核之外还要鼓励其积极向上，创造更宽广的发展空间。
优秀企业在战略上要做到聚焦，建立良好的文化，做好事管好人，实施标准化和流程化过程管控，不断的进行PDCA管理改进。
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