//前言//
臨近期末，不少留學生應該已經訂好了回國的機票，
然而很多人意想不到的是當你乘坐國際航班出入境，
在托運行李，安檢，過海關，退稅等
一系列繁瑣的流程中，
可能稍不留神就會碰上大麻煩…
1、無意之失，損失8萬財物
成都女孩王可（化名）也算是遊歷了國內外無數旅遊勝地，卻在一次回國的旅途中遭遇了行李箱丟失的慘痛經歷，損失了價值八萬元的貴重物品。
去年4月14日，王可結束了自己的歐洲之旅，在意大利羅馬機場準備搭乘班機回國，在VIP櫃檯辦理值機時，她表示行李需要託運並退稅，隨後航空公司值機人員給了她登機牌，但沒給她行李貼條，且告知她需要去機場海關蓋章退稅。
誰知在隨後的退稅過程中王可遇上了麻煩，海關負責蓋章的工作人員查看了王可的退稅清單後，要求她拿出香奈兒包並告知必須放進行李箱內託運。“以前坐飛機，貴重物品都是要隨身攜帶的呀”，王可有些遲疑，但工作人員卻執意要看到東西出境了，才能蓋退稅的章。無奈之下王可把箱子放上海關旁的託運通道，該工作人員看著託運走了，才確定清單先後一一蓋章，拿到了蓋完章的單子王可放下了懸著的心，去臨近的退稅櫃檯退稅。
一切都辦理妥當後，王可便去排隊安檢，這時候聽到排在前面隊伍裡的乘客在找工作人員詢問行李牌，她猛然想起
“我的行李沒有貼條啊！”嚇出了一身冷汗的她趕緊跑到登機口找航空公司工作人員，工作人員聽聞後卻讓她趕快登機，說這種情況沒有辦法，只給了她一個郵箱地址，讓她寫郵件說明情況，描述行李特徵，並表示會幫她查找，找到就會送還給她。雖然內心惶恐不安，但在工作人員的勸服下王可還是上了飛機，並立馬發了一封郵件到所給的郵箱。然而，回國后王可的行李還遲遲未到，她越等越心焦，每天都打電話給航空公司客服、廣州機場行李查詢處，一遍一遍地說明行程、行李特徵。整整13天后終於等來了行李到達機場的通知， 而當王可當著機場工作人員的面打開自己價值五千多元的日默瓦箱子的時候卻驚呆了。
“箱子裡的物品被翻得亂七八糟，狼狽不堪，香奈兒包包、鞋子和衣服全都不翼而飛，只剩下了包裝袋、包裝盒和一堆原本塞在鞋包裡的白紙……”據王可自己估算，
丟失的物品價值超過8萬元。這失而復得的箱子真是讓王可徹底傻了眼，但仔細回想了下事情的經過，王可越想越不對勁。“從倫敦飛羅馬時，行李的重量標記是25公斤，我在羅馬又買了東西放在裡面，也就是說箱子肯定不止25公斤重。可領到箱子時，標記重量只有19公斤。”她推斷，行李從羅馬運回廣州時，只有始發地會稱重，估計在羅馬機場重量減少的可能性非常大。
王可認為其行李在羅馬機場被開過箱的另一理由是——世界環球查詢系統的登記信息顯示，失主名是她的英文名。但其行李箱外面並沒有任何關於其英文名的信息，只有箱裡的工作牌上有，若不開箱，如何知道她的英文名？
更加蹊蹺的是，“我的行李箱是海關密碼鎖，理論上只有海關內部人員能開。且拉鍊和鎖是連在一起的，卻完全沒有被撬過的痕跡”。
最後王可又想到了那張沒有被貼上的行李託運貼條，“我明明說了行李要託運，航空公司工作人員為什麼不給我的行李貼條呢？”她回憶起自己前一航程從英國飛意大利時，承運的西班牙航空公司就是在辦理登機牌時，貼了行李條，雖然後因沒有離開歐盟不能退稅，“但流程應該是一樣的”。
這一系列的疑點，加之眼前這凌亂不堪的行李箱，氣憤不已的王可立馬報了警，然而在調查的過程中卻遇到了“踢皮球”。意大利海關表示行李問題應該找航空公司，而航空公司卻說王可在值機櫃臺領取了航班登機牌，但沒有同時托運行李，而是前往海關辦理退稅手續，退稅完成後，她也未將該行李箱交予值機櫃臺辦理託運手續，公司系統中無其託運該行李箱的任何記錄。對此，王可認為航空公司的說法和具體的操作流程是不一致的，因為當時退完稅以後，行李便在海關監督下託運走了，根本沒有辦法再去值機櫃臺辦手續。
在得知王可的遭遇後，中國駐意大利大使館使館領事官員陳女士分析道，海關開箱檢查不應該會有東西遺失，並且會在箱內留條說明，這樣的情況讓她不禁猜測王可是遇到了假冒的海關人員，因為也曾發生過類似的假冒機場人員行騙的例子。
陳女士提醒中國公民，正規的工作人員應身著工作服裝，持有工作牌。注意記一下對方的名字、工號等信息。住酒店、在外就餐，都要做到包不離身。中國公民還可撥打008612308尋求領事保護和相關幫助。
如此損失巨大又申訴無門的結局也再次提醒了大家要清楚託運退稅出境的詳細流程，避免自己的權益受到侵害。
2、出境注意事項
1. 提前到機場辦理登機手續
出境時需要特別看清機場名稱及航站樓，例如悉尼雖然只有一個機場，但是國際航班和國內航班的航站樓卻不同，所有國際航班都在International Airport，所有澳洲國內航班都在 Domestic Airport ，兩者之間有一定距離，坐火車前往的，在畫著“飛機圖案”的International Airport下車即可。
2. 託運
· 如需辦理增值稅退稅，應向海關出示所購買的商品。
· 如果商品放在“托運行李”中，應首先辦理登機手續，貼上行李條，然後前往海關辦公室。需出示：貼有行李條的行李、護照和登機牌。
· 海關查驗和退稅後，隔壁是自助託運櫃檯，把貼有行李條的行李放上去就行了。
3. 安全檢查，需要注意的是總有一些機場工作人員會對華人進行單獨檢查，被單獨檢查了也不用擔心，只要沒有攜帶違禁品，這也不過是走一個流程
4. 澳洲出境現採用了最新的電子掃描模式，只要把護照按照要求放置在機器中就可以採用電子識別。
5. 退稅
在澳洲境內購買的物品，其中高達10%的消費稅是可以退還的，TRS全稱Tourist Refund Scheme，就是我們常說的“遊客退稅計劃”，由於澳洲出售的所有商品都會包含10%的消費稅 (GST) 或酒類平衡稅 (WET)。
這項退稅計劃僅適用於購物總價達澳幣$300(含消費稅(GST) ) 以上的商品，並由旅遊者以手提行李方式攜帶離境。
但與其它旅遊者購物計劃不同的是，旅遊者退稅計劃允許旅遊者在離開澳大利亞之前使用這些商品。
退稅地點科普
（悉尼T1航站樓出發層 圖片來源：網絡）
（墨爾本T2航站樓1層 圖片來源：網絡）
退稅要求：
1、離境前60天內購買（以發票及機票上出發時間為準）
2、須出示商品購買時的發票，發票上必須顯示GST金額，及ABN（每個商店獨有的編號，類似於營業編號的概念，如圖示）
3、商品價值超過$300澳幣且GST超過$30澳幣，同一家商店內購買的物品可疊加累計，總額超過即可（需要注意的是，同一家商店購買的物品指的是發票上顯示的ABN必須是一樣的，同一個品牌；
例如chemist warehouse或PANDORA，他們不同的門店的ABN可能不同，請儘量於同一家門店購買）而像奶粉及個別保健品，是沒有GST的，所以很有可能你購買的商品總額超過了300刀，但是GST卻不夠而導致無法退稅。
需要注意的是
1. 澳洲法律規定，商品價格總額超過900澳幣的物品，在退稅後如果再次帶回澳洲境內需要申報，並且補齊退稅款。
2. 1000澳元以上的小票會印有買家姓名及地址，需本人持護照及登機牌進行退稅。如果資料有出入將不予退稅。
3. 對於一些不能登機需要託運的退稅產品，如香水、保溼水等體積超過100ml的液體產品，需在托運行李之前到海關辦公室把需要隨行李託運的退稅商品拿給工作人員檢查。
最後，
小編提醒大家要仔細看清出境的每個流程及嚴令禁止的操作，
登機前要檢查托運行李是否貼上行李貼條，
貴重物品要隨身攜帶，
提高警惕，避免不必要的損失。
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