全世界都在「喜迎國慶」!災後日本急盼中國遊客

國慶長假不僅是中國人的假日,也是全世界商家和旅遊業者翹首以待的商機。

全世界都在“喜迎國慶”!災後日本急盼中國遊客

如今,銀聯卡支持、移動支付、中文標識、普通話導購等在海外熱門旅遊景點已經屢見不鮮了。一些“很拼”的商家甚至打出“喜迎國慶”的中文標牌,讓海外中國遊客的自豪與感動之情油然而生。

全世界都在“喜迎國慶”!災後日本急盼中國遊客

而對於日本商家來說,今年的中國國慶假期對他們格外關鍵。

今年9月,日本接連遭受強颱風“飛燕”和北海道大地震的襲擊,旅遊業遭受重創。隨著中國國慶長假的到來,日本各界想方設法吸引中國遊客的到來,以期重振旅遊經濟。

超越泰國,日本成中國遊客出國首選

日經中文網報道,和春節相比,利用國慶長假出遊的中國人更多,預計2018年國慶假期期間將有約700萬人出境遊,創歷史新高。

有調查顯示,日本首次登上中國國慶期間出境遊意向目的地排行榜榜首。日本的大規模自然災害對訪日遊客人數的影響似乎比較輕微。

以去年的數據看,2017年國慶期間,中國的國內消費額達1.3萬億元,是年內的最大商機。由於春節需要回老家,所以很多中國人更願意選擇在國慶長假期間和親朋好友出遊。

全世界都在“喜迎國慶”!災後日本急盼中國遊客

據攜程旅行網預測,在國慶節前後,將有約700萬中國人赴海外旅遊,佔年出境遊總人數的5%。國慶節的前幾天是中秋節3連休(9月22-24日),可利用帶薪休假把兩個假期連起來,這也推動出遊人數大幅增長。

2018年,日本力壓泰國(2017年位居首位)登上中國遊客國慶出境遊意向目的地排行榜榜首。

災後日本盼望中國遊客

日本觀光廳長官田端浩近日強調,目前各部門正在加強傳播災後各項設施恢復使用的信息,盡全力挽回天災給日本旅遊業造成的損失。

受關西國際機場一度關閉影響,日本旅遊熱點地區大阪、京都、奈良等地外國遊客大幅減少。據統計,9月1日至19日,遊覽大阪城的外國遊客較以往減少約三成。

大阪天守閣景區管理部長氏原隨景說,此前從未出現遊客如此銳減的情況,他期待隨著關西國際機場全面開放和中國國慶長假的到來,遊覽大阪城的中國遊客能大幅增加。

9月21日,日本關西國際機場關閉兩週後全面開放,航班起降恢復到災前水平。日本航空和全日空兩家公司表示,對抵達關西國際機場的國際航班、特別是中國航線票價進行為期一個月的打折促銷,最大折扣為7折;西日本鐵路公司還為外國旅客提供將行李從關西國際機場免費快遞到部分住宿酒店的服務。

據統計,受地震影響,9月取消住宿北海道的遊客達94萬人次,給包括餐飲、交通在內的北海道旅遊業造成292億日元(約合17.6億元人民幣)的經濟損失。

天災給日本零售業造成的損失也不容小覷。據日本百貨商店協會估算,北海道地區9月零售銷售額同比大降20%,大阪地區則預計減少了7%。

業內人士認為,目前赴日旅遊的中國遊客多為“自由行”,且回頭客居多。國慶長假期間,未受災害影響的名古屋至日本中部山區一帶將成為中國遊客青睞的熱門線路。

日本景點擴大接收手機支付

阿里和騰訊控股相繼與日本鐵路公司JR九州以及富士急行進行合作,在日本九州地區以及富士山周邊等構建結算服務網絡。

中日企業希望通過合作促進中國遊客利用手機結算服務,同時也將活用收集到的數據,為開展商品銷售等業務提供幫助。

在位於富士山腳下的主題樂園“富士急樂園”,一位使用手機支付功能購買飾品的30多歲中國女性說,“在中國出門已經不用帶錢包。希望日本增加更多可以使用手機支付的地方”。

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富士急行7月份決定在富士山區域全面引入微信支付,還支持在主要車站購買車票。

車站前的土特產店和出租車停靠點也懸掛著可以使用微信支付的標識。富士急也呼籲周圍商家引入相關結算服務。富士急的社長堀內光一郎自信地表示“要將微信支付打造成享受富士山觀光的平臺”。

富士急樂園等還啟動了通過“微信”平臺的門票銷售服務。富士急希望以此獲得口碑效果。通過與騰訊合作,該公司計劃到2020年度將使用本公司設施的人數累計達到2000萬,比2017年的數字翻倍。

阿里巴巴日本法人的社長香山誠標識,該公司將在10月與JR九州聯合推動使用手機結算服務“支付寶”,目標是將可使用支付寶的場所增加數十萬處。

支付寶於2015年進入日本,目前可利用的場所約5萬處,計劃首先在擁有溫泉和觀光列車等豐富旅遊資源的九州擴大使用。

為了把中國遊客吸引到九州,阿里巴巴已經開始在本公司的旅遊訂票網站上發送相關旅遊信息。

駐日使館展開節前旅遊排查工作

中國遊客境外旅遊的安全和體驗,也引起了使領館的高度重視。


全世界都在“喜迎國慶”!災後日本急盼中國遊客

國慶長假旅遊高峰將至,中國駐日本大使館領事部與中國駐東京旅遊辦事處組成聯合工作組,由詹孔朝參贊帶隊,對領區內熱門景點、場站開展旅遊風險摸底排查工作,

工作組聽取航空公司、旅行社代表對遊客接待工作的準備情況,並與日本地方政府、警署、鐵路公司、旅行社等部門進行深入交流。

工作組實地走訪山梨縣富士山五合目、河口湖車站、東京銀座、淺草、皇居、上野、臺場等中國遊客到訪較為集中的景點與場站。上述景區接待中國遊客經驗豐富、移動支付普及率較高,景區路牌、車站出入口、售票處、商場問訊處、公共衛生間等均有中文標識,遊客服務中心和退稅處還配有中文翻譯、中文宣傳摺頁等。其中,富士山五合目遊客中心為應對客流高峰,國慶假期期間每天都會派駐中文翻譯值守。

日本山梨縣政府旅遊部門負責人、富士吉田市市長、富士吉田警署署長均表示,中國遊客對推動日本地方經濟發展功不可沒,日方一直致力於提升旅遊服務水平、每年舉行防災演練,保障遊客出行安全。

近年來,中國遊客素質不斷提升,文明旅遊成為時尚、自覺的行為。希望遊客充分利用遊客中心的諮詢、中文導覽摺頁、地圖等服務。日方今後將進一步完善移動支付、中文標識、中文翻譯、景區中文引導等工作,努力給中國客人留下美好的旅行回憶。

駐日使館還同日本地方政府、旅行社、警署、中資航空公司等建立遊客安全緊急聯絡機制,確保在發生涉我遊客重大安全事故時能夠第一時間掌握情況,迅速為遊客提供幫助。

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此外,駐日大使館還公佈了駐日本各總領館領區範圍及緊急聯絡電話。


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