中國有一句俗話，叫做“三百六十行，行行出狀元”。說的就是不論你從事什麼行業，只要認真做，都能成為業內的翹楚。
有不少學生畢業之後想做導遊，原因之一就是覺得可以通過這份工作，來達到環遊世界的目的。邊工作邊旅行，還有什麼比這個更讓人開心的事情嗎？如果一個人工作時心情愉快，就很容易把事情做好。
那為什麼最近這幾年，還是會頻繁爆出黑心導遊暴力對待遊客的事件呢？
在我看來，薪資結構起了決定性作用。在中國不少導遊的底薪非常低，全靠遊客購物拿提成。當遊客減少購物金額甚至不購物時，導遊的收入就出現了問題。於是帶遊客去景點、強迫遊客購物就成了順理成章的事。因為導遊也要養家，導遊也要活下去。
從這個角度上看，問題似乎也不能解決。首先導遊的工資不要與遊客購物金額掛鉤，可以與服務質量掛鉤。其次，消費者在選擇旅行團的時候，儘量挑選價格符合市場標準，而非那些超級便宜或者購物團。
我相信在很多高級定製團和正規旅行社工作的導遊，不僅專業而且極具職業操守。為了保證我們的旅行有收穫而且充滿歡樂，尊重每一位導遊的辛勤勞動是每個遊客都應有的素質。
因為對於遊客而言，如果能遇到一個好的導遊，不僅可以讓自己獲得一次美好的旅行時光，而且可以對景點和當地人文有更深入地認識。因此，相互尊重，相互理解絕對是個雙贏的決定。
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