京東物流爲什麼要殺入C端快遞,這三點原因了解一下

京東物流為什麼要殺入C端快遞,這三點原因瞭解一下

最近,京東幾乎快承包了互聯網圈的大新聞。就在昨天,京東物流又放出了一則大新聞——物流正式殺入C端快遞市場,支持個人快件配送。

京東物流為什麼要殺入C端市場,去和三通一達、順豐這些成熟的快遞公司競爭,它的底氣來自哪裡?小編大膽猜測了三點:

京東物流為什麼要殺入C端快遞,這三點原因瞭解一下

原因一:京東物流已形成自己的核心競爭力

早在2007年,京東就開始建設自有物流體系;2009年,京東斥資成立物流公司,開始全面佈局全國的物流體系。無疑,現在京東物流已經成為京東的核心競爭力。

可能很多人都有這樣的感觸,在接收京東物流的快遞時,可能服務態度是最好的。而在京東上購買商品需要退貨時,京東物流可以根據預約時間隨時上門取貨,如果是賣家的責任,無需支付快遞費用。這一條線的服務,讓客戶在下單—購買——配送——簽收——退貨,讓京東的服務提供了完整的閉環。

目前,京東物流除了服務京東商城的訂單之外,同時也是網易嚴選的物流承運商。據瞭解,目前,網易嚴選的物流承運商包括順豐和京東物流,最近一段時間,京東物流佔的比例越來越大。嚴選內部的工作人員說,京東物流比順豐有很大的價格優勢,而且服務質量幾乎一致。

成立將近10年,京東物流已經形成了其獨有的倉——運——配服務體系,京東快遞的百度百科介紹,目前京東在全國有7大物流中心,234個大型倉庫,6780個配送點和自提點。可以說,在B端的業務,京東物流已經非常成熟,成為眾多企業的首選。

目前搭建的物流體系,服務C端當然也有優勢。這或許是京東物流進入C端的首要原因。

目前,京東物流是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡的企業。

京東物流為什麼要殺入C端快遞,這三點原因瞭解一下

原因二:C端是一塊必須爭奪的大蛋糕

2017年12月11日,在京東物流舉辦的“2017全球新一代物流峰會”上,京東物流CEO王振輝公佈物流的盈利情況,京東物流已經處於盈利狀態,收入規模在200多億近300億元左右。並且,來自外單收入的增速遠高於京東增速。

而相對B端,C端是一塊更大的蛋糕,京東物流當然不會放過。僅僅是即時物流就有上百億的市場規模。這一塊,其實京東已經在佈局,旗下的眾包物流——達達就主要做即時物流領域。

與B端不同,C端用戶更注重配送的效率,此次C端主要以商務件作為切入點,這和當年順豐是同樣的思路。

寄送商務間的客戶,對價格不敏感,但是對效率非常敏感。而正因為對價格不敏感,相對於一般的快遞服務來說,才有更高的利潤。

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原因三:京東物流的技術優勢

同樣是在“2017全球新一代物流峰會”上,京東CEO王振輝承若:京東物流在北京將更換所有燃油運輸車,改為電動車,3年內拓展到全國。這相對於一般的物流公司來說,其實也是一大優勢,首先電動車比燃油車的成本低,這可以為京東帶來大幅的成本降低。

另外,京東還有無人車、無人機、無人配送等技術。現在回過頭去看,京東在物流科技上的佈局,或許它早就已經有佈局C端物流的計劃了。


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