為保障廣大群眾、外地遊客在新城區能度過一個喜悅祥和的“十一”長假，96100政務熱線在國慶期間，如往常一樣，24小時接聽群眾來電，認真及時受理每一個群眾訴求。
10月1日，國慶放假第一天，新城區委書記、區長仵江，區委常委、組織部部長趙明欣，副區長朱璐一行到96100政務熱線中心調研並慰問一線工作人員。
幹在實處·走在前列·當好示範
在調研中，區委書記、區長仵江就協調解決熱線平臺運行存在的問題，要求96100政務熱線“幹在實處·走在前列·當好示範”。
仵江書記查看了96100政務熱線工單辦理情況，充分肯定了近期工作，要求工作人員嚴格按照要求，規範辦理、辦結每份工單，為轄區群眾服務好，當好五星級服務員。並代表區委區政府向節日值班工作人員致以節日的問候。
打造全國區縣級示範平臺
隨後，仵江書記聽取了96100政務熱線運行情況的彙報，詳細瞭解社會各界和群眾關注、反映的熱點問題，並就做好下一步工作提出三點要求：
一是要強化工作力量
正式在編人員，按照相關程序，儘快補齊補強；對公益性崗位力量不足問題，相關部門要立即研究，儘快補充到位。
二是要做好總結提升
要認真整理好做法、好經驗，強化制度建設和規範化建設；要堅持精益求精，在業務辦理水平、話務人員綜合素質等方面強化培訓，抓好提升。
三是要對標先進當好示範
進一步規範工作流程，提升工作水平，推動工作創新，爭做全區“幹在實處、走在前列，當好示範”的排頭兵，爭創全國區縣政務熱線服務的先進典型。
不忘初心，砥礪前行
作為全市首家集電話、微博、微信、郵件、WebCall為一體的區縣級政務熱線，自2016年9月6日成立以來，96100政務熱線始終堅持“
聲聲有暖流、事事有迴音、件件有落實”的服務理念，傾聽市民心聲、回應百姓訴求，搭起黨委、政府與新城人的連心橋，打通群眾聯繫黨政機關的最後一公里。
為了實現對群眾“365天X24小時”全天候在線的莊嚴承諾，從成立至今，96100的工作人員堅守崗位，履職盡責，守護著新城的歡樂祥和、平靜安寧。而這種守護已經成為一種習慣、一種使命。這個國慶，我們依然24小時在線，用堅守向城市致敬，用堅守向祖國獻禮！
及至未來，96100政務熱線將堅決貫徹仵江書記的要求，全力以赴做到履職盡責有激情、服務企業有熱情、聯繫群眾有真情，奮力譜寫新城追趕超越新篇章！
“十一”是祖國的生日
神州沉浸在舉國同慶的歡樂中
我們歌唱偉大的成就
我們傳頌過往的故事
我們觸摸發展的力量
我們更堅持做最好的自己
這個國慶
每一個國慶
96100人都將用行動堅守崗位
書寫自己對這片土地的深情
聯繫我們
電話：96100
微信：西安新城政務（xasxcqrmzf）微博：新城政務熱線
96100
我們24小時在聆聽< END >
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政務熱線，盡在新城96100 ！
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