鸡西:聚焦“最后一公里” 多措并举 强力推进 打造营商新环境

今年作风整顿工作开展以来,鸡西市委认真贯彻落实全省整顿作风优化营商环境工作会议精神,聚焦突出问题,细化整饬重点,强化问责问效,着力打通环境发展最后一公里,不断打造营商环境新高地,努力推进转型发展、建设现代化新鸡西。

瞄准提升效能“最后一公里”,强力推进流程再造。对标先进地区找差距,重在解决审批程序繁、要件多、时间长等问题,努力在症结上破除体制机制障碍,构筑鸡西营商环境新优势。大力推动完善“互联网+政务服务”体系建设,实施一窗受理、一站式服务等举措,最大限度方便群众办事,提高工作效率。坚持走出去与引进来,组织人员到浙江省杭州市、衢州市实地考察学习“最多跑一次”办事模式,借鉴先进地区好的经验做法。加大推进力度,组织流程再造组工作人员深入政务服务中心、社保局、车管所等12个窗口单位做“体验式”办事,深入调研群众办事环节的“堵点”“漏点”,找准症结所在,初步统计市级27个部门324项政务服务事项可实现“跑一次”,指导各单位做好清单事项实时跟进及再造流程,推进“马上办、一次办”尽快落地。加强流程再造探索,把再造不动产流程作为突破口,整合房屋交易、房屋登记、房屋抵押三大类13项业务,实现不动产交易、税收、登记、物管等4个业务专网与网上政务服务平台的有效对接及互联互通、信息共享,推动不动产“一窗受理、集成服务”。

瞄准服务群众“最后一公里”,大力拓展“四零”创建。鸡西市委将“四零”承诺服务创建作为深化机关作风整顿的重要环节,以承诺制度倒逼职能转变,坚决除烦苛之弊、施公平之策、开便利之门,推动服务质量不断提升。继续深化拓展“四零”创建,将创建经验向所属单位、内设机构、基层一线推广,努力实现“四零”服务全覆盖,不断提高窗口单位服务质量和服务效能,树立服务良好形象。加强政务服务大厅建设,全市有房产、地税、国土、规划等27家窗口部门进驻,设立办事窗口90个,187项行政审批项目集中办理,让政府服务更加透明,让企业、投资者和群众“进一道门,办结所要办之事”。

瞄准优化配置“最后一公里”,着力深化机构改革。今年国务院政府工作报告指出,优化政府机构设置和职能配置,深化机构改革,形成职责明确、依法行政的政府治理体系,增强政府公信力和执行力。鸡西市委坚决贯彻落实党和国家关于机构改革的各项部署,利用深化机关作风整顿优化营商环境工作契机,扎实做好机构改革各项任务的准备工作,力争明年3月底前全部完成。因地制宜,不搞“一刀切”,根据实际,确保中央政令畅通,合理设置各层级机构,该精简的精简,该合并的合并,该撤销的撤销。增强地方治理能力,加强基层政权建设,构建简约高效的基层管理体制。目前,《鸡西市深化事业单位机构改革实施意见》、《鸡西市深化市区事业单位机构改革工作方案》已报市政府常务会讨论通过。

瞄准作风养成“最后一公里”,全力强化监督执纪。重点聚焦“四风”新表现,紧盯重点领域、重点单位、重点岗位,集中解决形式主义、官僚主义、失责失信、弄权勒卡、机构臃肿等影响营商环境的突出问题,为深化机关作风整顿优化营商环境工作提供坚强保障。利用广播电视及微信公众号、政府网站等新媒体刊发《关于全市深化机关作风整顿优化营商环境专项举报的公告》,同时对破坏营商环境的典型案例进行公开曝光,一律“点名道姓”,让违纪无处藏身,让曝光更具震慑力。强化执纪问责,坚持从干部不经意、不在意的小事小节查起,做到发现一起、查处一起,以全面从严执纪推动全市机关作风持续好转。目前,对各单位进行了第一轮全覆盖明查暗访,受理各类电话投诉、网上举报8起,接待来访1人,移交市纪委问题线索1件;通报单位1个,问责8人;对工作纪律松弛的4家单位责令整改,对违反工作纪律的5名工作人员进批评教育。


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