「觀點」微博再怎麼整改也不是一個「純潔」的微博了

「觀點」微博再怎麼整改也不是一個“純潔”的微博了

「觀點」微博再怎麼整改也不是一個“純潔”的微博了

微博熱搜可以買,這不是秘密。

“三元色虐童事件”“北大侯亮平”等該上熱搜而被撤下的話題,讓網友直罵新浪微博“渣浪”,可罵歸罵,事件一過網友還繼續使用微博平臺。而這樣的埋怨發酵久了,總有一天會爆發。

微博實時熱搜榜一直可以操作,根據熱搜榜排名不同,收費標準不一。而且,微博並不僅只提供這一項收費服務。在微博上想要短時間內博得大眾的關注,可以通過購買粉絲、僱傭“水軍”轉發、點贊以及評論自己的微博來擴大傳播範圍和影響力,至此微博不再是傳遞思想和信息的平臺,而更像一個交易市場。

「觀點」微博再怎麼整改也不是一個“純潔”的微博了

「觀點」微博再怎麼整改也不是一個“純潔”的微博了

在網站和淘寶上隨便一搜就能找到負責微博營銷團隊,他們有專業的水軍和殭屍粉,在微博的輿論場上無中生有掀起風浪,也可以讓某件事息事寧人。微博做為一個常年產出輿論的平臺,近年來變成了資本屆控制的輿論場。

這段時間,女明星和嘻哈歌手的緋聞餘溫尚存,就又傳出某明星粉絲惡意購買“紫光閣地溝油”微博熱搜的話題。最後,遭全民嘲笑不說,還牽引出了微博熱搜可買賣的產業鏈條。被爆的是女明星和嘻哈歌手緋聞,網友捶的卻是微博熱搜榜,想必新浪微博也是始料未及。

「觀點」微博再怎麼整改也不是一個“純潔”的微博了

終於,新浪微博被網信辦約談,並責令其立即自查自糾,全面深入整改。此舉讓不少網民拍手叫好,微博輿論場上的烏煙瘴氣矇蔽人們雙眼太久,是時候整改了。

不過,新浪微博整改過後還會變成一個純粹透明的全民意見平臺麼?作者認為不會。

新浪微博的重圍之戰

2009年秋,當中國門戶網站新浪推出微博時,這個新平臺被淹沒在全球網絡的喧囂之中,幾乎無人注意。當時人們每天在推特上發佈的消息已超過2000萬條。然而,由於推特在中國被封,國內類似推特的本土服務得以興旺發展。除新浪之外,中國還有6家互聯網公司在運作類似的產品,其中實力與新浪最接近的是騰訊和搜狐。

新浪利用自身媒體特性和先下手為強的優勢,拉來重量級重量級明星,明星入駐的效應不可小覷,並簽署了獨家入駐新浪微博協議。明星效應帶來了巨大的流量,加之成熟的運營管理,新浪微博在一眾社交平臺中脫穎而出,據新浪微博發佈2017年第一季度財報顯示:微博月活躍用戶達到3.4億,超過推特第一季度的3.28億,成為全球用戶規模最大的獨立社交媒體公司。

當年的新浪微博,關注娛樂新聞,涵蓋最全面的娛樂明星與資訊;關注大眾生活,反映網民現實生活的點點滴滴;關注生活樂趣,分享發現人們身邊的趣聞軼事。

大家親切的稱之為“圍脖”,樂於分享自己生活的點滴,樂於為社會的不公事件打抱不平,樂於為爭議事件各抒己見。直到,新浪微博引進各種推廣營銷服務,這樣的純淨自由的氛圍就被破壞了。

微博已不是當年的微博

其實,在網易、騰訊等巨頭偃旗息鼓之後,新浪微博就開始計劃從垂直化領域加速探索粉絲經濟對其商業化的價值。2013年,以用戶主動訂閱為基礎的新浪微博“粉絲服務平臺”正式上線,所有認證用戶均可申請使用。

「觀點」微博再怎麼整改也不是一個“純潔”的微博了

粉絲服務平臺將幫助認證用戶為主動訂閱他的粉絲提供精彩內容和互動服務,被視為推動微博由“營銷”平臺向“營銷+服務”平臺轉型的重要產品。2017年6月份,新浪微博推出了一項全新的增值服務——超級粉絲服務包,整合了微博活動、抽獎、卡券、粉絲服務等商業工具特權以及個人身份、個人營銷特權,提供最優質的粉絲運營、營銷推廣服務,高級版5000/年,豪華版9800/年。

「觀點」微博再怎麼整改也不是一個“純潔”的微博了

新浪微博官方數據顯示,2017年二季度,微博月活躍用戶數量1.56億,每月生產微博數28億條左右,有近5000個大V用戶以及眾多小V用戶。對新浪微博而言,這些數據背後蘊藏的粉絲經濟就是自己的衣食父母。

另一方面,2017年一季度,新浪微博品牌廣告收入同比增長89%,客戶營銷投入同比增幅超過200%,中小企業和自助廣告營收同比增長97%。由此可見,巨大的用戶流量和關注度為新浪微博帶來了可觀的市場空間。

然而,除了廣告經營外,新浪微博在其他領域的多重商業化運作,似乎沒有真正探索出成功的發展方式。目前,由於新浪微博商業化以及政策加強管制,使得微博用戶黏度在下降。並且新浪微博生硬的商業化、廣告營銷導致用戶體驗下降。總而言之,新浪微博給用戶帶來的價值在縮水。

曾幾何時,新浪微博還是一個真正的大眾輿論場所,但隨著新浪微博商業化進程的加快,其用戶粘度逐漸減弱。而且,今日頭條、知乎、微信等社交平臺的崛起,造成了用戶的分流。微博逐步陷入低迷……

微博“身陷囹圄”

處於“紫光閣地溝油”烏龍熱搜事件輿論爆發之際,新浪微博方面回應:微博的廣告系統是一個公開的廣告系統,其針對一些垂直搜索以及中小客戶採用的是競價模式。所以,熱搜榜確實接受安插推廣和廣告等行為,但在這之前要通過微博官方的審核,並且在該熱搜詞條的後面會出現“薦”的字樣。

事實上,作為一個社交平臺,微博主要的收入來源來自於廣告和營銷業務,因此廣告競價不可避免。而且正如新浪微博回應的一樣,有些熱搜詞條後面會有“薦”的字樣,供用戶查詢。

由此,大部分網友對微博的盈利需求表示理解,但也有網友表示,新浪微博這樣的解釋略顯無力。既有審核機制,為何還會出現“紫光閣地溝油”這樣烏龍話題?所以,退一萬步來說,即使網友可以理解微博的廣告盈利需求,但是“買賣熱搜”的行為還是暴露了微博運營模式的不足。

此前,百度搜索因競價排名推廣莆田系醫院,被勒令整改。對搜索平臺而言,監管疏忽的代價是慘烈的,很可能賠了夫人又折兵。反觀,同樣以價格排名的微博熱搜,其可能面臨的窘境與當年的百度如出一轍,建立健全完善的熱搜審核制度必須提上日程。

然而,整改之後,微博就會回到先前自由純淨的大眾輿論領地麼?

一位在頭部綜藝營銷的業內人士表示,整改熱搜對他們來說可以說是喜憂參半,但仍然以憂為主。最大的憂莫過於客戶要求的宣傳效果在熱搜上得不到體現。對於節目,市場大環境都以熱搜詞數量作為節目熱度的評定標準,很多客戶甚至把它當作唯一標準。如今熱搜榜被撤,宣傳效果就得不到最直接的體現方式,導致營銷方相當苦悶。

另外,他還認為,魔高一尺道高一丈,儘管之後刷熱搜的難度會增大,但熱搜服務的供應商肯定也是有辦法的。經歷過此事之後,供應商的價格可能會更高。凡是“榜單”、“排名”之類的必會涉及數據,而只要有數據,就存在著水軍刷榜的空間,此次微博熱搜被整改會不會是治標不治本呢?

在作者看來,“水能載舟,亦能覆舟”,新浪微博如果不能在這次整改中還原一個信息透明的輿論壞境,為自身重建信任壁壘,便離失去民心不遠了。


分享到:


相關文章: